Адрес: Санкт-Петербург, Гончарная ул., д. 13 Телефоны: +7(812) 448-53-51 Ближ ст. метро: Владимирская, Маяковская, Площадь Восстания Идентификатор компании: 230701 Количество просмотров: 7223
Актуальные объявления компании Интернет-магазины SOTMARKET
Вакансии работодателя: SOTMARKET
Отзывы об организации SOTMARKET (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
Вячеслав Владимирович ЯкимовГостьКлиент
01.04.2015 23:06
-5
Я не получил возврат своих денег за перепутанный интернет-магазином товар, .
С прошлого года. Звонил в службу контроля качества не менее 6 раз.
Всякий раз отодвигали срок или обещали перезвонить, но не перезванивали.
заказ номер 10114139
Заказ №9215473 от 30.09.2014 заказал оперативную память, договорился о доставке на 1.10.2014 с 15 до 18 часов. В указанное время курьер не приехал. Звонил в магазин 2 раза, последний звонок в 20.40 и каждый раз одно и тоже: хотите мы дадим вам номер телефона курьера и типа вы сами с ним свяжитесь и договоритесь о времени доставки. После моего возмущения менеджеры сами пытались связаться с курьером, но безуспешно. Самое интересное, что цена за эту оперативку на сайте сразу поднялась на 540 рублей, причем мгновенный рост цены на товар мной замечен уже не первый раз (был уже прецедент с этим магазином). Магазин занимается обманом своих клиентов!
Больше никогда не буду делать покупки в этой шараге.
P.S. Никому не советую связываться с этим магазином, почитайте о них отзывы на других ресурсах и вам сразу станет ясно с кем имеете дело.
Не читайте что здесь написано, магазин развод полный!!
торгуют серыми телефонами,а добиться возврата вообще не реально
так что ребята лучше не ведитесь на низкую цену,дороже обойдёться!
фишка компании Сотмаркет - Несуществующие акции! Прекрасный способ обмануть клиента – Покупателю обещают в подарок флешку или наушники, если он купит какой-то товар. Покупатель делает заказ на товар, добавляет бесплатно наушники и через какое то время ему перезванивает менеджер и говорит – Извините, в наличии этих наушников (или флешки) нет. Хотите отправить заказ без этого предмета?
При этом многие клиенты покупаются еще на имя Сотмаркет, было несколько клиентов, которые увидели на сайте надпись «Есть в наличии», сразу же оплачивают свой заказ (в одном случае это был ноутбук за 60 тыс. руб.). Клиенту сразу же пришло смс, что товара в наличии нет! Клиент конечно же звонит на линию и требует, чтобы ему вернули деньги, но если деньги и возвращают, то это будет не скоро и нервов будет потрачено много.
Сколько людей звонило на линию и рыдало в трубку, упрашивали вернуть им денежные средства, но Сотмаркет был непреклонен.
Менеджерам безумно стыдно работать в этой компании, обдуривать клиентов, но деньги как-то зарабатывать нужно. Решайте сами, заказывать в этом магазине что-то или нет, поработав внутри компании, я принял решение, что ни при каких обстоятельствах ничего там заказывать не буду.
Работа в компании Сотмаркет – рассказывает оператор, который там работал:
Вы не представляете, как Сотмаркет обманывает своих покупателей и делает это виртуозно!
Обман происходит сразу по нескольких направлениям:
1) Обман с ценой товара: Вы заходите на сайт, видите какой-нибуть недорогой телефон или чехол к телефону например за 700 руб., добавляете в корзину, а затем сразу же (через 5 мин.) цена подскакивает в 2-3 раза.
Менеджеров очень хорошо обучают вранью в этой компании – менеджер перезванивает покупателю и говорит – цена вашего товара увеличилась, вы хотите купить этот товар по новой цене?
2)Обман следующий –Товара на складе нет и не будет – но! Перед менеджером обязательно стоит задача сделать заказ (не обманешь покупателя, не сделаешь заказ любой ценой – от этого зарплата будет меньше!) поэтому он говори, что товар есть, но он будет через 2 недели!
3)На сайте Сотмаркета все сплошной обман! Если вы видите, что на сайте написано: «Товар есть в наличии» - это значит, что товар есть в наличии на складе у поставщика и его доставят до Москвы от 3 до 13 дней, как повезет! Плюс прибавляйте время доставки до вашего города, например – до Челябинска самая короткая доставка будет 6 дней, а по почте доставят за 2 недели! Получается – общее время доставки вашего товара – около 1 месяца!
12.01.2013 оформил заказ в Сотмаркет на Apple Mac mini MD389RS/A на сумму 31 690руб. Товар по словам оператора компании должен был доставлен в Омск предположительно 18.01.2013. В подтверждение получил сообщение, что заказ №3779807 обработан менеджером и сумма заказа составляет 31 690руб.
15.01.2013 получил сообщение, что заказ обработан менеджером и сумма заказа составляет 39 290руб.
Попытался оставить отзыв по неправомерному увеличению цены с 31 690руб до 39 290руб. на сайте Сотмаркет, однако выяснилось, что отрицательный отзыв можно оставить только на сторонних сайтах.
При этом Сотмаркет активно ведет компанию по привлечению потенциальных покупателей через покупателей. Каково же будет удивление привлеченных мной покупателей, с которыми будут происходить такие метаморфозы. Покупатели могут привлекаться в стабильную заслуживающую уважения торговую компанию, а при таком положении дел потеряешь уважение своих знакомых.
как я понял по оценкам с разных сайтов - этот магазин представляет из себя полную лотерею: 1 из 5 получит заказ вовремя, 1 из 10 получивших вовремя будет радоваться качественному товару.
Не читайте что здесь написано, магазин развод полный!!
торгуют серыми телефонами,а добиться возврата вообще не реально
так что ребята лучше не ведитесь на низкую цену,дороже обойдёться!
Справочник компаний GMstar.ru - SOTMARKET: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Санкт-Петербург и Ленинградская область, направление деятельности: Интернет-магазины
За период с 01.11.2024 по 22.11.2024 страница компании SOTMARKET была просмотрена 18.