Последние время на телефоны не отвечают. Если звонить в 8-59, то можно поймать момент, когда они начинают работать в 9 утра. Они снимают трубку, молчат в нее и уже не вешают. И до 17-00 будет занято с очень редкими перерывами.
Сейчас срок обработки документов порядка 14 месяцев. В начале сентября мне удалось дозвониться в 13 часов, судя по всему, они поняли трубку случайно перед обедом. Тогда сказали, что обрабатывают август прошлого года. Но теперь к ним уже совсем не дозвониться. Если ехать - то очередь такая, что можно до конца дня не дождаться.
Сейчас, говорят, взятка составляет 15 000 рублей за оформление в течение 2-х месяцев. В целом, нормально для русских чиновников, но чтобы понять как ее дать, тоже требуется потратить время.
Я провел эксперимент. В период с конца августа 2011 года по середину октября 2011 года звонил по 7(81378) 35-74-1 каждый день с целью узнат ситуацию с моими документами.
На сегодняшний день счетчик звонков на телефоне показывает 891 звонок! Звонил во все будние дни.
Теперь статистика:
760 звонков - занято
130 звонков - никто не поднимает трубку
1 звонок - ответили голосом, но узнав что у меня вопрос о документах сказали что "не сейчас" и повесили
Вывод. Дозвониться можно! В среднем, надо отводить 2 месяца на дозвон, совершая порядка 30 звонков в день.
Очень медленное оформление, невозможно получить информацию о готовности документов, везде длительная очередь Неужели в 21 веке нельзя наладить быструю выдачу готовых документов (кадастрового паспорта) и лектронную информацию по готовности документов?????
Я бы поставила этой жуткой конторе все -100 очков . Здесь никто не за что не отвечает , одни бездельники сидят и получают деньги налогоплатильщиков , свои штаны попусту протирают . Начальника в первую очередь надо уволить , развёл БАРДАК
Добавлю, что в кадастровой палате, Лен. оБласти Выборский Филиал , которая находится ул.Димитрова 4. Подать документы реально, там вам дают расписку и предлагают звонить через месяц, узнать якобы о готовности документов. На самом деле ваши документы там будут валяться около года, в лучшем случае. По указанному телефону 35741 никто из вас не дозвонится никогда, потому что там либо занято либо никто к телефону не подходит, так как звонок отключен. После разговора с директором Шпак А.А., понятно, что срок исполнения документов 20 рабочих дней, никто никогда не собирается его выполнять. Причина - работы много , не успевают. Если ещё учесть, что в первую очередь идут документы, которые...... сами понимаете.Никто в этой конторе ни за что не отвечает. Что можете посоветовать в этой ситуации. Оценка самая низкая
уже час не могу дозвониться .Узнать готовы документы или нет.Ехать из Питера и вернуться ни с чем будет очень обидно и накладно.Работа этой конторы(другое слово не соответствует)организованна никчемно.Сдать документы сидели пять часов Начальника-дворы мести,а не руководить!
Негативное отношение к организации. Сроки оказания услуг нарушаются. На телефонные звонки никто не отвечает. Чтобы узнать о готовности документа приходиться приезжать в Выборг из Санкт-Петербурга.
Возможно врут, ведь предыдущие комментарии, которые я прочитал выше говорят об обратном и на счет "дозвона", то же толькочто столкнулся. Берут через 20 звонков, а ведь телефон бывает и занят и свободен.
Подождите так если я сдала в апреле 2011г, то они должны быть в Выборге? Просто мне ответили что все док-ты в Питере и таких как я сотни,мы не чего не знаем
Документы из Выборга в С-Пб на Чапаева 15.Тел.есть выше .и дозвониться можно.Но от этого скорость не увеличилась.Они сами советуют жаловаться .Жалуйтесь!Пишите и приходите.Советская власть очень живуча.
Сдал док-ты в августе 2011. Ещё в апреле 2012 они не были готовы, сказали, что они обрабатываются в СПб. В начале мая дозвонился, сообщили - отказ. Причина: "У вас нет должных документов". Пытаюсь выяснить, в чём дело. Дозвонился с 10-го раза в Выборг, зачитывают по тел. полстраницы абсолютно невнятного текста, содержащего обширные названия требуемых док-тов. "А у меня-то чего не хватает?!" - "Не знаем, приезжайте лично". Для начала, будучи питерцем, съездил на ул. Чапаева. "Ничего не знаем, Ваши док-ты в Выборге". Приезжаю в Выборг, получаю абсолютно невразумительный отказ, иду за разъяснением к директору. "Ничем помочь не могу, Ваше дело готовилось в СПб, езжайте на приём в областную Палату, решение готовилось там, мы их лишь выдаём". Выводы: 1) Про такую работу хорошо сказал непопулярный ныне Владимир Ильич: "По форме правильно, по существу - издевательство". 2) Для чего существует эта контора в Выборге, если они не могут ни принимать решений, ни даже объяснить их?! 3) Сотрудница в инф. бюро в областной Палате сказала мне неправду, заявив, что там мне помочь не могут, и послав за 120 км в Выборг. Оказывается, на ул. Чапаева и решения и принимаются, и копии всех поданных док-тов хранятся. В Выборг я, оказывается, мог на данном этапе и не ездить... 3) Гость написал "Советская власть очень живуча". По-моему, не стоит всё сваливать на Советскую власть. Тогда простому гражданину очень могли помочь в такой ситуации газеты и журнал "Крокодил", чиновники их боялись. А сейчас кто поможет? Только личный адвокат тому, у кого есть деньги...
Не пишите ерунду,в отказе всегда отражаются ошибки и рекомендации к их устранению,тот список документов который там отражён вам и необходимо приложить следующий раз,то что вы чего то не понимаете не означает что кругом идиотизм.
