Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Студия дизайна интерьеров Павла Полынова: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

153
11
61
Отзывы
Алексей Гость Клиент
12.03.2020 10:23
0
Анна, ну вот я вас теперь чётко на прямой лжи поймал.
--
"Строительный чертеж, как я писала Вам в ответе отзыв, Вы предоставили нам только спустя 3 месяца после подписания планировочного решения."
--
Смотрите мейл от меня - 21.11.2018, 16:27. Это самое первое письмо между нами. В ответ на него Вы прислали ТЗ, и мы вступили в переговоры о заключении договора.
Скрин-шот прикрепляю.
2 чертежа от строителей, пусть и не очень в высоком качестве, но на обоих вентканалы видны очень красиво.
Ну, разумеется, если немного разбираться в гражданском строительстве, чего ни Вы, ни Ваши сотрудники не умеют.

Прикреплены файлы:
Безымянный5.png
Алексей Гость Клиент
11.03.2020 13:30
0
Пишу и показываю фото, потому что Анна Левичева вместо признания ошибки обвинила меня во лжи на публичном ресурсе.
Вот таким образом студия Полынова предложила мне спланировать ванную комнату.
На переданном студии строительном чертеже показаны воздуховоды. Однако, студия нарисовала мне очень красивый проект, включив стену с воздуховодами в объем демонтажа. Ну не было у них строителя, чтобы проверить, можно ли сносить эту подозрительно толстую стену...
И после этого Анна пишет в ответ на мои критические замечания "это не правда", и "проект реализуем на 100%".
Видимо, в ванну нужно садится, просачиваясь между вентканалами ))
Зато посмотрите, как красиво указаны все размеры самой ванны. И это работа, за которую, разумеется, с меня тоже взяли деньги.
--
Но картинки красивые, да. По планировочным решениям головы работают там весьма неплохо. Но нет, похоже, ни одного грамотного инженера, кто сразу бы помог отбросить заведомо неисполнимые мечты.
Если бы контракт и его цена были бы ограничены несколькими листами грамотной планировки и расстановки мебели, то можно было бы оставить положительный отзыв.

Прикреплены файлы:
Безымянный1.png
Безымянный2.png
Безымянный3.png
Безымянный4.jpg
Студия Павла Полынова Представитель
11.03.2020 14:28
0
Алексей Борисович, еще раз сообщаю Вам: На момент выполнения обмеров нашей студией, в вашей квартире не было вентканала. Была только стена из пазогребневых блоков.

Вы видели обмерный план выполненный нашим сотрудником, там не было вентканала, Вы подписали его.
Если Вы знали, что в квартире застройщик что-то еще достраивает и появился вентканал – почему вовремя не проинформировали нас?
Если бы Вы сказали, что что-то дополнительно построено после обмеров – мы обязательно сделали бы дополнительный замер и внесли в проект, это не проблема.

Строительный чертеж, как я писала Вам в ответе отзыв, Вы предоставили нам только спустя 3 месяца после подписания планировочного решения.

Чертеж Вы предоставили в ключе обсуждения инженерных вопросов и дизайнер смотрел на необходимые узлы, а не сверял – что изменилось и есть ли отличия с нашими данными.

Повторяю – при замере вентканала на объекте не было.

