Здравствуйте. Очень хочется рассказать, как ваша замечательная компания сделала в моей квартире уборку после ремонта. В принципе, квартира у нас была довольно чистая после ремонта. Вызвала ваших уборщиков, сказали, что 2-3 человека. Приехали двое: причем один из них - молодой парень Дима - он типа прораба, сказал, что людей нет, все в отпусках или не могут после бурных выходных!!!! С ним дама в возрасте и все.... Я им все показала, что надо убрать - надо было стены, полы, шкафы все внутри и снаружи, кафель, всю сантехнику, люстры, окна и холодильник за отдельную плату. Никакой супер техники я у них не увидела (моющие пылесосы, парогенераторы и т. д.). Убирались целый день. Потом позвонили - мы приехали. Я начала проверять - первым делом посмотрела батарею - она вся в белой пыли от ремонта, никто и не пытался ее помыть, холодильник вымыли только частично, почему-то не стали мыть морозилку.... По полу специально ходила голыми ногами - ноги потом еле отмыла.... Горшки намыли только там, где я могла увидеть, внизу все так как было, полки - тоже самое, стены только там, где я могла проверить сразу, потом сунулась, а в других местах они как были пыльные, так и остались!!!!! Потолки не домыли. Кафель в ванной весь в размывах, люстры пыльные. На полу, элементарно, не отмыт простой клей!!!!!!! В общем Ваша Скорая клининговая - просто натуральное ...., люди просто халявят, узбеки бы убрались намного лучше (есть пример)!!!!!!! Деньги я заплатила по договору, не было сил пререкаться.... Но всем своим знакомым и друзьям я обязательно скажу, чтобы никогда к Вам не обращались, т.к. за 12200р. мне похоже только окна помыли хорошо....
Уважаемый, Гость. По факту Вашего отзыва будет проведена дополнительная работа с персоналом по качеству уборки. Относительно персонала не очень понятно, с Ваших слов было заявлено 2-3 человека, приехали 2(противоречия не видим). Вас не устроил их возраст, пол? По поводу приемки заказов после исполнения. Вы подписали акт сдачи-приемки работ с тем, что принимаете работы. Просим внимательно относиться к приему заказов после проведения работ, для того, чтобы мы могли устранить недочеты.
С уважением, Скорая Клининговая Помощь.
Ужас!!! Медленно, качество не соответсвует цене, домывали за ними еще час. Единственный плюс - приехали вовремя. Моющие средства ну ни как не проф. Приехали с пылесосом Кирби )))) Цена видимо такая потому то хотят отбить его стоимость. В общем жуть.
Уважаемая, Олеся. Для проведения внутреннего расследования, просим сообщить дату выполнения Вашего заказ. В пртивном случае, Ваш отзыв вынуждены будем счиать как недостоверный.
Спасибо.
Вызвали на уборку, приехали быстро и убрали хорошо, диван почистили на месте, а вот ковер сдали и две недели они его чистили, правда очистили пятна которые даже Ваниш не брал.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Абсолютно согласна с мнением заказчиков. У нас такая же история - ковры забрали месяц назад, до сих пор ни слуху, ни духу. Кормят "завтраками". Хоть бы вообще их назад получить!
Люди,никогда не обслуживайтесь в этой комании.не смотря на то,что она называется "скорая клининговая помощь", обслуживание там медленное.
Я тому яркий пример. Сдала ковёр в химчистку 18 октября 2012г.Девушка по телефону сказала,что сроки 12-14 дней.Когда за ним приехали,сроки увеличились 14-16 дней.В итоге палас привезли 11 ноября.Это практически месяц.И то, это благодаря моим настойчивым звонкам каждый день.Девушки-операторы по телефону "кормили"завтраками.ТО у них отдел логистики выходной и они не могут узнать информацию,то ещё что нибудь.Причём они обещали перезвонить мне каждый раз когда я звонила им.В общем ни разу даже не перезвонили.А когда привезли палас,я решила его посмотреть,К НЕМУ ДАЖЕ НЕ ПРИКОСНУЛИСЬ.Он был такой же грязный.Девушка -диспетчер даже не стала выслушивать меня,она просто бросила трубку.Предоплату мне конечно вернули.
В общем,ужасная компания,отношение к клиентам отвратительное.Сложилось впечатление,что это просто развод.Ведь не многие проверяют палас после химчистки при их представителе(чтобы были доказательства).На таких они и зарабатывают.Больше чем уверена, я такая не единственная и им за это ничего не будет.А хороший отзыв они сами оставляют.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ.ЭТО РАЗВОД
Сдавали ковер в химчистку 20 июля 2012 года. В итоге 3 недели сотрудники компании кормили завтраками по поводу доставки ковра, а при просмотре во время доставки после чистки выяснилось, что к ковру то и не притрагивались, зато деньги содрали и нервы попортили! Пылесосом дома лучше почистить можно! Бардак, нет слов!!!!!! Буду делать антирекламу вашей компании!!!!!
Заказывали на 25.10 уборку после ремонта - результат превзошёл все ожидания - убрали 2-х комнатную квартиру за 5 часов - кухня, ванна, окна просто сверкают - не ожидали, что можно так всё отмыть - спасибо - будем часто к Вам обращаться! Елена с вознесенского пр.
