Лифты в нашем доме обслуживает ОТИС (Светлановский пр. 38-1). В последнее время стали ломаться очень часто. 10.03. утром не работали оба лифта (в доме 12 этажей); в 17.40 я позвонила диспетчеру, которая заявила, что мы должны успокоиться и ждать механика. По итогу на 20.00 - механика всё ещё ждём. Прошу разобраться и наказать виновных.