Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

GenVik: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

20
19
2
Отзывы
Гость Гость
30.10.2012 11:19
+5
Хочу поделиться своим опытом... В GENVIK обратилась по рекомендациям друзей, которые уже неоднократно заказывали потолки и остались довольны.
Наше первое "знакомство" оказалось не очень приятным (эту часть я пропущу). Ведь, главное не в том, что могут возникнуть проблемы, а в том, что в GENVIK эти проблемы решаются! Написала письмо директору (ссылка на главной странице сайта), который ЛИЧНО связался со мной, разобрался в ситуации и проконтролировал весь процесс, начиная с замера и заканчивая установкой!
Ни на минуту не пожалела, что обратилась в GENVIK: работают быстро, слаженно, сотрудники квалифицированные, качество материалов и самих работ отличное!
Спасибо моим друзьям, что посоветовали GENVIK!
И, конечно же, отдельное СПАСИБО Геннадию, Сергею и бригаде, устанавливающей потолки (жаль, не спросила их имен).
Когда соберусь менять потолки в других комнатах, то проблема будет лишь в том - какую текстуру и цвет потолка выбрать, ведь в GENVIK их так много)))
Гость Гость
29.10.2012 18:09
+4
Мы в «Genvik» заказывали. В кухню 9 м.и комнату 18м. и коридор (не помню, сколько там, около 5м) получилось примерно 18 тыс., если ничего не путаю. Мы делали глянец в комнату и коридор белый (Италия) и цветной глянец на кухню (Франция). Сегодня сделали потолки, приехали проверять, понравилось. Нам повезло: не осталось заломов, швы видны только если присмотреться. Вообще, как нам сказали, при хранении глянцевого полотна более 3 дней бывают видны заломы, а мы переносили монтаж - аж на 11 дней.
Только все равно от потолков этих запах специфический, а проветривать пока нельзя. А вообще, результат превзошел наши ожидания :).
Маленький совет: если будете выбирать цветной потолок, отдайте предпочтение оттенкам посветлее (если речь идет о жилом помещении). Дело в том, что образец не передает сути, просто цвет, а в реальности, когда получается большой объем, то цвет выглядит темнее, нежели на образце.
Да, кстати, свет нам тоже сделали: и развели проводку под выключатели (чтобы посветлее или потемнее), поставили люстры, лампочки.
spasen@rambler.ru Пользователь
17.10.2012 21:08
-1
Заказывала цветной глянцевый потолок, в этой фирме, в принципе все сделали вовремя, цена оказалась дороже чем у непонятных конторок, потолок без шва около 9 кв. М вышел в 15 тысяч рублей, смонтировали с одним нареканием слишком низко опустили я это смогла оценить только по по ходу домой, так как установили приехали раньше, чем должны были, а бабушка, которую я попросила прийти и пустить монтажников естественно не в курсе, у нас планировалось опустить потолок на 12-15 см максимум, мне опустили на 20!!!! Ну смирилась я с этим, трубу обошли аккуратно, лампы сделали, ленту сделали то же приемлемо, но оказались складки на глянце, меня уверили что они пройдут, через месяц приехал даже специалист, но ничего не сделал, а что уде сделать? Снять только его, а у меня мебель вся поставлена уже, в акте я кстати сразу написала, что есть разводы на потолке. В общем проблему я решила люстрой которая лучами рассевает свет и как бы эти разводы не видны. В общем установка и заказ прошли нормально, а потолок и сервис так себе.
Гость Гость
24.10.2012 14:16
0
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер договора и имя на кого он оформлен. Обязательно разберемся в проблеме и компенсируем доставленное неудобство.
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением, компания GENVIK.
Гость Гость
24.10.2012 21:48
0
Достоинства:
помоему их нет

Недостатки:
выдуманный бренд, ужасное качество потолков


Не связывайтесь с этой компанией, заказали эти их хваленые потолки, они везде говорят что это немецкие потолки, классные экологичные вся фигня только у нас. Привезли поставили, мало того что ламинат продавили в некоторых местах, так после монтажа потолок начал местами
провисать. Но это еще ерунда, от так называемого "немецкого" потолка запах стоит совершенно адовый, пахнет как будто мы живем по соседству
с фим предприятием. Нам обещали что запах выветрится в ближайшее время, прошел месяц, ничего не изменилось. Все мои звонки игнорируют.
Почитал в интернете выяснил, что так могут пахнуть только дешевые китайские потолки, начал выяснять, и вот что выходит :

