09/09/2013го
У ООО "Чистый город", предприятия расположенного по адресу: 192071 Санкт-Петербург Лиговский пр. 50 (www.сэс-сервис.рф) нами была заказана дезинфекция с целью избавления от клопов. Нами был заключен договор № МВС 07931. После "дезинфекции" клопы не пропали. Выяснилось что за "гарантийный" вызов тоже необходимо платить деньги. Пытались дозвониться до гарантийного отдела по телефону 9510844 неделю подряд. Проведя мониторинг интернета на предмет имеющихся отзывов, мы обнаружили что предприятие систематически не выполняет свои обязательства. Потерпевших подобную ситуацию очень много. Предприятие сменило 3 САЙТА!! и адреса с телефоном чтобы скрыться от своих обязательств. В подобной ситуации как мы - очень много пострадавших об этом можно увидеть просто набрав называния предприятия ДЕЗСЕРВИС - РОСДЕЗ - ПРОГРЕСС
На мое заявление о том что будет написана жалоба в роспотребнадзор сотрудники прореагировали с умиленным энтузиазмом...
предлагаю собрать подписи и направить коллективную жалобу в роспотребнадзор или придти к ним в офис с камерами
по всем вопросам пишите fessalapka@inbox.ru
Вызывали много всяких служб, эфект был минимальный. решили вызвать компанию чистый город - сес, цены не дешевые - но от насекомых избавились. не скажу что супер, но я доволен их работай, зато не обманули.
Через 4 месяца снова появились тараканы. Гарантия по договору оказалась платной. А на словах была бесплатной. Плюс ко всему просят доказательства того что тараканы действительно есть. Иначе ради профилактики они не будут травить за 800 руб. Не рекомендую. В хорошей организации помогло бы с первого раза.
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту организацию. Вот мои доводы:
1. Две обработки нисколько не помогли, хотя соблюдал все рекомендации.
2. Повторная обработка платная!
3. При повторной обработке никто не поинтересовался, каким ядом проводилась первая, хотя нужно применять разные средства.
4. Даже если заказывать двойную концентрацию яда - никак не проверить, в самом ли деле они её делают.
5. Дальше уже писать лень...
Приехали сразу, предложили доплатить за двойную концентрацию. На следующий день клопы пошли опять. По телефону сказали, что это нормально и они будут полудохлыми появляться и "пропитываться ядом" до 10 дней. На вторую ночь появились полчища, отнюдь не полудохлых, голодных и злых. По гарантии приезжать раньше, чем через 10 дней, отказались. Судя по результатам, повторный приезд также бы не помог. Категорически не рекомендуются!
Не обращайтесь в компанию "Чистый город". Мы вызывали два раза и делали двойные дозы. Ничего не помогло!!!!!!Клопы бегают!Их гарантия обман, она тоже платная!!!! Советую поискать какуй нибудь другую фирму, с более добросовестными специалистами. Очень сожалею что обратилась в эту компанию!!! Потратила время и деньги!!!!
Та же история, трупики правда были, прошло три недели, а клопы как были так и остались. Пыталась позвонить в гарантийную службу, по телефону отвечает автоответчик, который сообщает, что корзина сообщений переполнена и оставить сообщение вы не можете, это я думаю не очень хороший показатель компании, если столько людей пытается звонить им в гарантийную службу. Кто вывел этих тварей помогите, напишите чем пользовались, у моей дочери на них аллергия от укусов вся опухает, что делать не знаю, а обращаться повторно в эту компанию не хочется. И пожелание им, чтобы у них самих завелись.
Да, третий раз вызываю по "гарантии "мастера из " Чистого города ", уже и двойные , и тройные дозы выливали, денег кучу отдала, а от проблемы не избавилась. Клопы не исчезают,не знаю, что там за супер средства, ничего не помогает, проливают еле еле, лохотрон, согласна.
Хочу оставить отзыв о компании "Чистый город". Такая же отвратительная контора из разряда лохотронов.
По круглосуточному телефону, указанному на сайте, гарантируют исчезновение клопов в самые кратчайшие сроки, бесплатную обработку по гарантии (ещё нарочно уточнила, бесплатно ли - всё подтвердили).
При этом сайт у них называется "сэс" и на вопрос "Это санитарная служба?" уверенно отвечают "да" (для человека, никогда не сталкивающейся с вышеупомянутой службой, обман нисколь не очевиден).
Пришёл сотрудник, весьма небрежно обработал лишь полы и два дивана, через месяц (!!) клопы ещё в наличии.
Заявления на повторную обработку по основному телефону не принимают, откровенно хамят. Телефон, который "по гарантии" работает только с 10 до 18, при этом ВЕСЬ день автоответчик отвечает "все линии заняты", неизменно. Такое ощущение, что просто не берут трубку.
Через несколько дней бесплодных попыток наконец удаётся связаться, и выясняется, что "гарантия" - платная! И отсылает к тексту договора, который, к слову сказать, поразил ещё по прибытии сотрудника. Он распечатан на двух листках бумаги, на одном из которых указана органзация и заказчик (вы), а на другом - печать и реквизиты организации. При первом же взгляде ясно, что таким образом оформленный "документ" юридической силы не имеет и даже претензии предьявить не удастся.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! ужасно жалею, что по неопытности воспользовались их услугами; теперь-то уж научены горьким опытом, но проблема не решена и денег не вернёшь.
Думаю, наилуший вариант - изначально обращаться только в официальную санитарную службу города.
Куча названий сайтов с однотипным содержанием - все про клопов - это не компании вовсе - это дяди Вани с соседних парадных, вешают себе на сайт награды, лицензии - которые давно отменили, фотки врачей, и кучу лапши на уши, для тех кто в этом ничего не смыслит. Люди ведутся на изначальную дешевизну, совершенно не понимая простой вещи - если гарантия за деньги, то и первый и второй и десятый раз можно приезжать и не хрена нормально не делать, а тупо рассказывать сказки и стричь капусту! Конечно, среди их клиентов есть и те которым повезло и насекомые пропали, но перевес кинутых явно больше! А все потому что народ не привык думать и маниторит компании по одному принципу - где подешевле и лапши побольше, а когда попадают на цены свыше 3 000 руб. совершенно не задумываются почему в некоторых местах в разы дешевле? не лохотрон ли ? Будте внимательны - при выборе компании, попросите скинуть договор, пробейте по инн компании, где она зарегистрирована. А платить нужно за уничтожение насекомых, а не за обработку .
