Затянули сроки. На мои звонки, отвечали обещаниями, что вот на следующей неделе будет готово. А, чтобы ускорить процесс, довезите оставшиеся 50% стоимости. Молодцы!
Диван привезли только через два месяца грузчики с гор. Прошлись ботинками по ковру, попытались отмазаться от работы и назвали сумму, выше указанной. Вся работа, кстати, заняла минут 15 без каких либо трудностей. Но это ладно.
Сам диван жутко воняет. Сразу это не заметили. Но если на ночь закрыть окно, к утру в комнате просто невозможно находиться! За две недели эта вонь так и не выветрилась.
Хотя само качество дивана понравилось. Если не считать механизмов, щёлкающих при трансформации так, что в соседней комнате все просыпаются.
В общем, если решите здесь что-нибудь покупать, подумайте, стоит ли оно того?
А когда вы заключили договор? Просто я сейчас нахожусь в аналогичной ситуации обманутого покупателя, который отдал 100% предоплату, и пытаюсь понять стоит ли ждать и уже документы в суд собирать.
В ноябре прошлого года. Судя по отзывам, тут не кидают, но ждать устанешь. Сроки если почитать договор, не месяц как сказали в магазине, а как минимум 45 дней
Аналогичная ситуация. Отдали 100% предоплату, менеджер сказала, что сроков они не срывают )
Нам слава богу не горит, спим на надувном матрасике, но за такое отношение к себе нужно наказывать ремнем.
В качестве возможного варианта предлагаю подать коллективный иск.
Пишите на почту.
Ужасная компания хам на хаме , полнейшие профаны в своем бизнесе диван не везут 1,5 мес. сначала говорили, что диван готов потом когда выяснили что не готов то слились на 3 дня сейчас кормят завтраками!!!! За качество ничего сказать не могу т.к. в зале очень понравилось!!! А так если не хотите общаться с профанами то обходите компанию стороной!!! Сами сотрудники посоветовали написать в суд!!! ПРЕКРАСНЫЙ КОЛЛЕКТИВ собрали Г-Н директор!!!!
Заказала диван в этой компании, оплатила полностью при заключении договора.Менеджер обещала ,что диван нам привезут через месяц.При детальном изучении договора, получается ,что срок изготовления 45 рабочих дней+5 дней на достаку. В эти сроки совершенно не укладываются.На производство не дозвониться-все время включается факс,а если повезет и снимут трубку,то коронная фраза:" я уточню и с вами свяжусь".Не свяжутся. Менеджер,которая продала диван будет врать о каких -то постоянных задержках всего,из чего состоит диван и тыкать вам в лицо длиннющим спичком таких же как вы несчастных, ожидающих своей мебели.)При попытке уточнить у секретаря практикуются ли у них случаи обмана людей , получите хамский ответ и "пишите жалобу на имя директора в течении 10 дней вам ответим".Вобщем диван свой я получила, благодаря своим же решительным действиям .НЕ рекомендую доверять этой ненадежной компании.
Заказал 2 дивана на пр Маршала Жукова ,35. Мы раньше уже заказывали у них 2 года назад, качеством до сих пор довольны. Решили к ним же и в этот раз. Мы с женой прошли все тяготы ремонта за эти 1,5 года, изучили все от гвоздей до штор. Лучше по качеству в данном ценовом диапазоне мягкой мебели нет, могу с любым поспорить. По срокам нам вроде тоже задержали, но мы как-то не считали, не до этого было. А так, Всем, кто хочет хороший добротный диван - Рекомендую.
Пришли на Варшавскую в Континент купить диван,очень понравился угловой ,заключили договор и оплатили деньги,по договору срок изготовления 25.07.2014,была задержка 3 дня, диван хорошего качества,очень довольны.Спасибо!
Если вдруг после прочтения всех отзывов решитесь в этой фирме заказывать мебель, обратите внимание на сроки в договоре. Они говорят сначала, что изготавливают мебель 25 дней, однако срок не соблюдают. Потом говорят, что у них в договоре есть пункт, по которому они еще берут 15 дней на запуск изделия в производство и 5 дней на доставку, итого 45 дней они производят мягкую мебель. Впрочем, они и в этот срок не укладываются в 2014. Качество изготовления оставляет желать лучшего, обслуживание с хамством. Не рекомендую.
Заказал диван в апреле, прошло два месяца, ничего не готово. По телефону одно и то же: "завтра все будет готово". Сами никогда не перезванивают. Посмотрел отзывы, к сожалению, я не один такой. Подготовил жалобу в РосПотребНадзор. Буду с ними разбираться. Всем удачи.
Ужасная компания!!!!не связывайтесь с ней. Сроки изготовления задержали на 2 недели. Потом позвонили и попросили оплатить. После 100% оплаты ждем уже 10 дней когда привезут. Все время какие-то отговорки. Причем наглым образом заявляя что привезем завтра. Отпрашиваюсь с работы и что- ни ответа . ни привета.Самое удивительное, но в базе числится , что диван изготовлен и доставлен. теперь, начитавшись других отзывов, и не надеюсь что у меня будет диван надлежащего качества.
Не рекомендую данную фирму, делают некачественную мебель, затем "прикалываются" над клинтами, не исправляя брак. Вероятно, им доставляет это удовольствие. Контора из парней-приколистов, сверху до низу. Побольше бы на таких в суд подавали....
Фирма задерживает сроки на долгое время, и это в 2014 году. Мягкая мебель долго пахнет. Качество желает лучшего, много недоделок. Ужасная организация, в случае вопросов отправляют от одного к другому, Не рекомендую.
