A LA CARTE - Санкт-Петербург и Ленинградская область

В июле 2018 года решили приобрести кухню, рассматривали разные варианты и увидели подходящий нам готовый образец кухни, продаваемый в салоне A la Carte. Созвонились с менеджером Алексеем данной компании, пришли на просмотр, нас все устроило. Менеджер сказал, что кухня в брони за вами, и договорились на недели внести денежные средства. Прождав несколько дней звонка от представителя компании, который обещал позвонить и согласовать дату встречи, мы решили позвонить сами. По результату разговора с менеджером компании, была согласована встреча для внесения оплаты 29 июля в 13:00 (как раз в день рождения нашей дочери). Так как мы прожимаем во Фрунзенском районе СПб, пришлось выехать за час, потому что офис A la Carte находится в Приморском районе (Коломяжский д.36/2). Проехав пол пути мы написали смс представителю Алексею, что скоро будем…. В ответ пришла смс со следующим текстом: «Сегодня не могу». Мы с мужем, мягко говоря, были в шоке…. Позвонив Алексею услышали, что кухня снята с продажи. Такого неуважения и обмана клиентов от представителей финской компании мы никак не ожидали. Более того нами из-за бестактного поведения и открытого обмана компании A la Carte была упущена возможность приобретения кухни у другой компании с хорошими скидками. Написав сообщение руководителю с требованием разъяснить возникшую ситуацию мы не получили никакого ответа. Не думаю, что в Финляндии с клиентами поступают также…. Мы неоднократно сотрудничали с представительствами финских компаний в Санкт-Петербурге, ни разу не сталкивались с таким бестактным поведением. В итоге потеряли время и скидки на заказ новой кухни у другого производителя, испорченное настроение в день рождения ребенка и убытки в виде потраченных средств на дорогу.

Здравствуйте. Я выбирал кухню пару месяцев, вариантов было много. За осноные критерии брали стоимость, качество и внешний вид шпона. В общем выбрали A la Carte - не пожалели - уверенность, качество и здоровые нервы.)) За время ремонта (почти 2 года) самые приятные впечатления. Цены умеренные, особенно в сравнении с прочими европейцами. Брали шпон дуба - качество отличное, смотрится очень хорошо.
Так же отличный сервис. Ничего не навязывают, советы практичные (в плане планировки, конструкции, и проч.), даже сообщают о "движениях" кухни (начали делать, поехала в Россию, на таможне, приехала).
Сборщик тоже спец - сидел до последнего, все собрал, установил - не придраться.
В общем профессионалы. СПАСИБО!