я был в этом центре трижды,в течении двух лет.Всё верно ,....хамство и не разворотливость работников регистратуры,низкая квалификация(фактическая) врачей.
А я вообще уже часа четыре не по одному из пяти указаных телефонов не могу дозвониться... Даже для того , чтобы меня на повышенных тонах отматюгали....
20 июня 2011 по направлению из поликл. приехала в центр записаться на приём. В регистратуру огромная очередь. Работает один регистратор. В помещении душно. Запись на октябрь,ноябрь. На втором этаже - как в подвале. Стены тёмно- зелёного цвета. Плитка напольная выбита. В кабинете оборудование старое. Одним словом-ужас. Хочу спросить-где зарыты миллиарды, о которых говорит наше правительство- выделяемые на ремонт мед. учреждений. Обидно за Державу, честное слово.Разруха. Консультация платно. в тех же интерьерах.Сразу понятно- наш губернатор здесь не лечится.А нам "шариковым" и так сойдёт.
Иван
Хотел записаться на платный прием по рекомендации работников клиники им. Федорова (Купчино) ,которые и дали мне телефон 8(812)2725985 глазного центра на Литейном , 25. Позвонил по указанному телефону , спросил могу ли я записаться на ПЛАТНЫЙ прием к офтальмологу? Девушка (женщина) администратор сразу стала разговаривать со мной на повышенных тонах (вежливость - это видимо не для России). Сказала что записываться не надо , можно просто прийти , ОПЛАТИТЬ (это видимо главное слово) и В ОЧЕРЕДИ!!! ждать когда тебя примут!!! На мой вопрос , могу ли записаться на конкретное время , она стала еще более раздраженно указывать мне , какая она умная , ведь она только что объяснила мне как надо поступать (прийти ОПЛАТИТЬ и ЖДАТЬ В ОЧЕРЕДИ когда тебя примут). На мой вопрос сколько придеться ждать она еще более раздраженно ответила , что желающих ОЧЕНЬ много и она не знает. На мое замечание , что хорошо было бы , если бы она стала говорить со мной повежливее , работник ответила что она и так говорит со мной вежливо. На мой вопрос о её фамилии , она положила трубку. Делайтt выводы о ненавязчивом сервисе и о том , что может быть дальше в этом центре , если уже с порога так встречают. От визита в данный центр отказался , буду искать другую клинику. Мое обращение было 15 февраля 2010 года в 11.20. Может руководство данной клиники увидят это сообщение и наведут порядок среди своих сотрудников.
К сожалению, руководство клиники сообщения выше не увидело и не навело. Диагностический центр № 7 (глазной) на Моховой, 38 - полный совок даже по телефону. Видимо, со мной беседовала та же дама, что и с Иваном - НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ изначально. На вопрос про запись стала опрашивать на предмет жалоб и симптомов и поставила "диагноз", что мне нужно к неврологу, а не к офтальмологу. Спасибо ей, конечно, за такой профессионализм. Но в итоге оказалось, как и в предыдущем комментарии, что НИКАКОЙ ЗАПИСИ НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ НЕТ - надо приходить и ждать в очереди.
Да, и чтобы дозвониться и получить сию замечательную информацию (а я звонила по телефону, указанному у них на сайте http://mohovaya38.ru/ как "регистратура взрослой сети платная") у меня ушло ПОЛТОРА ЧАСА.
Диагностический центр № 7 (глазной) на Моховой, 38 - хамство и совок на уровне регистратуры, на консультацию не пойду - благо, это не единственное место в городе, где можно попасть на прием к офтальмологу.
совершенно с Вами согласна! Очень большая очередь в регистратуру за карточками,обслуживает всего 1 человек. Неужели руководству это неизвестно,ведь можно поставить еще одного регистратора.
Пришла на прием с воспалением глаза.Врач диагноз поставила и сказала,что консультация платная1500руб и отправила меня в поликлинику за направлением и дальнейшем лечением в другой клинике.Мне не оказали никакой помощи,хотя видели,что я ношу очки.Отношение ужасное!Зачем выдают полюса если везде и за все надо платить!
В этом месте совок и разруха.тупое руководство -вот в чем корень этого зла.они не могут сотрудникам нормальное место работы предоставить-там хоть 10 регистраторов поставь,все равно будет тоже самое.слишком много народу.толкотня,возня,пустая работа регистраторов.во всем виновато руководство-а именно заведующая регистратурой.которая бегает там как электровеник.создавая видимость работы и орет на сотрудников,таких же обезвоженных,не знающих куда им плыть с таким начальником.ужасное место,не ходите туда люди!!!!!!!никогда!!!!!!!!!!!!!!!!
С ребёнком не бойтесь. Люди, пишущие про 1 регистратора, явно были на травме Лит. 25. На Моховой 38 в детском отделении своя регистратура с 3мя регистраторами и гардеробом
Подпишусь код каждым словом!!!!!
А ещё регистратора из окна 1 ( Величко) надо бы убрать, кому-то грубит,
с кем-то заискивает. Постойте с нами в очереди, сами все и увидите.
