Жуткая компания. Не умеют не только менять стекла, но и признавать свои ошибки!
В нашем случае, после замены лобового стекла у них (приехали по направлению страховой с трещиной лобового) были обнаружены:
- осколки старого стекла, разбросанные по всей передней части машины, включая дефлекторы воздуховодов и внутреннее пространство дверей, под капотом в моторном отсеке, под сидениями и т.д.;
- скорее всего эти стекла появились в следствие того, что при демонтаже у них рассыпалось лобовое стекло (мы вынутое стекло видели - оно в жутком состоянии);
- этими осколками была порезана кожаная оплетка руля и элемент внутренней обшивки одной из дверей (до обращения к ним никаких порезов не было);
- течь воды в салон.
Так вот вместо того, чтобы признать свою вину и предложить все переделать и оплатить расходы по перетяжке руля, нас банально "послали", предложив пропылесосить салон! Потребовалось не мало сил и личных контактов, чтобы добиться проведения независимой экспертизы у оф. дилера. К сожалению, оф. дилер смог установить только факт нарушения технологии установки стекла, после чего сен-гобен "вынуждено согласился" стекло переклеить, признав тем самым брак в работе.
Очень интересная позиция: "сначала отрицаю все, а если что-нибудь докажут, то потом признаю". В общем, никому крайне не советую к ним обращаться. Они не умеют не только работать со стеклами, но и не желают общаться с клиентами.
