Добрый день, Алеся!
Отзыв не информативен. Что за заказ, какая продукция? Что за менеджер, которого требуется наказать???
Хочется вам принести извинения, если потребуется оплатить штраф, если действительно имело место нарушение.
Всех опросили в коммерческом отделе, никто не вспомнил заказчика по имени Алеся. Может вы перепутали нас с кем-то???
Но всё равно приносим свои искренние извинения, если были недочёты в нашей работе.
Замечательна компания. Работали по 100% предоплате. Переживали, но напрасно. Все сделали во время и хорошего качества. Никаких проблем с бюрократией не было. Начальник отдела продаж
Антипенко Татьяна всегда была на связи и все вопросы решались быстро. Спасибо им за сотрудничество.
Уважаемая Яна! Компания ООО "ДВК Стиль" изучила Ваш отзыв. Договор №847 от 7 августа 2015г. был подписан с Вашей стороны 17.08.15г. Согласно условию договора п.3.1 срок исполнения 14 рабочих дней с момента подписания договора и тех. документации. Наш менеджер -Живова Ксения была с Вами постоянно на связи и Вас информировала о поломке станка и о возможной задержке срока сдачи оборудования. Оборудование было отгружено 22.09.15г. Все оборудование было изготовлено согласно указанных Вами габаритов и подписанных Вами бланков заказа. При приемке оборудования, Вами были выявлены незначительные недочеты. Решением компании было принято исправить все согласно перечню недочетов- изготовить новые детали. В течении 10 рабочих дней все было изготовлено с проверкой качества, организовали доставку в Москву и наш монтажник все детали заменил. После чего Вас все устроило! С уважением Администратор ООО "ДВК Стиль"
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Делали больше месяца, привезли испорченное , добились от них гарантийного письма об исправлениях, сказали, что в течении недели сделают, вот уже третью неделю ждем.. и каждую неделю все переносят по разным отговоркам!! Мы не можем открыть аптеку из-за этой организации! Пыталась оставить у них на сайте отзыв, но это не предусмотрено! Берегите свои деньги и нервы, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
Уважаемая Яна!
Компания ООО "ДВК Стиль" изучила Ваш отзыв. Договор №847 от 7 августа 2015г. был подписан с Вашей стороны 17.08.15г. Согласно условию договора п.3.1 срок исполнения 14 рабочих дней с момента подписания договора и тех. документации.
Наш менеджер -Живова Ксения была с Вами постоянно на связи и Вас информировала о поломке станка и о возможной задержке срока сдачи оборудования. Оборудование было отгружено 22.09.15г.
Все оборудование было изготовлено согласно указанных Вами габаритов и подписанных Вами бланков заказа. При приемке оборудования, Вами были выявлены незначительные недочеты.
Решением компании было принято исправить все согласно перечню недочетов- изготовить новые детали. В течении 10 рабочих дней все было изготовлено с проверкой качества, организовали доставку в Москву и наш монтажник все детали заменил.
После чего Вас все устроило!
С уважением Администратор ООО "ДВК Стиль"
Организация с бюрократической системой управления. Как только вы переведете им деньги, игра начинается по их правилам, которые могут абсолютно не соответствовать нормальным принципам бизнеса и законам.
Классический пример совковой компании.
Добрый день, спасибо за отзыв! Считаем ваш отзыв положительным.
Работа не может строится хаотично.
Был подписан двухсторонний договор, согласно его и были проведены все работы:
- оборудование было изготовлено в срок
- доставка и такелаж произведены по указанному адресу
- монтаж был осуществлён без нареканий. Качество продукции отличное, документы подписаны без замечаний.
