Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    ООО "ДЕЗСПЕЦ": отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

    19
    5
    6
    Отзывы
    Николай Пользователь Клиент
    22.12.2016 20:17
    +5
    Пользовались услугами этой компании, знакомые дали телефон, трубку поднял мужчина долго расспрашивал о ситуации, честно говоря первичное мнение произвел какого то разводилы, на все готов ответ чего не спроси с кучей историй и доказательств. Поскольку был печальный опыт работы сэс с предыдущей службой, где за выезды по гарантии надо платить основным убедительным фактом оказался, что у них такого нет, и что сумма не увеличивается с приходом мастера в квартиру. В итоге после обработки спали спокойно.Всего три дня!Жена в истерике, детей кусают, вонь в квартире, все вещи пропахли, в офисе стыдно.Позвонил к этим с наездом, трубку взяла девушка и грустным голосом приняла повтор, дав указания откручивать плинтуса, снимать розетки и выключатели, отодвигать всю мебель включая ту что не двигается. Запретила находится в квартире 12 часов! После долгих споров на тему подготовки квартиры я все же закончил разговор согласившись. Приехали повторно, обработали, уехали.Спали спокойно две недели! Думаю, кто переживает подобное, понимает мое состояние. Предполагали, что ползут от соседей, отправил жену на поиски, которые не увенчались успехом, уж не знаю по каким причинам. На этот раз жена набрала в компанию с криками, говорили около часа о чем то, попала на того же мужчину. Из разговора понял – а что вы хотите вашу квартиру кто то обрабатывал трижды разогнав насекомых по всей квартире и накормив их химозой поэтому они привыкли и не погибают.С утра перезвонила диспетчер приняла заявку. Опять подготовка целый день, опять искать где ночевать, опять перемывать квартиру после обработки.Прошло три месяца и если верить мужчине говорившим с женой, что если прошло более двух месяцев после последнего замеченного клопа или следов – то больше они не появятся.Сравнения.1. Компания отдал 5500 с гарантией 2 года хотя по телефону говорили в разы меньше, сейчас уже не помню - делали барьер, приезжали по гарантии дважды брали еще по 800 и 1500 рублей якобы не за работу а за препараты потраченные. – Остался без денег и с клопами!!!2. Компании отдал 4800 с гарантией 1 год, приезжали дважды с повторами, денег не просили, извинились что не получилось с первого раза, пояснив что такое бывает, когда насекомых травят до них не правильно.Вывод.Жить сегодня трудно, профессионалов заменили профаны, ко всему нужно относится в серьез и не верить красивой рекламе!Своим отзывом хотел извинится перед компанией Дезспец за свое недоверие и ненормативную лексику, извините. Спасибо!

    Прикреплены файлы:
    imgpsh_fullsize.jpg
    Ericknob Гость
    19.06.2022 19:49
    0
    Новости о
    клопах в центре дезинфекции Изосепт. Мы работаем по Москве и области!
    Гость Гость Клиент
    27.07.2015 18:57
    -2
    Ужасные впечатления после работы с данной компанией.
    Заказали в офис услугу дезинсекции. В итоге мастер-узбек обработал таким жутким средством, которое воняет уже 4-ый день (при полностью открытых окнах и включенной вентиляции) так, что у сотрудники плохо себя чувствуют, при том, что была предпринята влажная уборка с моющим средством поверхностей, с которыми соприкасаются сотрудники.
    Хамоватые менеджеры заявляют, что запах - плод нашей фантазии и следствие особой впечатлительности (целый этаж бизнес-центра, видимо, под общим гипнозом чувствует сильный неприятный запах!). Никому не советуем сюда обращаться!
    Алексей Гость
    16.02.2016 18:31
    0
    Уважаемая Маргарита, спасибо за потраченное время на регистрацию во всевозможных форумах, для оставления отзыва о работе нашей организации.
    В целом Ваше мнение учтено и взято на заметку, только выясняется, что менеджер Анжелика говорила Вам о требовании проветривать помещение не менее двух часов, после чего в нем можно находится без риска для здоровья, когда работы проводятся препаратом группы пиретроидов, а не о том, что запах выветривается через два часа. Фактически же используемый препарат выбирает мастер уже на объекте, и о мерах безопасности инструктирует на месте и фиксирует в заказ наряде. В принципе об этом Вас предупредила новый менеджер Анжелика и об этом подробно изложено на нашем интернет ресурсе.
    "Хамоватые менеджеры" в круговороте информации пытались объяснить Вам тремя разными способами, что данное следствие дезинсекции является с минимальным запахом, которой можно ожидать после дезинсекции. По мимо этого запах выделять может интерьер помещения при взаимодействии с влагой (при орошении).
    Мастера-узбека никто не запрещал развернуть еще на пороге Вашего офиса. Нас так же никто не предупреждал о националистичном фейс контроле Вашей организации, думаю "хамоватые менеджеры" пошли бы Вам на встречу в этом вопросе и предоставили бы мастера исключительно с арийскими корнями. Так же "хамоватые менеджеры" не услышали от Вас не каких требований и предложений для разрешения конфликта.
    В дополнение к отзыву Вы забыли добавить справился ли мастер со своей основной задачей - уничтожение насекомых в Вашем офисе, о своевременности исполнения и отсутствии нарушений в сопроводительной документации.
    В объективной оценке действий нашего персонала нахожу недостаточный профессионализм в общении с эксцентричными, агрессивно настроенными клиентами. Обязуюсь провести дополнительный инструктаж, с привлечением профессиональных преподавателей, возможно психологов.
    По поводу мастера с карими глазами довожу следующее: Данное лицо имеет документ о прохождении курсов дезинфекции и паспорт Российской Федерации, а так же положительную характеристику и длительный опыт работы в области дезинфекции. Не правомерных действий с его стороны не выявлено.
    Гость Гость
    27.05.2013 17:27
    -5
    Ужасный сервис. Гарантийная обработка одна фикция, типа "для вашего же спокойствия". Т.е. мало того, что платите больше чем за одноразовую обработку, так они еще и отказываются по гарантии приезжать повторно.. По телефону диспетчер просто хамит. Невозможно просто! За что деньги уплачены непонятно.
    Гость Гость
    29.05.2013 22:47
    0
    Номер договора пропишите пожалуйста, а то что то Вы все спамите на всевозможных форумах и сайтах - а на контакт не идете.
    Гость Гость
    24.04.2013 15:22
    0
    На постельном белье есть следе от раздавленных клопов а специалист говорит,что клопов не нашло. Предлогают поймать клопа в доказательство, что они есть. Вы незнаеке как поымать клопа в баночку?
    Гость Гость
    02.10.2012 20:20
    +5
    хорошая компания!
    соблюдают гарантийные обязательства.
    нам травили клопов, эта была второй компанией в которую мы обратились.
    татьяна58 Гость
    02.02.2013 23:24
    0
    денег просят нормально 3350 за 1 комнатную квартиру отдали, годовое обслуживание выбрали, так как отзывов об читались про бессмертных клопов,
    диспетчер строговата,
    мастер опоздал на час, говорит задержали, но то, как он работал все оправдывает. требуют минимальную подготовку, что для нас с дочкой очень хорошо, сам все все двигал и переворачивал Рассказали все честно, что хоть запаха нет, но в помещение находится нельзя 12 часов, сертификат показал, а другие нам через полчаса заходить обещали
    в общем хотя бы понимаешь за что платишь деньги
    Надежда Гость
    21.12.2018 10:01
    0
    Татьяна, прошу Вас очень, напишите телефон специалиста по обработке! Сплошные негативные отзывы.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям