Менее года ( в сентябре) у Вас было приобретено оборудование для мойки ( АВД Аппараты Высокого Давления). Установлены они по адресу Пискаревский пр,25.
20 - го июня в двух аппаратах стал четко слышен посторонний звук.Мы созвонились с представителем Вашей компании, который курировал данную сделку.Дмитрий попросил службу ремонта связаться с нами, однако это произошло только 28 июня.
В понедельник 28 июня созвонился с нами Владимир Валерьевич, который представился инженером.
Владимир Валерьевич сказал, что не чем мне помочь не может, т.к. не может найти договор,однако сразу оговорил, что выезд мастера без договора будет стоить 700 рублей, и пообещал в любом случае связаться со мной и прислать мастера на вторую половину следующего дня ( 29.06). Однако ни звонка ни мастера мы так и не дождались, опять нам пришлось беспокоить Дмитрия.....
Сегодня в 13-30 инженер позвонил и опять началось с суммы 700 рублей, при этом данный инженер заявил, что ему вообще плевать на какие-то там гарантийные обязательства. На мой вопрос какие документы я получу за "вызов" получила ответ "что еще вам надо" и на восьмой раз поставленный вопрос когда приедет мастер, мне ответили, что понятия не имеет, после, чего повесил трубку. Останавливать работу я не могу, поэтому считаю, что мои претензии к Вашей компании видимо придется решать в судебном порядке.
