Заказывал знаки " Ш ", получил - качество как на домашнем замученном струйнике напечатано с явно видимыми полосами . Высказал претензию на что ответили " мы специально занижаем качество для экономии , иначе это будет стоить дороже "
- Сначала экономия !
- А качество ?
- А качество , потом !!!
Заказываю уже в третий раз. Первые два раза были с разницей в один день. Два идентичных заказа, оба на стандартном картоне 300 грамм на метр2 на руки получил две пачки разной толщины. По числу визиток не скажу, всё ли там было верно, но плотностью бумаги одного из заказов была минимум в полтора раза меньше второй.
Сегодня забирал новый заказ, на сайте выбрал бумага матовая 300 грамм на метр2. В руки отдают визитки, которые матовыми назвать невозможно ни при каких обстоятельствах. Спросил: "Почему так получилось?" Говорят: "это такая бумага и есть, она как бы полуглянцевая". Хорошо. Прошу показать, как выглядит глянцевая. "А её не существует" Бывает только такая или уже дизайнерский картон. Мне кажется, если вы не понимаете значения слова Матовый, вам не стоит заниматься полиграфией, как минимум. Далее вопрос: за каким лешим на сайте даётся выбор из разных видов бумаг, если существует в природе только один? Мало того, пересчитал, 96 визиток вместо 100.
Дополнительным звоночком стало то, что часть визиток оказалось мятой. "Наверное другим заказом придавило" - сказали мне... Не знаю. Как мне кажется - это просто хамство.
Филиал по этому адресу переехал. В настоящее время работают: головной офис в Озерках (проспект Луначарского 13, тел. +7 (812) 643-34-61, e-mail 6433461@pro-color.ru), филиал на Елизаровской (улица Бабушкина 2, офис 303, тел. +7 (812) 643-34-62, e-mail 6433462@pro-color.ru) и филиал на Электросиле (Московский проспект 158Б, офис 89А, тел. +7 (812) 643-34-63, e-mail 6433463@pro-color.ru).
отвратительная работа и сервис! при 100% предоплате заказа почти 2 недели была тишина, и только после звонка в типографию мне сообщили, что заказ готов и доставлен в пункт выдачи. Причем после моего звонка уведомления об этом сразу же пришли и на телефон, и на почту. Впервые сталкиваюсь с тем, что визитки печатают почти 2 недели, а сотрудники не считают нужным сообщать о готовности заказа без напоминаний клиента. Больше никогда туда не обращусь и никому не посоветую.
обычная типография. бывает, что косячат как и все. но по крайней мере признают и исправляют. мне например привезли на 3 часа после договоренности, меня уже не было на работе. сами виноваты, на следующий день привезли снова и хотя доставка была платная, денег не взяли
Ужасная организация!Я с таким отношением к клиентам еще не сталкивалась....Заказ приняли-сроки установили (ОНИ,а не Я).Но даже в эти сроки они не уложились.Сначала задержка,потом заказ НЕ ВЕСЬ!!!! 2 дня мой заказ везли(по словам сотрудников),видимо издалека....Качество просто отвратное,хотя цена далеко не самая низкая по городу.В общем попортили нервы,и сорвали акцию у моей компании.
ужасная типография!!!больше ничего не буду заказывать там.По срокам никогда не успевают, а сотрудник на Московском вообще кадр ходячий!!!!Когда заказ готов, никогда не отзваниваются, зачем только телефон оставлять им???
