Обращались в январе с целью небольшого ремонта (замена пружинки) заточного станка Prosharp. По телефону и при встрече было все просто и благодушно -оговорили сумму и что в нее входит. Однако на следующий день нам вернули станок в том же виде, в каком и приняли, но при этом развели в лучших традициях автосервисов - сделали типа "диагностику", за которую содрали 6000 рублей. Т.е. за "просто посмотреть". Вся диагностика заключалась в резюме о необходимости замены этой самой пружинки, что обойдется еще в 2000 рублей. На претензию о том, что мы, собственно, с этой проблемой к вам и обратились - сотрудники (чей сабантуй видимо не вовремя был прерван постоянным клиентом) нас, мягко говоря, послали подальше, сказав что "вы жлобы и приносите к нам на ремонт всякое де..мо". Это почти дословно... И это при том, что весь год у них покупали расходники для 3 станков. В общем, официальный дилер на поверку оказался дешевым разводилой, к тому же с неквалифицированными сотрудниками (привет мастеру, который не знает как укоротить пружинку). Естественно, с ними иметь дело больше не будем и вряд ли теперь кому-то порекомендуем.
