Не могу сказать ничего хорошего... Если администрация компании позволяет себе держать водителя, который во время рейса (перевозки людей) сбивает пешехода, а потом пытается уйти от ответственности, то как вообще можно говорить о компании в целом положительно? А данный водитель, кстати, до сих пор работает... Только вот задумайтесь, что, если в следующий раз пешеходом на его пути окажетесь Вы?
Много лет ездила с компанией "Кинг Лайн" и всегда была довольна их организованной работой, профессиональными водителями и отличным транспортом и тем, что эта компания одна из немногих имеет лицензию на перевозку пассажиров в Финляндии. Но, как оказалось, компания может передать ваш заказ в последний день другому перевозчику! Я забронировала место в автобусе за 3 недели (меня надо было встретить в аэропорту Вантаа.) За 2 дня до поездки я звонила диспетчеру и интересовалась: встретят ли меня в Вантаа в назначенное время! Ответ был положительный! За сутки до вылета получаю СМС, что меня встретит другая компания. Пишу смс диспетчеру, чтобы узнать с кем я еду, мне не отвечают, звоню из Швеции в СПб, отвечабт, что я еду с ЭкспрессБалтик. Потом получаю смс от друго перевозчика, спрашиваю как они называются, в ответ ФиннЭкспресс. Но когда подъехали к финской границе водитель объявил, что если спросят на границе,то он не такси, а мы все знакомые. Похоже что мы вообще ехали с частником! Дорогие сотрудники "Кинг Лайн", я не заказывала вам услугу по поиску перевозчика! Я выбираю сама с кем мне ехать! Если вам лень ехать в аэропорт, откажите сразу! А не подыскивайте мне других перевозчиков! И это не первый случай с "Кинг Лайн", я слышала от своих знакомых, что их также передавали в другие компании.
Пять лет пользуюсь услугами компании и оставалась довольна,всегда все своевременно и без задержек.Операторы вежливые и внимательные,машины комфортные,водители аккуратные.Но последнее время впечатление испортилось ,т.к несколько раз ездила с водителем Дмитрием а/м белый Мерседес номер 944 и каждый раз одна и та же картина.Вместо того,чтобы развозить пассажиров по адресам он развозит заказы по своим знакомым.Крутимся по городу с левого берега на правый, по центру, тратим времени по часу , а то и больше.Это что за стол заказов??? Может быть это ЧАСТНЫЙ ИЗВОЗ???Дорога и так тяжелая,все устают и естественно хотят приехать домой пораньше.Пассажиры недоумевают, думают ,что их везут , а в итоге водитель бегает с коробками. Это что за неуважение к клиентам???Может быть ВАМ все-равно ,что клиенты будут ходить в другие компании ??
Пользовались услугами компании Кинг лайн в феврале. Ездили в Хельсинки и обратно через день. Очень удобно online заказа, собственно поэтому и выбрали на эту компанию. В назначенное время подъехал микроавтобус с водителем Игорем, который помог положить багаж, мы забрали по пути еще 3 человек и выехали из города. Очень хочется отметить четкую работу водителя и его действия, не только на дороге, но и на границе - все было четко и без задержек. Обратно ехали уже с другим водителем Алексеем, к которому нареканий тоже нет. В целом, обеими поездками мы остались довольны. В следующий раз также обратимся в эту компанию.
Ездила раньше другими компаниями от м. Восстания, т.к. жила прям рядом. Но с переездом начала искать компанию, которая возит от дома до дома. Особенно в зимнее время это очень удобно. А я как раз ездила на праздниках. Очень понравилось. И автобусы в обе стороны были нормальные и телек с киношкой и кресла удобные. Спать я в дороге не могу, поэтому киношки были очень кстати. И диспетчера очень приятные, на все вопросы отвечают мило и четко. Я просто терпеть не могу, когда тебе одолжение как бы делают, принимая заявку за которую ты деньги платишь. Я не помню уже какие компании были у меня раньше - т.к. какие попадались - на тех и ехала. Но эта мне определенно понравилась и буду теперь ездить только с ними.
Пользовался 30.11.15 услугами компании: заказывал автобусы в аэропорт Хельсинки и обратно в СПб. В обоих случаях все прошло на очень хорошем уровне: автобусы и приезжали, и уезжали в срок, без проволочек. Информирование было своевременным и полным.
Большое спасибо всем - и девушкам, с которыми разговаривал по телефону и ребятам-водителям!
Удачи вам!
В Хельсинки из Спб всё было отлично.Автобус минута в минуту,водитель отличный,езда грамотная.Обратно ,когда возникла накладка с автобусом,мы решили обратиться к другому перевозчику.Когда сообщили об этом диспетчеру,получили в ответ достаточно хамский ответ,в том смысле,что нечего морочить голову людям.Неприятно.
Огромное Спасибо за транспортировку нашей группы из 9 человек из Кауклахти до Санкт-Петербурга 6-ти часовым утренним рейсом 20.08.2015.Очень вежливый и обходительный водитель Александр,помагал загружаться и разгружать весь багаж, поверьте,его было ох как не мало,прекрасно управлял автомобилем, благодаря чему вся группа мирно спала всю дорогу, а за спокойное прохождение границ ему отдельное спасибо.Доехали быстро, качественно и во время. Спасибо всей команде KING LINE за вашу работу.Прощаемся с вами до следующего года. Удачи Вам.'
