СЕВЕРТРАНС - Санкт-Петербург и Ленинградская область

в последнее время крайне не доволен работой севертранса при отправке товаров из региона в центр, региОнальные представители на мои простые вопросы по оплате услуг не получателем, а отправителем ничего внятного ответить не смогли, по двум телефонам в Питере(примерно в 16.30) дозванивался в общей сложности 30 мин, никто не подходил к телефону, когда дозвонился и изложил суть вопроса, зачем то переключили на другого оператора-пришлось новому человеку объяснять по новой суть проблемы, и опять внятного ответа я не получил, отослали к какомутологисту александру(его телефон 3349839) который будет только завтра, а груз передать региОнальному представителю мне обязательно нужно было уже сегодня, после всех мытарств пришлось коробку отправить почтой россии