ВЕСЕЛЫЙ ВОДОВОЗ: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

Нашу компанию эта вода устраивает. Бутли, конечно, не всегда снаружи идеальной чистоты, но они же в машине их возят, а не в кармане носят. Главное, что внутри вода чистая и свежая. Можно, конечно и фильтры поставить, но для нас вариант с доставкой воды боле актуален сейчас. Не знаю, как потом будет решаться вопрос, но сейчас сотрудничаем с Водовозом и пока не собираемся менять поставщика.

Мой отзыв, к сожалению, тоже негативный. К счастью, мне должны были вернуть не безумные тысячи, а всего лишь залог за 4 бутыли и помпу. Удивило, что при расторжении договора вызов курьера, чтобы забрать тару платный! В итоге вместо 900 р вернули 600. Ну и по времени обслуживания их отдел "по борьбе с клиентами" рассматривал мое обращение почти месяц.
К слову сказать, причина расторжения договора - плохое качество воды (даже из-под крана не такой привкус) и грязные снаружи бутыли (боюсь предположить, как моют внутри).
А, судя по предыдущим комментариям, мне еще повезло! В общем, все потенциальные клиенты "Водовоза", если есть сомнения, кого выбрать - обращайтесь к конкурентам! Если, конечно, вы не любите грязную посуду..

Уже почти год ребята во главе с их неуловимым ген. директором и главным бухгалтером Лилианой - "веселяться": не могут выполнить свои же обязательства по своему же договору перед клиентами: ООО "БОКС" и ООО "СПЕЙС" - скрываются и под любыми предлогами. И из-за небольших залоговых сумм за куллер, которые при расторжении договора, "весёлые ребята"- согласно их же договора, обязываются возвращать. Необязательность и наплевательское отношение к клиентам и своим же документам - это не красит данный коллектив.

Сотрудничали с Водовозом около года ,проблем не было.
Правда настораживало то, что грузчики были представители "солнечных" стран.
Видимо интуиция работает отлично, опасения были не напрасны.
Мы производим премиум продукцию для интерьеров, соответственно в офисе представлены частично образцы, которые расположены на мольбертах.
В один прекрасный день, неуклюжий представитель солнечной страны, который по русски практически не говорил, видимо, и не понимал, столкнул пятой точкой своего тела образец дорого модуля, и тот разбился (восстановлению не подлежит).
Мы написали письмо в компанию Водовоз, прикрепили фото.
Звонили менеджеру, рассказывали о случившемся, та ,в свою очередь, обещала разрешить ситуацию быстро.
Но все последующие 10-15 звонков были в пустую.
Очень вежливая секретарь постоянно сообщала, что менеджер и руководитель отсутствуют, болеют и тп.
На, уже не помню по счету какой звонок, меня все таки соединили с руководителем отдела продаж, та, в свою очередь, обещала решить вопрос, сказала, что товарищи грузчики не являются работниками Водовоза, но вопрос она решит, и что мне отзвонится руководитель "солнечных" грузчиков, такой же "солнечный" с труднопроизносимым именем, приедет и компенсирует.
Но договор у меня с компанией Водовоз, а не с узбекской компанией и плачу я за услуги Водовозу.

Отзвонился руководитель, на ломаном русском пообещал приехать и закрыть вопрос.
И на этом история закончилась.
Никто не приехал, руководитель отдела продаж Водовоза опять бесконечно отсутствует.
Самое смешное, что мы попросили выплатить компенсацию всего на 4 500 руб.
Неужели для компании Водовоз экономия 4 500 руб важнее потери постоянного клиента?
Прошло несколько месяцев - вопрос не решен.

P.s. Можно, конечно, пойти на принцип, и подать в суд, фото, переписки и юристы - все это есть.
Тут всплывет ситуация с "солнечными" не говорящими по русски грузчиками у налоговых органов и милиции.
Нужно ли это компании Водовоз?

Честно, почитала отзывы, а теперь думаю об одной ли мы компании говорим???Уже полгода наша семья покупает эту воду. Никаких нареканий нет. Все культурно, вежливо. Вода тоже хорошая. С оплатой никаких проблем не возникало. Пока я довольна, и невзирая на не очень приятные отзывы и дальше буду тут брать воду!

Полный капец, сами перепутали сколько бутылок они взяли, сколько привезли, потом в конце концов сказали, что все в порядке, все нашлось. Приехали за своим кулером, забрали, стребовали с новенькой администраторши(которая не знала) 550 руб. за что-то там в кулере и 400 руб. за бутылки которые они говорили что нашли! Противно не из-за денег а из-за бардака у них в конторе, и поганого их поведения. Принципиально будем писать на них заявление. Осталось очень неприятное впечатление. Советую найти других поставщиков воды. Что-бы не записывать каждую бутылку которую они привезли и увезли, что-бы потом доказывать, что вы эти бутылки не съели. Зря я не читал отзывы перед тем как заказывать эту воду.

Купили кулер, в декабре 2012г треснула верхняя крышка. отдали в ремонт и сан. обработку. сегодня 25 июня 2013. кулера до сих пор нет. звонила к ним в офис, спрашивала, сделали его или нет. никто ничего не знает. просят номер телефона, говорят что перезвонят, но ни ответа ни привета. Телефон начальства тоже не дают. Это не фирма а г....о

Качество воды не самое плохое, хотя меня сейчас не удовлетворяет ( с нами живет внук), но сервис просто дикий....
Четвертый месяц пытаюсь расторгнуть договор и все неудачно. Сегодня наконец с третьего раза со мной согласились расторгнуть договор и тут выяснилось, что кулер и 4 бутыли у меня заберут, только при условии, что я заплачу 280 руб., за забор-доставку. Долго пытался выяснить, за что меня так наказали, но ответа не добился. Согласился заплатит, лишь бы быстрее с ними расстаться.