Купили Глорию-4. От дивана стоит уже целый месяц удушающий запах. После официальной жалобы и претензии они "выждали" 2 недели и после звонка им, предложили еще заплатить им деньги за доставку и привезти диван обратно, после привоза дивана, они пообещали, что вернут деньги, когда они будут в магазине....Диван сделан из непонятных деталей. Сертификатов на ППУ нет, используется неламинированное ДСП. В общем, отрава. Планирую вызывать экспертизу для проверки воздуха и после этого решим. Потери от покупки диванчика за 12 000 рублей составят около 4 тысяч, т.к. магазин-фабрика требуют двойную оплату доставки...
Отличная компания. Заказываем уже третий диван на варшавской на первом этаже.Продавцы всегда дают полную информацию о моделях,помогают с выбором материала, заказы выполняются раньше срока, привозят мебель вовремя по договорённости. Заказывали угловой диван "Карнелия 4", диван "Глория 5". Пользуемся ими уже четвёртый год и очень довольны.
Если выберите эту компанию, не пожалеете.
Заказали Корнелию - трансформер, должны были привезти 11.01, не привезли, не позвонили. Когда стала выяснять - сослались на форс-мажор. Договорились на 25.01. Привезли не трансформер, теперь снова ждать не меньше 2 недель. Обращаюсь в Роспотребнадзор, так как улаживать по-доброму не хотят. Не рекомендую связываться с этой фирмой.
Заказали диван Стелс. Привезли даже раньше, чем ожидалось. В результате: в ящике для белья не хватает одной пружины, перекос; шов на лицевой стороне; нет петли на ящике для белья для подъема. Завтра еду писать рекламацию, если не ответят в положенный срок и не устранят ошибки, накатаю в общество защиты прав потребителей, благо есть мало-мальский опыт!
Заказали диван в ООО "Арс-Ком" . В день доставки обнаружили много недостатков: плохо натянут материал (со складками), на подушках кривые швы, скрипит, когда его расправляешь. А через неделю просто порвался материал на сгибе основного сиденья. Вот такой вот диванчик некачественный получился...
Заказала мягкую мебель в ООО АРС Ком.из выбранных 3-х тканей компаньонов одну изменили без моего согласия качество оставляет желать лучшего вместо извинения и оперативного устранения ошибки хамят и не желают общаться. Никому не рекомендую обращаться в данную фирму
Если хотите получить силовой тренажёр,закажите мягкую мебель данной компании.Сотрудники не дают достоверной информации о трудностях дальнейшей эксплуатации мебели,изготовленной на их предприятии. Общение с заказчиками оставляет желать лучшего.Никому не советую иметь дело с этим предприятием.
ПОНРАВИЛСЯ МНЕ ИХ ДИВАН-ТОЧКА НАХОДИТСЯ НА МЕБЕЛЬНОМ КОНТИНЕНТЕ..ОПЛАТИЛ ЗАКАЗ 10 ИЮНЯ,ДОГОВОРИЛИСЬ О ДОСТАВКЕ НА 13-Е ИЮНЯ,В 19-00.В ИТОГЕ В ОБЕД,13 ИЮНЯ ЗВОНИТ ДОСТАВЩИК И ПРОСИТ БЫТЬ ДОМА В 18-00.Я ДОГОВАРИВАЮСЬ НА РАБОТЕ И ПРИЕЗЖАЮ ДОМОЙ В 17-30.ЗВОНОК РАЗДАЕТСЯ В 18-50!!!ДОСТАВЩИК ГОВОРИТ,ЧТО СЕГОДНЯ НЕ СМОЖЕТ ПРИВЕЗТИ ДИВАН,Т.К .СТОИТ В ПРОБКЕ НА ВЫЕЗДЕ ИЗ ПУШКИНА.ЗВОНЮ В МАГАЗИН-ВЫРАЖАЮ НЕДОВОЛЬСТВО ТАКИМ ПОЛОЖЕНИЕМ ДЕЛ,ДЕВУШКА ОБЕЩАЕТ ПЕРЕЗВОНИТЬ,ПЕРЕЗВАНИВАЕТ,ГОВОРИТ,ЧТО ЗАВТРА С 19-00 ДО 21-00 ЖДИТЕ ДИВАН И БРОСАЕТ ТРУБКУ!!!!ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И РАЗВОД!!А ВЫ КАК СЧИТАЕТЕ???
Если вы начинаете разговор с крика, не ждите другой реакции. Все образцы представлены в выставочных залах, не поленитесь проверить, по силам-ли вам раскладка.
заказала Глорию с пружинами, привезли чистый паралон! Вместо 15 часов привезли в 18-15. Сделано не аккуратно, обивка пузырится. А в магазине на Новолитовской все как конфетка! Ну где у людей совесть!
Заказали Глория-4.На фанере имеются сколы,в местах стачивания деталей явный брак (ткань пробита иглой),на месте швов образовались дырки,имеется перекос ткани на подлокотнике и кресле,места соединения рвутся.Прежде чем приобрести мебель,сначала прочитайте отзывы о компании в которой вы собираетесь приобрести продукцию,взвести все за и против(лучше учиться на чужих ошибках) ибо вам придется долго решать вопрос с АРС-КОМ.
Заказал в этой фирме,диван Глория-5, на металлокаретки. Все сделали хорошо, даже доставили, на два дня раньше! Пользуясь, уже три недели, проблем пока нету. Продовцы, доносят всю интересующею информацию, по данному изделию. Всем спасибо!
