Недавно совершила очередную покупку в одном из магазинов Рив гош, на день рождения муж подарил подарочный сертификат :) Купила туалетную воду, Шанель Шанс, тушь Лореаль, Тонак Диор и всякие порятные мелочи. Очень довольна покупками :)
Я хочу от всей души выразить благодарность сотрудникам РИВ ГОШ в Галерее на Лиговском, в частности заведующим и их заместителям. Приобрела набор за три с чем то для маникюра с гель лаком и лампой, показалось, что что то не хватает. Позвонила. Вежливо предложили приехать, чтоб все мирно решить...А оказалось, что я лопух, все было впорядке. Тут беру каталог и вдруг обнаруживаю, что на эту сумму я имела право на купон розыгрышный. Опять звоню и опять вежливо: "приезжайте". Акция закончилась 10 ого марта , а мне сегодня все равно выдали подарок и не один, а два(зонт и сапоги резиновые. ..-в качестве извинений. Ну что тут скажешь?!-ТРОНУТА! Бесконечно приятно. Признаться честно, я не частая была клиентка РИВ ГОШ....сегодня же я изменила мнение о магазине, о людях, что тут работают и обязательно буду с удовольствием в будущем сюда частенько заглядывать. ОНИ МОЛОДЦЫ! С НИМИ ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО!! ))пользуясь случаем, передаю еще раз свое им СПАСИБО! (Валентина. с-Пб. )
Вот уже третий год хожу в Рив Гош со своей золотой картой в день рождения со своими баллами что-бы их списать и так смешно в этот раз опять мне девушка на кассе сказала перепуганно что компьютер не работает и не знает когда заработает, может через пять минут а может через неделю, смешно однако!!!
Я пыталась активировать золотую карту.Возникли проблемы-писали либо номер карты неверен(все правильно,проверяла),либо обратитесь в сервисный центр.Звоню в единую справочную службу,а там мне говорят,что НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!!,и просят обратиться к онлайн консультанту с этим вопросом.Задала его,ждала часа 2-ответа не было.Читала вопросы,похожие на мой,в ответ кидали ссылку,где нужно проходить активацию.БРЕД ПОЛНЫЙ!!!Это отвратительно,когда а)столько заморочек с активацией-даже код подтверждения приходит в течении 10 минут;б)вам настолько безразлично на ваших постоянных покупателей.Покупателей вы пока не потеряли,но осадок неприятный остался.Хотелось бы,чтобы работу справочной службы проверяли тщательнее.
Я вот заказала туалетную воду в подарок мужчине в понедельник, сказали, что доставка будет во вторник, а сегодня уже четверг))) Звоню им, говорят, мы не передали заказ во время в доставку, извините. Утром в четверг привезем обязательно, сейчас уже 12 дня- звоню в доставку - говорят в 2 часа дня. Бред вообще! А если б мне к примеру на день рождения надо было срочно-осталась бы без подарка!
Надоело затовариваться в Рив Гош,если честно!Часто закупаю на достаточно большие суммы,и сунут один пробник какого-то ненужного парфюма и все!Консультанты в большинстве некомпетентые ,если товар поменял упаковку-они даже не в курсе ,что поменялся и состав средства!Начинают это впаривать,а если утверждаешь,что в курсе ,что состав поменялся и брать уже его не хочешь,они делают недовольную мину так еще и спорить начинают!Так ,как накрашены там большинство консов,честно-обнять и плакать ,еще строят из себя умников!Боже мой ,сколько раз мне пытались всучить оттенок тонака (особенно касательно герлен) темнее моей кожи ,в 21 год пытались всучить серию каптюр от диор от возрастных признаков ,хотя кожа у меня в идеальном состоянии!Частенько от кого-то из них воняет сигаретами,видимо тк бегают курить!Это я глаголю все про консультантов люксовой косметики!Однажды нужно было средство для губ,хотела взять шисейдо ,но подбежала конс с канебо и начала предлагать!В чем ,говорю,преимущество??Ответ ошеломительный просто-ну оно содержит глицерин и силиконы (причем средство стоило больше 2х тыс)!!Ну это же просто ни в какие ворота не лезет!!!Люди,которые постоянно пользуются люксом и разбираются уже ,я уверена ,просто смеются над большинством их рекомендаций!Поэтому я как захожу туда ,резко шарахаюсь от консов и смотрю,что надо!
ХОТЕЛОСЬ БЫ ,ЧТОБЫ РУКОВОДСТВО ДАННОЙ СЕТИ УВАЖАЛО И ЦЕНИЛО ОСТАТКИ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!ИНАЧЕ И ОНИ СПЛЫВУТ В ИДБ!!!
Мой знакомый работает в Рив Гош не первый год,попросил мат.помощь у руководства ему отказали (многодетный,с реб.инвалидом).Вот и верь после,этого что Рив Гош "внимателен к детям!".
Обожаю Посещать Рив Гош. Это одна из лучших парфюмерных сетей Санкт-Петербурга. Постоянные акции, скидки, подарки. Что еще нужно для счастья?) Всем рекомендую.