1) Сертификат Ecofolie выдан на ООО "Genvik" - подделка.
В соответствии ФЗ N 14 "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998
- Использование латинских символов в наименовании на русском языке не допускается.
Допускается использование в русской транскрипции, т. е. ООО "Генвик", по правилам транслитерации.

2) Логотип Ecofolie рисовал фрилансер из России
3) Домен ecofolie.com обслуживается у российского хостера sprinthost
4) Ни у одного дистрибьютера представленных на сайте ecofolie.com в перечне продукции нет продукции ecofolie
5) Картинка производства с сайта Ecofolie.com принадлежит оконному заводу в Китае Qingdao Rocky Industry Co., Ltd
6)Поиск по картинке директора не дал никаких результатов (его просто больше нет в сети кроме как на их сайте), однако нашел Френка Демберга самого. Выглядит он несколько иначе и занимался до некоторого времени назад продажей очков в компании Hoya Lens Deutschland GmbH

Исходя из всего этого могу сделать однозначный вывод о том, что генвик - мошенники и втюхивают китайские потолки под видом немецких! Так еще
за ваши же деньги, вас же потом и продинамят!

Гость Гость
11.02.2014 14:57
0
приму к сведению
Гость Гость
13.02.2014 16:06
0
и я уже начитался- хотел было купить, а тут развод. Закажу другие у другой фирмы
Гость Гость
12.10.2012 10:10
-5
Фирма производит впечатление достойной, но это только на первый взгляд. В офисе у них все очень красиво и замечательно, но как только доходит до установки то прекрасный имидж рушится на глазах.
Начну с того что монтажники опоздали на 2 часа, может для них это нормальная практика, я не знаю. Но вместо 10 приехали к 12 часам. Долго ходили, что-то высматривали. Когда я задала вопрос начнут ли они сегодня работу? На меня ряфкнули мол, когда надо тогда и начнем, мы тут побольше понимаем. Потом все же принялись за установку, делали потолок на кухне, глянцевый немецкий белого цвета. Работали очень долго, закончили только в шесть. Хотя у меня обычная стандартная кухня 6 м. Когда позвали смотреть на результат я была просто шокирована! Мало того что испортили мне новый паркет, побуравили его своими стремянками. Потолок установили похабно, ленту на стыке приклеили криво, обход труб отопления сделали не ровно и с зазорами, еще и заляпали все стены! Я замучилась их потом отмывать. Ничего переделывать не стали, хотя я просила, мотивируя тем что их рабочий день уже закончен. Просто уехали. Звонки в офис ничего не дали, меня просто игнорируют. С таким качеством услуг сталкиваюсь впервые, никому не советую обращаться в Genvik!
Гость Гость
24.10.2012 14:17
0
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер договора и имя на кого он оформлен. Обязательно разберемся в проблеме и компенсируем доставленное неудобство.
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением, компания GENVIK.
Гость Гость
08.09.2012 19:13
0
Заказали потолок со скидкой 40% на полотно ECOfolie, было написано только до 31 августа, но эта скидка продолжается и по сей день, что заставляет задуматься! Теперь о монтаже… Все было выполнено в обещанные сроки, вот только монтаж потолка вылился в некоторые неприятности. Когда приходил замерщик специально спросили, когда лучше установить потолок до оклейки или после? Он уверил нас в том, что это не имеет значения, что перфораторы у них с системой пылеудаления! Мы поклеили светлые обои до установки потолка. В итоге после установки потолка вся пыль была на обоях и полу, даже в некоторых местах около самого потолка я не смогла удалить грязь, остались темные пятна! Еще одна неприятность нам сделали несколько сколов на полу на только что положенной плитке. Я считаю, что они должны были обо всем предупредить тем более мы об этом спрашивали! Но самая большая неприятность в том что около потолочного уголка на самом полотне у них получилась «размазанная» небольшая дырочка, они объяснили это тем что у нас сложная конфигурация потолка (полотно обычное, кухня 8м2, 8 углов, два из них это небольшие выступы) и что это ничего страшного (надеюсь что это так!). Позвонила в их офис, рассказала обо всем менеджеру, она выслушала, потом говорит я вас сейчас соединю с сервисом, но к сожалению там трубку не взяли, меня попросили позвонить попозже… Обидно!!! Некоторых неприятностей можно было бы избежать!!! PS: за собой они ничего не убрали!
Гость Гость
24.10.2012 14:17
0
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер договора и имя на кого он оформлен. Обязательно разберемся в проблеме и компенсируем доставленное неудобство.
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением, компания GENVIK.
Гость Гость
13.08.2012 18:13
0
Добрый день. Хотел бы поделиться опытом общения с компанией Генвик (натяжные потолки).

Не советую никому с ними связываться. Монтаж пытался заказать по уже оплаченному (100 %) заказу неделю, причем приходилось названивать каждый день, все сотрудники говорили мне, что перезвонят, но ниразу не перезвонили... Плюс еще обманули с полотном в том смысле, что не оставили мне оплаченное дополнительное полотно. Все претензии остаются без ответа.
Гость Гость
24.10.2012 14:17
0
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер договора и имя на кого он оформлен. Обязательно разберемся в проблеме и компенсируем доставленное неудобство.
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением, компания GENVIK.
Гость Пользователь
21.06.2012 14:41
0
Заказывал, очень доволен! lidaperova, Вам видимо просто не повезло. А так вообще все ребята в компании молодцы, хорошее обслуживание!
Всем советую, и ценовая политика радует.
Гость Гость
24.10.2012 14:31
0
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся, чтобы сервис для клиента был максимально качественным. Ждем Вас в числе наших клиентов снова!
С уважением, компания GENVIK!
Леонид Гость
22.12.2014 11:43
0
Вот врать у вас действительно получается. Вы на претензию отправленную вам в октябре не отвечаете...Только слова про то как здорово вы во всем разберетесь. Вот и разберемся с вами по 177 ук рф статье о мошенничестве, заблокируем вам счет и тут вы попрыгаете
Гость Гость
07.04.2012 19:38
+4
Мы в «Genvik» заказывали. В кухню 9 м.и комнату 18м. и коридор (не помню, сколько там, около 5м) получилось примерно 18 тыс., если ничего не путаю. Мы делали глянец в комнату и коридор белый (Италия) и цветной глянец на кухню (Франция). Сегодня сделали потолки, приехали проверять, понравилось. Нам повезло: не осталось заломов, швы видны только если присмотреться. Вообще, как нам сказали, при хранении глянцевого полотна более 3 дней бывают видны заломы, а мы переносили монтаж - аж на 11 дней.
Только все равно от потолков этих запах специфический, а проветривать пока нельзя. А вообще, результат превзошел наши ожидания :).
Маленький совет: если будете выбирать цветной потолок, отдайте предпочтение оттенкам посветлее (если речь идет о жилом помещении). Дело в том, что образец не передает сути, просто цвет, а в реальности, когда получается большой объем, то цвет выглядит темнее, нежели на образце.
Да, кстати, свет нам тоже сделали: и развели проводку под выключатели (чтобы посветлее или потемнее), поставили люстры, лампочки.
Гость Гость
24.10.2012 14:34
0
Добрый день.
Спасибо за столь подробный отзыв о нашей работе.
Рады, что вам понравилось.
С уважением, компания GENVIK!
lidaperova Пользователь
16.02.2012 22:46
-5
Через месяц после установки потолка (производство Германия???) GENVIK в комнате 19 кв.м провисание составляет 6.5 см. «Специалисты » GENVIK случай сочли не гарантийным и теперь «ДИНАМЯТ».
Вот и все. Слов на них не хватает ……..
Гость Гость
24.10.2012 14:18
0
Добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер договора и имя на кого он оформлен. Обязательно разберемся в проблеме и компенсируем доставленное неудобство.
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением, компания GENVIK.

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям