РУСАВТО - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Ничего плохого о компании сказать не могу. Перед Новым Годом (29 декабря) мой автомобиль задели на парковке (царапины заднего крыла и бампера). Оформили ДТП по Европротоколу. Обратился в страховую по ОСАГО. Направили на ремонт в РусАвто на Энергетиков. После осмотра решили производить ремонт на данном СТО. Довольно оперативно ребята всё сделали, претензий к качеству окраски у меня нет (в цвет попали). Да ещё, к тому же, приклеили отвалившийся порог водительской двери(он отвалился у меня незадолго до передачи машины в покраску), что было для меня полной неожиданностью, когда я его не обнаружил в багажнике во время осмотра автомобиля после покраски. Так что сервисом я вполне доволен. Ребятам спасибо огромное за скорость и качество и отдельно за приклеенный порог.

По-моему, самый адекватный сервис по ценам. Надо было поменять две фары и закрасить царапину на двери (ну, в общем, дверь всю покрасить). Мне ценники такие выкатывали в остальных автосервисах города, что хоть иди и гуашью замазывай. Честно говоря, мне было все равно, качественно или нет сделают работу. Я ориентировалась на цену. Но сделали все очень хорошо. Я вот теперь не знаю, то ли здесь качество лучше, чем везде, но цена адекватная, то ли везде ценник задран (и судя по отзывам, ещё и делают хуже некуда). Поэтому хочу сказать спасибо руководству и мастерам за поддержания цен в кризис и мою отремонтированную машину))

Был направлен страховой компанией на ремонт, хуже этого сервиса во всём городе не видел, работают медленно, покрасили автомашину плохо, обшивку не поставили, выпилили куски с нашей обшивки, бросили их в кузове. Обхомили, наорали, мастер не одекватный. Люди!!!!!!!объезжайте стороной этот сервис!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу немного сказать об автосервисе РусАвто на проспекте Энергетиков 49. Недавно был направлен страховой компанией на ремонт после аварии именно туда. Впечатления после этого сервиса остались приятные. Процесс согласования со страховщиками прошел за пару дней, 10 дней везли запчасти и неделю ушло на работу, итого от момента сдачи машины до получения - три недели. Учитывая замену целого ряда запчастей вполне неплохо. По качеству работы все понравилось, особенно могу отметить качество малярных работ. Надеюсь они будут продолжать в том же духе, а то сейчас трудно найти хороших специалистов.

Отдала документы на ремонт машины в конце февраля, взяли в ремонт только 20 мая (до этого все согласовывали и заказывали запчасти). Согласовать сами со страховой так и не смогли, пока сама не согласовала. Подали согласование и ждут неделями, когда страховая согласует. Некоторые детали можно было заказать раньше они уже были согласованы, но они подождали пока все согласую, а потом заказали и вот результат. Три месяца не могут отремонтировать. Взяли в ремонт 20 мая, сказали на 5 дней, а ремонтируют машину уже 8 дней и пока неизвестно когда будет готова. Ужасная компания. В прошлом году ремонтировала машину (часть отремонтировали, часть забыли и только со второй попытки машина была готова (вместо 3 дней , 5 дней.