КОЛВЭЙ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Хочу выразить огромную благодарность агенту по Недвижимости Марии Шуцкой, она профессионально, четко и грамотно провела нашу сделку по приобретению дачи , в Гатчинском районе, консультировала нас на разных этапах сделки, подсказывала, как и в каких банках сделать аккредитив, разъясняла нам Всё по мере поступления информации. Сделка прошла прекрасно! Всем советую этого агента! И отдельное Спасибо агенству Колвэй за таких порядочных и добросовестных сотрудников! Спасибо

Незаконные и мошеннические действия сотрудника данного агенства ГУЛЮКИНОЙ ИРИНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ РИЭЛТОРОМ! КРАЙНЕ АГРЕССИВНА. ЗАНИМАЕТСЯ НЕЗАКОННЫМИ СДЕЛКАМИ, СОВЕРШАЕТ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ, НЕЗАКОННО ПРОНИКАЕТ В КВАРТИРЫ. БУДУТ СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. И, НАДЕЮСЬ, УГОЛОВНОЕ ДЕЛО, КРОМЕ АДМИНИСТРАТИВНОГО, БУДУТ ВОЗБУЖДЕНЫ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ АГЕНСТВО КОЛВЭЙ в Пушкине на Привокзальной площади 6

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании менеджеру Хвостанцевой Оксане, управляющей по строительным проектам Варлаковой Наталье и руководителю цо Грибовой Маргарите за оказание помощи по приобретению однокомнатной квартиры в ЖК Цивилизация. В целом наша семья осталась довольна, вариант подобрали хороший, хотя процесс был не быстрым, так как у нас была задействована жилищная субсидия и ипотека.

Отрицательный отзыв о работе сотрудницы агентства недвижимости «Колвэй» в Санкт-Петербурге - Грибовой Маргариты Владимировны, общение с которой началось со звонка на её номер моб., указанный в объявлении в общедоступных источниках (+7-921-938-17-55).

На днях нам довелось столкнуться с некорректным поведением Маргариты Грибовой во время показа её объекта:

1) Заносчивая грубость на грани агрессии, которая не могла скрыться под её пустыми вежливыми шаблонами. На фоне работы её коллег это было особенно заметно. Создавалось впечатление, что мы, как покупатели, ей многим обязаны или чем-то перед ней провинились. Мы никак не могли спровоцировать такое к себе отношение, т.к. вели себя предельно корректно и соблюдали все договорённости. В сфере услуг подобная манера общения с клиентом недопустима, тем более в нынешних условиях нехватки покупателей на рынке недвижимости.
Да, каждый человек может пребывать в дурном настроении, но настоящий профессионал в случае невозможности контролировать свои личные эмоции всегда может отложить деловую встречу, а не выплёскивать негатив на клиента.

2) На вопросы по существу, которые вызывали у неё заметное раздражение, Маргарита Грибова давала сомнительные ответы. Например, утверждала, что самовольная перепланировка путём переноса «мокрых точек», не затрагивающая несущие конструкции, не может нести в себе никаких рисков, в т.ч. проблем с коммунальными службами (мол, у всего старого фонда СПб незаконные перепланировки без каких-либо последствий).
Похоже, что Маргарита Грибова нацелена на невнимательного покупателя, который не будет задавать неудобные вопросы.

3) Отказ в предъявлении ЛЮБЫХ документов на объект (даже плана квартиры!) под предлогом того, что это возможно только при принятии решения о покупке, словно на это решение бумаги не могут оказывать никакого влияния.
Или Маргарита Владимировна была не готова к показу, или она что-то сознательно скрывала.
Другие риэлторы, вместо того чтобы объясняться на пальцах, выдают презентационные материалы, либо демонстрируют сведения о квартире на переносных устройствах (смартфонах или планшетах).

Желаем Маргарите Грибовой более ответственно подходить к своей работе, беря пример со своих коллег по цеху.

С уважением, Ирина и Александр, СПб.

Не буду хаять работу всего агентства Колвэй, скорее всего, там работают разные люди, и хорошие, и не очень. Однако хочется выделить (особенно на фоне недавно прошедшей таки сделки) риэлтора агентства Колвэй в г. Колпино Надееву Наталью. Ни в коем случае не связывайтесь с данным человеком! Это полнейший непрофессионал. В нашем случае, этот человек получил неплохие деньги (комиссия агентства 5%) за практически полное ничегонеделание (покупателя на нашу квартиру нашел другой риэлтор из того же агентства, пока Наталья была на больничном). Мало того, что этот "риэлтор" умудрился потерять наши документы (справки из жилконторы, которые были лично вручены ей), так еще и практически любая попытка взимодействия с ней и задавания конкретных вопросов приводила к ответам в духе "я не знаю", "я не владею информацией", "мне нужно уточнить" и т.п. И 2,5 месяца длились одни обещания, ничем не подкрепленные. Это стыд и позор для человека, который вызвался вести настолько ответственные дела, как работа с недвижимостью. Уважаемые руководители агентства Колвэй, если вы читаете отзывы, прошу самым внимательным образом отнестись к этому вашему сотруднику!

Агентство недвижимости "Колвэй" предоставило мне массу вариантов для покупки квартиры в новостройке. Выбрал работу с агентством, а не покупку напрямую, потому что они предоставляют полный рынок, а не только один вариант, у них я смог выбрать квартиру с найлучшими для себя условиями. Остался доволен !! Теперь вот рекомендую друзьям !

Долго стояла ненужная земля с небольшим домиком в Осельках, сам продать не мог. Обратился в Колвэй, оказалось что это весьма хорошая земля, так как находится в красивой местности и её можно продать и неплохо заработать. Долго ждать не пришлось, и вот спустя несколько недель я продал эту землю под постройку нового дома. Везение это или нет я незнаю.)))

Я некоторое время пыталась сама найти квартиру. Но как-то все безуспешно. Те варианты, которые мне нравились либо уводили из под носа, либо они стоили дороже, чем мне хотелось. Поэтому решила обратиться в агентство. По совету хорошего друга семьи я пришла в «Колвэй». Со мной работала менеджер Наталья, она мне предложила квартиру в Девяткино. Далековато конечно, но с другой стороны квартира у метро, по цене подходила и планировка понравилась. Так что в целом я осталась довольна работой этого агентства.

Хочется выразить огромную благодарность агенту АН "КОЛВЭЙ"
ЕРМОЛИНОЙ ЖАННЕ НИКОЛАЕВНЕ!
За ее профессиональный подход ко всем этапам сделки!
За уравновешенность, (что в наше время встречается крайне редко)!
За легкость общения,тактичность и конечно же, за терпение. Ведь сделка наша была не из легких!
Спасибо, Жанночка, огромное!!!!!!