БАЛТКАМ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Покупал прицеп в Гатчине, При подтверждении заказа №205704 от 14.02.2012 г., позвонивший менеджер указап адрес внесения предоплаты и получения прицепа - Чехова 11, тот же адрес указывается на сайте при заказе. Реально же, по этому адресу давно ничего нет, здание сдается в арендуОтправили в ТРЦ " Кубус", но там тот еще квест, найти искомое заведение. Путем опроса местного населения удалось найти место:"сразу за диванами"Об интернет-заказе там ничего не знали. С трудом заказ был обгаружен. Внесли предоплату. Затем срок поступления товара два раза переносился. НО это было еще не всё! В ГИБДД справку-счет завернули по причине неправильного названия завода-изготовителя Вместо АО "Саранский завод автосамосвалов" *как в ПТС)было написано ОАО"......." И, как оказалось, исправление этого документа в Гатчине невозможно по причине отсутствия печати. и у менеджеров в субботу выходной. Сказали приехать еще раз в рабочий день и пообещали за неделю исправить.
О качестве товара - нет слов!
Неизвестно, как и где хранился прицеп, отказала вся электрика уже на следующий день. В фонарях сплошная коррозия, некоторые провода отгнили от разъемов. Пришлось всё перебрать, почистить, пропаять.
Ужасный магазин!

Прикреплены файлы:
ДКП.jpg
птс.jpg

Сегодня пятница, с прошлого понедельника не могу добиться счёта на оплату. Даже Тольяттинцы себе такого не позволяют. Каждый раз одна и та же песня "уже начал вами заниматься, через пару часов вышлю счёт". Очень весёлая компания, но работать с ними не весело.

Кинули на 70 тр -Купил форсунки они оказались ремонтные и (плохо ремонтные ) выставил пратензию- бесполезно. Не рекомендую с ними работать!!!!!!

Крайне разочарован магазином. Решил взять в балткаме радиатор для своей ласточки ибо цена с доставкой со слов менеджера интернет магазина выходила на 20-25% дешевле и заявлено ожидание дней 7. Что меня устраивало.
Оформил заказ..сижу жду когда отреагируют и выставят счет на оплату. День, два, три.. на 4е сутки звоню еще раз и спрашиваю что с заказом? Через пару часов прилетает на почту счет на оплату. Оплатил. Еще через 3 дня сообщение, что товар отправлен. И еще через 13 суток ура, он доставлен в мой родной город, но!!! с ценой доставки кратно выше заявленной менеджером и сожравшей эти 25-25% экономии. Звонок и разговор с менеджерами магазина ничего не дал - мы посмотрим, мы разберемся. В итоге я заплатил за вещь ровно столько же сколько отдал бы в родном городе и получил здесь и сейчас то, что хотел, а не выматывался звонками и ждал около месяца.
Вывод - сервис магазина никакой, -2 а не меньше только за то, что радиатор не течет.

Вот и я сегодня уехал в Питере на штраф стоянку за люфт руля,согласен виноват,но цена выкупа,впечатляет,
Ремонт рулевого был в этом году,при этом работаю только по городу.Все развалилось,запчасти из магазина Балткам

Компания Балткам гумно,товара в наличии мало,на телефоне одни дятлы и то хрен дозвонишся! Есть скидочная карта, а толку фиг.Цены в маленьких магазах меньше!комоды!!!

Заказал на сайте запчасть.Утром отзвонился очень вежливый молодой человек и сообщил,что ваша запчасть забронированна для вас и в течении пяти дней вы можете ее забрать.Приехал в магазин в тот же день на пр. Маршала Жукова 76/2, лит-А,где якобы меня ожидала запчасть продавец долго пытался найти забронированную запчастюльку,но бронь видимо была "крепка" и запчасть не нашлась.Продавец сказал,что делать я не знаю,моя хата с краю.Жаль потраченное время и силы чтобы добраться без машины в кукуево,где расположен их магазин.Учет в магазине на уровне табуретки.По телефону с которого сообщили об ожидаемом меня заказе ответили,что запчасть числится у них с октября месяца и за то что ее сейчас не оказалось в наличии принесли свои извинения.И так стало "легко" от этого на душе,что следующий заказ непременно буду делать не у них.

Последний месяц у нас в компании происходит не совсем адекватная обстановка, учредители ставят руководителями отделов необразованных сотрудников, зарплату платят по –черному, скрываются от налогов, думаю скоро совсем разворуют Балткам. Зато сотрудники любят повеселиться/

Ребята хочу что-бы вы продвинулись дальше как ассоциация АСТА. город КЕМЬ ждёт конкурентов АСТЫ. они вас боятся.

а кто-нибудь из вас продавцом работал когда-нибудь в таких магазинах?эти ребята долго копаются в компьютерах потому,что ассортимент магазина насчитывает не одну тысячу товаров,продавцов приходится искать потому,что он может ищет на складе детальку для кого-нибудь,оказывают одолжения общаясь с вами потому,12 часов подрят ищут,объясняют,выставляют товар,консультируют и т.д.-это может быть,просто,физической усталостью,а никак не уважением к покупателю...не надо думать,что они там ничего не знают и не хотят.имейте совесть,господа и проявите терпение.