В Элине работают нагло не признающие своих ошибок и не профессионализма сотрудники и гл.врач.
Чистили зубной налёт маленькой собачке Йорику. Взяли 1476 рублей и без каких_либо коментариев вернули на руки. Дома собака даже встать на лапы не могла и вся тряслась. Вернулись с собакой в клинику через полчаса и получили в ответ, что "они здесь не при чём" и собака у мнас такая и была.
Пришлось спасать собаку в другой клинике(название не пишу, т.к. это не реклама).
Был обнаружен вывих в суставе задней лапы. Пришлось делать не полостную операцию и вправлять сустав. Заплатили 5780 рублей.
На следующий день, показав чеки и снимки из другой клиники, предложили компенсировать эти расходы, НО в Элине получили НАГЛЫЙ ответ: "Сами виноваты и собаку вы сами повредили, никакого отношения к этому мы не имеем."
УЖАСНАЯ КЛИНИКА !!!!
Очень положительный момент!!!
Руководство клиники внимательно отнеслось к произошедшему и предприняло гуманные шаги к примирению. Пошли на диалог, обсудили проблему и оказали помощь для восстановления здоровья нашей любимой собаки.
Уверен, что в такую ситуацию может попасть любой питомец и любая клиника, но при взаимопонимании и не безразличии с обеих сторон всё можно поправить.
Спасибо за понимание.
Дмитрий Гусев.
клиника ,,дюша,, ужасная. .Удаляли котику камни , без обезбаливания я не знаю ,что доктор удалил но половину зубика оторвал. Плакала вместе с котиком. Жалко что не запомнила имя и фамилию доктора. Люди если вам дороги свои животные не ходите в эту клинику.!!!
Очень не понравилась вет.клиника:не могли взять кровь, только с 3 ей попытки, перебрив все лапы и уколов 10 раз. не смогли определить, что у собака беременная. Собака (как оказалось потом)переносила щенков, из-за этого они умерли и собаке пришлось вырезать матку. Сказали, что в молочных железах жир, а на самом деле там было молоко!
Клиника хорошая!!! Помогли моему котику!!! Но продацы в зоомагазине и в аптеке, которые при клинике - просто ужас!!! Невоспитанные, раздражённые, ни какого уважения к покупателям!!!
Попросила помочь выбрать шампунь и витамины для кота - сначала девушка куда-то отошла, а потом, спустя минут 5 пришла и как будто первый раз меня видит, спросила чего я хочу. Я повторила свой вопрос, на что мне надменно ответили : "Смотрите на витрине, там всё есть, всё написано" Я ничего не понимаю в витаминах и мне даже не оказали должную помощь! Отвратительное общение с покупателями! Теперь я буду обращаться в Вет.клинику на Дачном пр.
