при вводе сайта в эксплуатацию возникли небольшие проблемы. косяками их не назовешь, но пара неприятных моментов было. так вот: единственная пртензия у нас к порядку оказания услуг по доработке и последующей поддержке нашего сайта. мы до конца не разобралсиь, кто именно должен вносить соответствующие изменения и исправлять, если вдруг что-то пойдет не так. техподдержка присылает исчрпывающие объяснения, инструкции и ссылки на соответствующие главы мануала по сайту. хотя нам кажется, что что-то вроде удаленного контент-менеджера им бы не помешало. в остальном все в порядке.