ПИТЕРАВТО - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Я хочу знать, есть ли у маршруток Питеравто маршрут и расписание и кто за этим следит. Маршрут 139 меняет маршрут как хочет, иногда не доезжает от кольца до кольца, ездит не по расписанию. Хочу увидеть человека, который отвечает за работу маршрута. Пускай он ответит, почему машин стало меньше, почему время между машинами увеличилось, почему машины стоят на кольце по 10 - 20 минут.