Хочу поделиться самым негативным опытом при попытке приобрести мебель в Вашакомната. рф- Орел
В среду с менеджером согласовала ассортимент, выслала список товара, но предупредила, что заказ оформлю в субботу.
В субботу я вижу, что цены поднялись на сайте на 12%! Решила посмотреть в других городах их сайта, цены прежние, везде по всей России и таковыми оставались, пока я не начала общение по выяснению этого вопроса.
НО, как оказалось в Орловской области все по другому.
"Написала менеджерам с просьбой пояснить ситуацию - молчание.
Написала на адреса, указанные на сайте в разделе ""Жалобы"".
Мне ответил сам (а) "" Директор"" )))) Ни имени, ни контактов - Директор! Судя по характеру общения - женщина, абсолютно далекая понимания коммерческой репутации."
Меня волновало не столько повышение цены, сколько нечистоплотное поведение компании, попросила объяснить, что за игры с клиентами?
Результат- цитирую : "элементарно когда заходишь в продуктовый магазин, видишь рост цен"
При первоначальном разговоре о доставке - согласовали дату. Когда позвонили уточнить привезете ли мебель в согласованный день - сказали, что не знаем когда привезем, не все есть на складе, а когда будет - неизвестно!
Итог. Ни в коем случае не работайте с этой компанией! Крайне нечистоплотное отношение к клиентам, обман, справедливости не добьетесь, т.к. вопросы решать не с кем.
Заказывала два стула в ТД "Компик". Цена на их многочисленных сайтах не соответствует действительности. Везде разная и ниже, чем при оплате. (При заказе по тел. мне подтвердили цену на сайте, при оплате сделали из меня дуру). При разбирательствах ещё и нахамили менеджеры! Приписка мелким шрифтом внизу и ссылка на Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеют ничего общего с указанием цены при продаже!!! Указанная цена - закон, продай по ней, потом исправляй и наказывай, кто ошибся! Если не хотите испортить себе настроение - либо не покупайте там, либо всё чётко фиксируйте документально!