Арт-директор Студии интерьеров Павла Полынова, Левичева Анна
Алексей Гость
11.03.2020 18:28
0
Ну, друзья дорогие, вы просто еще раз расписались именно в той проблеме, о которой я говорил - нулевая инженерная компетенция.
Помимо обмерного плана вам передавался чертеж этажа, на котором вентканалы есть.
Я не обязан в этих нюансах разбираться. Я точно так же не видел вентканалы, пока не вскрыли стену.
Но это ваша компетенция, точнее, ее отсутствие.
Что было то прошло. Гость Клиент
11.08.2018 10:32
+2
Не внимательно относятся к Заказчику, совсем не прислушиваются, а при таком ценнике бы надо.
Опишу только один из моментов.
В самом начале общения, при работе над проектом просили, что бы в квартире не было узких дверей шириной 600мм.
В результате, когда квартиру сдали, оказалось несколько дверей 600мм.
Сами не заметили т.к. дверные проемы на чертежах были шире, но после установки дверной коробки, по факту, получили результат, который жутко не хотели.
Знаете говорить можно все что угодно, а вот результат налицо.
Мое мнение, после общения со студией, что ребята просто зациклены на деньгах, что впрочем неплохо, но все таки Вы, в первую очередь люди творческие, и иногда надо принимать решение сердцем, а не просчитывать его на калькуляторе.
Сергей Представитель
13.08.2018 14:10
0
Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер и дату заключения договора, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами для прояснения ситуации. Перед началом работ мы составляем и подписываем подробное техническое задание, в котором указаны все пожелания клиента, и такая ситуация очень маловероятна.
Алексей Гость
11.03.2020 12:01
0
Поддержу про зацикленность на деньгах и компьютерных картинках.
Мне сразу было ясно, что ничего, кроме планировки помещений мне от студии не нужно.
Но мне навязали кучу совершенно бесполезных марок проекта, за которые нельзя было не заплатить.
По факту - не вижу, за что.
Даже с планировкой наделать серьёзных ошибок умудрились.
С выбором батарей грубо ошиблись - если бы я сам не перепроверил, а отдал строителям в реализацию, а те просто исполнили (ну как, это же проект, за него специалисты расписались!), то потом полы пришлось бы вскрывать для прокладки новых линий отопительной сети.
Спецификация электрооборудования вызывает просто смех. Наверное, из нее я должен был определить установленную мощность приёмников для последующего расчёта сетей, но мощности оборудования даны в неизвестных науке единицах - кВт/ч, Вт/ч, кВт/сут, а внизу написано примечание - все мощности уточнить после выбора техники. Тогда зачем человек сидел и за мои деньги высасывал из пальца придуманные данные по мощностям???
Работы в разгаре, строители листают проект и хохочут.
Студия Павла Полынова Представитель
11.03.2020 15:00
0
Уважаемый, Алексей!

У нас есть отдельная услуга – разработка планировочного решения.
Никакие услуги Вам не навязывали. Вы ознакомились с нашими услугами и выбрали то, что Вам больше всего подошло. В договоре указано, что входит в стоимость выбранной услуги.

Вы выбрали и заказали «Дизайн-проект без комплектации». Это значит, что в рамках этого проекта не подбираются материалы, предметы мебели и оборудования. В проекте указывается, что и где нужно разместить, дается рекомендация по стилю, цветам и размерам. Никакую конкретику по маркам оборудования данный проект не содержит. Мощности оборудования мы указываем исходя из инструкций производителей бытовой техники, в тех единицах в которых они приведены у производителей.

По планировке, никаких ошибок, тем более серьезных - нет. Я отвечала Вам подробно на другом сайте, где вы оставили подобный отзыв.

