НЕвозможно дозвониться по телефону 325-88-25 в Санкт-Петербурге.. Как же дальше работать? Почему толькол один телефон на 3 офиса? Будем обрацаться туда, где отвечают клиентам сразу.
Кому как, а мне работа Питерского федекса понравилась. Через таможню посылку из Китая провели за 1 день. Общее время доставки 1 неделя. И это эконом. Быстрая реакция на уточнение по доставке. И посылка цела. И к Новому Году поспели. Не ожидал. Молодцы.
Не смогли самостятельно растаможить груз 871666475427! Потратили время и деньги за стоянку автомобиля. (100 руб. в час). А еще пишите, что "от двери до двери". Вы же прекрасно знаете, что Домодедовская таможня без брокеров не работает. Стоимость груза 5 USD, а брокер просит 8000 руб. Почему Fedex не имеет брокеров? Мы уже оповестили всех наших иностранных партнеров, чтобы ни при каких обстоятельствах не пользовались Fedex! Это очень плохое обслуживание.
НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ВЕЩИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!
Доставили пустую коробку, где-то её вскрыли, внутренний пакет зубами рвали наверное, вытащили вещь и пустой порванный пакет вложили обратно в коробку, потом заклеили прозрачным скотчем и отправили!!
Вот такая у них доставка.
Начитавшись отзывов, готова была к самому худшему. Но посылка из Гонконга в Москву (от двери до двери) прибыла за 5 дней! Самое удивительное - курьер категорически отказался от чаевых.
Спасибо за оперативную доставку!
В Апреле прошлого года мы воспользовались услугами компании Fedex для того, чтобы нам прислали сшитые на заказ костюмы из Египта. Посылка дошла до Москвы, а дальше сотрудники компании просто кинули нас! Они сказали, что наш груз якобы коммерческий, хотя он был оценен в 75 долларов, начали торговаться за то, чтобы он прошол. Назвали сумму в 1000 долларов за нашу посылку. Действуют просто по-хамски! Сотрудницы Моссковского офиса, ( Катя тел. 783-31-60) ссылаются на то, что посылка задержана Таможней Домодедово и только их знакомые брокеры смогут помочь этому горю... Посылаем запрос в таможню, предупреждаем их об этом и посылку отправляют обратно в этот же день без нашего на то согласия, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ВЫТАЩИВ ИЗ ПОСЫЛКИ ПАРУ ВЕЩЕЙ. Таможня дала официальный ответ о том, что наш груз не задерживался, более того он даже до таможни не дошел! А в правовом отделе таможни объяснили, что брокеры-это ристы помогающие оформить бумаги на груз, и они не имеют полномочий задерживать груз!!!Все это было сделано толко самими сотрудниками Fedex в Москве! Сейчас ведется расследование по этому факту мошенничества. Так вот, прокуратура не может получить объяснение с этих сотрудников,ПОТОМУ ЧТО МОССКОВСКИЙ ОФИС FEDEX НЕ ИМЕЕТ ДОКУМЕНТОВ О ТОМ, ЧТО ЭТО FEDEX !!!
ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ FEDEX!!! ПОЖЕЛЕЕТ...
