очень жаль, что я не прочитала перед тем как заказать мебель отзыв о компании! Уже сто раз пожалела, что обратилась в этот магазин.Мой заказ мне пришел через 4 месяца!И то не весь!Забыли привезти подушки от дивана, сборщик уже как четвертый день не звонит, и когда позвонит неизвестно. Лучше бы сами собрали!А компьютерные столы(так называемая сторонняя продукция) ещё неизвестно когда придет!Хотя все оплачено.И самое интересное -это хитро составленный договор!Указывают, что продукция должна прийти не позднее 3-х мес. после полной оплаты. Мне же сказали. что можно внести только 30% сначала. Когда я поинтересовалась этим пунктом, продавцы сказали, что это просто такая формальность!!!А за просрочку срока доставки, внимание!!!!Берется 3% от стоимости доставки!!!Которая составляет ( у меня конкретно) 790р. Т.е это полнейшие копейки получаются. Хотя в других компаниях проценты за просрочку берутся от стоимости мебели, а это уже совсем др. деньги. Вообщем, эта компания подстраховала себя во всех случаях.Хорошо, если ещё стенка пришла без брака, но это узнаю только после сборки! Никому не рекомендую связываться с этой конторой!!!
30 ноября заказала гостиную на 40 тыс.руб. Для меня сумма большая. Сегодня 21 января.Позвонили ,сказали ждать после 16 часов. И тишина.Сейчас 00-30часов,а мебели нет.Сижу на тюках,т.к. квартира пустая без мебели. Звонков тоже нет. Начиталась отзывов и пришла в ужас-сколько еще ждать? И сколько еще мучиться? Действительно,шарашкина контора и советский сервис.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!
ПРОДАВЦАМ - ТОЛЬКО БЫ ВТЮХАТЬ.
СБОРЩИК - ВОБЩЕ НЕИЗВЕСТНО ГДЕ.
ТОЛЬКО У ГРУЗЧИКОВ этой компании слова не расходятся с делом. К ним никаких претензий!
19 октября мы заказали в микс мебели спальню, гостиную и детскую,нам сказали ждать 2 -3 недели, максимум 30 дней, рабочих. Спустя месяц, мы решили уточнить где наша мебель, оказывается детскую доставляют раз в два месяца.А это никак не 30 даже рабочих дне. Эти 30 дней закончились 28 ноября, позвонили нам только 3 декабря.Привезли 9 декабря,сказали сборщик позвонит и соберет мебель в течении 3 дней, сегодня 12 число, звонка так и нет.Зато в комнате как на складе - куча коробок!!!
Если вы соберётесь заказывать в этих "чудо" магазинах, в частности в Колпино, пусть в договоревам прописывают всё, иначе продавцам лишь бы втюхать всё, в тонкости они вас непосвещают. Естественно, кто согласиться ждать мебель 2 месяца!!!!!!!!!!!
Да уж!!! По ходу попали мы! Заказали во Всеволожске спальню за почти 60000. Сначала заплатили 17000 предоплаты , сказали ждать в течении месяца заказ, а как привезут доставим в течении пяти дней после полной оплаты. Звонок раздался через три дня- ваша мебель готова!!! Отлично подумали мы, ну и оплатили остаток. Заодно и сделали второй заказ отдав 6500 задатку. Иииии всеее!!!!! Вот уже два месяца прошло и ничего!!! То ваша мебель не приехала, то она приехала , но доставят в конце недели- 4 недели прошло. Звонки по номеру 3804345 бесполезно- сидит там хамло женского полу, разговаривать с которым бесполезно, ибо виноват оказываешься всегда ты, за свои же деньги. Дозвониться до отдела логистики номер 89818021000 невозможно- не берут трубку. Вобщем сделав заказ на сумму 80000руб, мы поимели кучу проблем. Не нужны этой конторе ни клиентов ни их денег. 89213266686 это мой номер, может хоть соизволят позвонить , прояснить ситуацию.
При доставке "гостинной",заказанной в июле,с доставкой в августе--привезли одни "дрова".Доставщики- гастарбайтеры. ОБЕЩАЛИ СЛЕЗНО заменить на другой день.Уже конец сентября и ни хрена нет.ЖДУ ЕЩЕ НЕДЕЛЮ и принимаю меры. ЛЮДИ,ЕСЛИ НУЖНЫ ДРОВА С ДОСТАВКОЙ, ТО ВАМ В МИКС МЕБЕЛЬ.
очень недовольна работой магазина в красном селе: кормят обещаниями, два месяца везут тумбочку, производства Шатура.Наконец раздался долгожданный звонок:тумбочку привезли (надо забирать из магазина).Вызвала родственников, чтобы забрали и собрали,но в магазине сделали круглые глаза и сказали, что тумбочки нет, стали требовать остаток денег, которые мы уже заплатили.По телефону объявили во всем виноватой меня,мол я не выспалась и все придумала( продавец Марина).Больше моей ноги не будет в этом магазине
Хочу поправить отзыв от 05.06.2014; 01.00 - Отписывался озлобленный, поэтому совершил две ошибки:
1)Отзвонились вЫ Мне по утрянке 04.06.2014-го
2)Оценка вАм - МИНУС ПЯТЬ!!!!!!Ну и справедливости ради и информации для - покупка была совершена в магазине г. Пушкин, ул. Магазейная. Персонал в магазине отличный, а сама фирма - "поклонница ГУБАСТЕНЬКОГО сергея зверева"!!!