Мы выполнили обмеры Вашей квартиры. И на основании обмеров разработали дизайн-проект. Вентканала при замере не было. Чертеж от застройщика на этапе обмеров и работы над планировочным решением Вы не предоставили, несмотря на то что мы об этом просили. О том, что застройщик ведет работы на объекте и что-то достраивает, Вы нам не сообщали. У нас есть обмерный чертеж, подписанный Вами, где нет вентканала.
Алексей Гость
12.03.2020 10:02
0
1) Чертеж от застройщика был предоставлен в 2х видах еще до обмеров.
2) Любому инженеру-строителю гражданских зданий безо всяких чертежей ясно - одна из стен ванной комнаты содержит вентканалы. Сейчас я понимаю, что абсолютно во всех квартирах, где я раньше жил, одна из стен ванных комнат и была стеной вентканалов. Но при заказе Вам работ я об этом мог не знать или не думать, потому что я специалист немного в другой отрасли. А вот почему в Вашей студии ни у кого мысли не возникло: сносим стену ванной, не надо ли выяснить, где вентканалы? Это как раз и говорит о низкой квалификации Ваших сотрудников.
3) Вы говорите, что у Вас есть партнеры, которые готовы мне прорезать стены именно в указанных в проекте местах. Вопрос на засыпку: а они брали поэтажные планы дома, чтобы сделать такое заключение? Эксперты, которым я полностью могу доверять, сразу указали на недопустимость некоторых размеров, предусмотренных проектом перепланировки. А выводы о возможности всё-таки сделать проёмы, пусть и в других местах, они сделали на основании рассмотрения поэтажных планов дома.
--
Резюме: проблема именно такая, как я обозначил: рисунки рисуете красивые, но строительные и инженерные знания стремятся к нулю. А без строительных знаний грош цена дизайну перепланировки. Так что если заказчику нужно расставить кресла и горшочки с цветами в готовых помещениях, подобрать цвет штор и форму светильников - то студия Полынова удачный вариант, могу рекомендовать.
alesya Администратор
02.08.2016 17:03
0
Заказные положительные отзывы будут удаляться! Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. С уважением, редакция gmstar.ru
Гость Гость Клиент
11.11.2014 02:13
0
Хочу поддержать все предыдущие отзывы! Я работаю в салоне мебели и подтверждаю тот факт, что ВСЕ дизайнеры получают откат в 15 % в ряде случаев бывает и 20 и 25 % смотря что за мебель и сколько по объему и цене закупается клиентом. Мы изначально закладываем в цену (вынужденно закладываем в цену) дизайнерские откаты, так как в случае не оплаты дизайнеру его бонуса или отказе, больше клиента мы не увидим. А те люди которые приходят к нам в салон без дизайнера, а потом повторно приходят с дизайнером мы так же вынуждены платить откат иначе клиента переубедят в том, что наша мебель им не подходит по проекту. Поэтому мы вынуждены платить эти взятки и естественно включать их в цену изначально. Если клиент без дизайнера то клиенту дается большая скидка чем в тех случаях когда он приходит с дизайнером. Если клиент без дизайнера мы даем скидку 20 %, если с дизайнером то не более 10 %, но чаще всего только 5 %. Так что это не правда что клиент не получит скидку эту. Получает если нет дизайнера.
Илья Представитель
13.08.2018 14:50
0
Уважаемый Гость!

Наша студия отличается от "ВСЕХ дизайнеров" (как вы выразились) тем, что мы являемся компанией полного цикла. Это означает, что мы делаем не только дизайн-проект с подборкой мебели, а выполняем согласование, ремонтные работы и комплектацию. У нас есть свой шоу-рум с огромным количеством позиций, где клиенты могут все посмотреть и потрогать своими руками. Нашим клиентам не нужно тратить свое драгоценное время и посещать ваш салон (или другие салоны). Мы сами все закупаем, организуем поставки и, самое важное для наших клиентов, несем за это ответственность!
Алексей Гость
11.03.2020 12:47
0
А что человек написал не так?
Тот факт, что студия сама закупает мебель, убирает из статьи "затраты" заработок студии на выборе именно этого типа мебели и материалов?
Но ничего, клиент за всё заплатит...
По собственному опыту вижу, что не уступающие по качеству аналоги закупаются существенно дешевле (10-15-20-30%), чем в коммерческих предложениях, полученных в пакете с проектом.
Гость Гость Клиент
10.11.2014 16:54
0
Я заказывала проект и авторский надзор в студии павла полынова жаль что прочитала отзывы о ней слишком поздно. Могу сказать только одно обула меня эта студия на сумму свыше 500 тыс. р. хотя я сама виновата заказывала мебель, свет, кухню, обои в тех магазинах в которые меня тащила дизайнер из этой студии. Она очень настаивала и на том, чтобы я двери покупала в той точке куда меня она привела, но я заказала двери у своих знакомых в другом магазине и они мне сделали скидку. Дизайнерша допытывала у меня где именно я купила двери, я не понимала сначала зачем ей эта информация и по глупости сказала (думала ей просто нужно для информации может двери понравились и она возмет себе на заметку салон моих друзей) но как оказалось все гораздо бональней и проще. Дизайнерша узнав название салона где я купила двери начала названивать туда и требовать откат и бонус. Но она не знала что это салон моих знакомых и они мне тут же позвонили и все рассказали. Она требовала откат от этого салона достаточно в грубой форме. Жаль что раньше это я не знала и с ее помощью заказала себе почти все в для дома в других магазинах где она уж точно получила свой процент. Так что милые дамы и господа не ведитесь на те магазины куда Вас тащит дизайнер.
Илья Представитель
13.08.2018 15:01
0
Уважаемый Гость!

