Нужно было срочно купить недорогую столешницу, решила посмотреть в интернет-магазине ТД Союз. Менеджеры помогли с выбором и оформили заказ. Доставили столешницу очень быстро, спасибо магазину!
27.05.2015г. Заказали кухонную мебель. Договор 23ГК. На стадии заказа дизайнер Анна отработала на отлично. Замерщик, производивший замеры, ни каких замечаний к геометрии стен не предъявлял, все шло хорошо и жизнь радовала. Пришло время поставки и началось... извините маленькая проблемка....и как результат поставка сдвинулась на пару недель. Пришло время сборки, оказалось, что столешница не с теми запилами и не того размера (длиннее на 300мм, длинно не коротко, можно и отпилить, но кромка будет не закрыта)и.... сборка сдвинулась еще на 2 дня. Взять отгулы, бросив все на работе, большая проблема, но как говорится без вариантов... наступил 2-й день подгонок, перезвонов с производством, со сборщиком (на хозяйстве осталась жена)заявлений о Наших кривых стенах, заверений что все будет хорошо(подождите, еще не вечер)все припилим по месту, все замажем... Жесть!!!!Продолжение напишу пор результатам......
Уровень менеджеров в союзе на нуле.Особенно в отделе по продажи столешниц.Единственная организация куда после общения с менеджерами не охота возвращаться.
Евгений Certa-mebel
С отделом пластиков все супер нариканий не каких нет.
Заказал в союзе двери , качество и цена выставочных изделий понравилось. При заказе продавец вела себя по хамски ,хотели уже уйти но двери понравились. Через две недели звоню спросить готовы ли двери , мне отвечают что не могут сейчас узнать и позвонят мне позже.Естественно мне не позвонили, приехал сам, после непродолжительного общения с продавцом пошел к директору . Директор извинилась и сказала что двери будут через два дня . Позвонили через два дня сказали что будут готовы еще через 5 дней. Прошло 6 дней двери не готовы , по телефону то хамят то спорят то извиняются . Жду чем закончится .......