Эмоционально - зато правдиво...!!!
Хотите иметь проблемы с доставкой - тогда Вам именно в эту кАнтору!! Мало того, что тЁтИнька, которая созванивается с Вами по этому вопросу, вечно путается и живёт своей жизнью, аргументируя свою правоту доводами - "У меня так записано", хотя сама предварительно созванивается, и уточняет удобное для Вас время доставки, так и сама доставка - эт есть НЕЧТО!! Обещали доставить шкаф-купе сегодня к 18.00... Сейчас 23.07... Звонок пару минут назад - "Будем у Вас минут через сорок...". А у меня дочке пять лет, завтра в садик... Одним словом - описывать все эмоции не буду... Непрофессионалы - они и есть непрофессионалы!! Чёрта лысого к вАМ больше, когда обращусь!! Телефоны мобильные даже у БОМЖей есть!! А у службы доставки, с 18ти до 23-х часов, по ходу нет!! Меня, как клиента потеряли!! Не понтов ради, а аргументации для - имею две новых квартиры... и больше к вам не обращусь!!!!!!!!!!!
Ужасная контора! В декабре 2013 заказали кухню. Внесли аванс. Остался открытый вопрос по поводу боковых панелей. Оговаривались стандартные размеры кухни (2,40). По приходу в магазин с решением вопроса боковых панелей, обратила внимание на чертеж. Продавец допустила ошибку- размер в чертеже указан 2,0 м.
У меня кроме их юридически не верного договора на руках ничего не было. Предложила продавцу решить вопрос мирно. Добавить модуль (40см-ширина), и я доплачу. Мне за модуль насчитали сумму более 10 тыс. руб. От наглости я была в шоке. Написала отказ от кухни и вернуть аванс. В течении 10 дней обещали дать ответ. Прочитав отзывы об этой конторе, дала договор на рассмотрение юристу. Юристом было написано письмо в адрес организации. Договор не имеет юридической силы, реквизиты указаны не верно, договор оформлен на одного человека, подписывал другой. Письмо лежало у меня на руках, дожидалась их ответа. Мне позвонила администратор магазина (заказывали в Красном Селе) и сказала, что на мой отказ от кухни-решение приняли. Денег мне не вернут. Кухня уже готова. Я не растерялась и сказала, что этот вопрос мы решим через суд. Договор не имеет юридической силы. В договоре нарушены правила торговли. Через 15 мин. мне позвонил юрист с их конторы и поинтересовался, почему договор не имеет юр. силы. Когда я начала приводить аргументы-предложил решить вопрос мирно. Я дозаказываю доп. модуль за полцены и мы оставляем заказ. Я человек не конфликтный-пошла им на встречу. В результате кухню нам привезли в начале февраля (в декабре по их словам она была готова). Но на этом отрицательный отзыв не заканчивается. Продавец в магазине за доп. плату обещала нам сборку под ключ. И вот настал тот самый день сборки. Приехал сборщик и сказал, что в его "Услуги" за 5000 руб ( в договоре прописано "Услуги") входит только сборка модулей. Если хотите установить их, повесить модули, встроить раковину (которую заказывали у них)-необходимо доплатить 4000-5000 руб. При моем звонке в магазин- мне сказали, что сборка сборкой, а установка установкой.
Резюме: Люди! Не обращайтесь в магазин "Микс-Мебель" в Красном Селе. Замучаетесь ждать мебель, обманы будут встречаться на каждом шагу. Не тратьте Ваше время, деньги и нервы.
Решила написать положительный отзыв.
Заказала шкаф Шатура в салоне на Ладожской (г.С.Петербург) и, придя домой, зашла в интернет и ужаснул от отзывов в адрес компании МИКС-МЕБЕЛЬ (Санкт-Петербург). Готова была на следующий день побежать и забрать аванс. Но нехватка времени сделала свое дело и я приготовилась к затяжному заказу. Неожиданно через неделю мне позвонили и сказали, что мебель поступила и необходимо доплатить оставшуюся сумму (всего у меня было на 40 00 руб - для меня не маленькая сумма). Придя платить, сказала продавцу , что очень отрицательные отзывы о них, на что меня уверили, что хорошие никто не пишет. Заплатив, приготовилась, что обо мне "забудут", но на следующий день мне позвонили и мы согласовали доставку на удобный для меня день в субботу. Привезли вовремя! Я приготовилась ждать тягомотину по сборке. Но не тут-то было. В понедельник с утра позвонил сборщик - договирились. Пришел в назначенное время и быстро все собрал. Я подумала: "Как хорошо, что я не забрала деньги и сделала этот заказ!"
Решила написать положительный отзыв - может, он кого-то поддержит при выборе!