Описаная вами история - клевета! Мы являемся компанией полного цикла. Это означает, что мы делаем не только дизайн-проект с подборкой мебели, а выполняем согласование, ремонтные работы и комплектацию. У нас есть свой шоу-рум с огромным количеством позиций, где клиенты могут все посмотреть и потрогать своими руками. Нашим клиентам не нужно тратить свое драгоценное время и посещать другие салоны. Мы сами все закупаем, организуем поставки и, самое важное для наших клиентов, несем за это ответственность!
Алексей Гость
11.03.2020 12:49
0
Конечно, зачем заказчикам посещать другие салоны? Вдруг там то же самое или даже лучше, но при этом дешевле? )))
Гость Гость Клиент
09.11.2014 16:28
0
Удаляют отзывы отрицательные! А положительные катают сами себе. Не надежная контора!
Удалили отзыв девушки которая писала про их нечистые на руку дела про откаты. Знайте! Студия Павла Полынова сидит на откатах от магазинов и поставщиков! Не заказывайте авторский надзор никогда! Имели печальный опыт заказали кухню в студии куда нас привел дизайнер из студии Павла Полынова и за это он получил от салона кухонь 150 тыс. (что составило 15 % от суммы нашего заказа). И так на всем! Мебель, свет, ткани, сантехника за все дизайнер получает откат от магазинов! "Кушайте" откат дизайнера сами! Ведь салоны завышают ценники, закладываю туда расход на дизайнера!
Гость Гость
10.11.2014 16:51
0
Что за бред Вы пишите, клиент бы не получил скидку ... Получил бы!!! Еще как получил бы скидку! Изначально в цену магазина не вбивалась бы Ваша услуга дизайнера! Вы получаете за проект деньги еще и откат хотите ... не жирно будет??? Что же Вы клиенту не говорите про свой откат? Это воровство чистой воды!
Гость Гость
10.11.2014 20:41
0
Еще раз ... вы несете полный бред! Салоны заряжают ценник и очень часто делают это либо по просьбе дизайнера, либо самостоятельно когда видят что есть дизайнер. А когда клиент приходит один без дизайнера салоны очень часто и с радостью дают скидку именно клиенту!
Илья Представитель
13.08.2018 15:03
0
Уважаемый Гость!

Описаная вами история - клевета! Мы являемся компанией полного цикла. Это означает, что мы делаем не только дизайн-проект с подборкой мебели, а выполняем согласование, ремонтные работы и комплектацию. У нас есть свой шоу-рум с огромным количеством позиций, где клиенты могут все посмотреть и потрогать своими руками. Нашим клиентам не нужно тратить свое драгоценное время и посещать другие салоны. Мы сами все закупаем, организуем поставки и, самое важное для наших клиентов, несем за это ответственность!
Гость Гость
11.03.2020 12:51
0
А не копировать один и тот же ответ не получается?
Илья Пользователь
06.12.2012 18:22
+4
В принципе все как и у других студий класса выше среднего. Цены у них отнюдь не низкие. Сделал выбор в их пользу по двум причинам. Рядом с домом и смогли договориться о приемлемой цене. + еще жене почему-то они больше понравились. Дизайн-проект нам сделали за 3 месяца, на 3д визуализации смотрится все очень хорошо, все нравится. Строиться у них пока не решил, еще подумаю.
Гость Гость
09.11.2014 16:30
0
Хватит врать откатчики!!! Хватит писать себе хвалебные оды!!! Вы ВОРЫ!!! Воруете у клиентов и сидите на откатах!!!
Гость Гость
15.10.2012 18:31
+5
Отличная студия. Я заказывала планировочное решение для гостиной и детской комнаты. Мне очень понравилось. Дизайнер Анна, довольно быстро предложила мне несколько вариантов после чего я созрела, что бы заказать дизайн интерьера всей квартиры.
Спасибо вам большое!

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям