Хочу поделиться своим опытом работы с компанией ООО "Ренел" (www.renelcompany.ru), а точнее с ее руководителем Владиславом Афониным!
Я работаю в достаточно крупной группе компаний в отделе снабжения. С фальшполами сталкиваюсь не в первый раз. Нам поступила заявка на закупку фальшпола Меро «Mero» (ранее продукцию данного производителя не закупали ни разу). Поиск компаний привел меня к компании ООО "Ренел" (www.renelcompany.ru).г. Москва, Краснопролетарская ул. д. 14/1, офис 7.
Отправив заявку им на почту с сайта сразу же позвонил подтвердить. В ответ получил кучу вопросов!!! Кто Вы, а зачем звоните, откуда, как. Я был в шоке! Я ведь заказчик! Больше меня удивил вопрос «А кому Вы еще звонили?». 20 мин. я слушал грязь об остальных участниках рынка и что данный товарищ самый главный в России по фальшполам Меро «Mero»
Коммерческое предложение на поставку панелей фальшпола прислал без сертификатов соответствия (хотя это наше основное требование). Убеждал, что никто и никогда ранее у него не запрашивал их. В итоге предоставил, но от другой компании. На запрос технической документации, выслал в ответ документацию от фальшпола другого производителя. Более того, присланная документация и предлагаемая продукция не соответствовала нашему запросу и отправленному ТЗ, что говорит о том, что человек элементарно не разбирается в продукте, который он продает. Мне была нужна система фальшпола из негорючих материалов, рассчитанная на достаточно высокую нагрузку, а купить мне предложили офисный пол на «дохлых» основаниях с плитами из ДСП.
