Переезжали в новый офис с компанией ЗАО «Деликатный переезд», данная компания перевозила наш офис весной 2017 года.
1. Договор, подписанный с нашей стороны, бригадир потерял. Информацию о важных деталях переезда, которую я передала оператору, пришлось ещё раз рассказывать бригадиру.
2. При упаковке некоторых вещей в коробки, пришлось тщательно осматривать, так как некоторые вещи были разбиты . Также были повреждены предметы интерьера во время разгрузки мебели (металлические стены , поцарапанный пол).
3. Ребята ходили курили , стояли на улице по 20 минут. Под конец работы они уже стали не так деликатны с вещами и в разговоре , как хотелось бы... хамство и некомпетентность во всем !! Кстати, фирменная машина, которую обещала девушка оператор, оказалась обычным грузовиком.
Оплаченная стоимость работ, достаточно весомая. И за такую сумму переезда хотелось бы, что бы компания до конца соответствовала слову "Деликатный" во всех отношениях.
Весь мусор они оставили при входе в офис .
Не рекомендую заказывать переезд с компанией ЗАО «Деликатный Переезд»!!!
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, если позволите. Уточните, пожалуйста, дату переезда, адреса или номер договора, чтобы мы смогли найти ваш заказ в базе. Для оперативной связи оставьте, пожалуйста, свои контактные данные. С уважением, «Деликатный переезд».
Добрый день! К сожалению, так и не получили от Вас информации по заказу. В отзыве не указано никаких конкретных данных, с помощью которых мы могли бы идентифицировать Ваш заказ и связаться с Вами. Если в процессе переезда или после него возникают вопросы, можно всегда обратиться в Службу Контроля Качества, ее телефон указан в договоре на переезд. Также можно всегда позвонить нам в офис по телефону, указанному на официальном сайте и обратиться к менеджеру, который курирует Ваш переезд.
В случае утери договор всегда можно запросить повторно. Уточнение бригадиром деталей переезда перед началом работ – это нормальная практика, так как клиент нередко корректирует объем имущества и перечень необходимых услуг после консультации по телефону.
Также бригадир всегда проводит осмотр перевозимого имущества и фиксирует имеющиеся дефекты. Если при переезде возникают повреждения имущества по вине наших сотрудников, мы всегда возмещаем ущерб, ремонтируем мебель.
Все машины, которые работают на наших переездах, имеют жесткий цельнометаллический кузов и предназначены для перевозки мебели. Не все автомобили окрашены в фирменные цвета, но это никак не влияет на качество предоставляемых услуг.
Остался очень доволен работой сотрудников «Деликатного переезда». Старший группы осмотрел фронт работ, все рассказал по частям работы, по времени, технике разбора мебели. 4 человека все сделали четко, слаженно и профессионально. Приятно, что ребят не надо учить, как правильно разбирать мебель, что и как складывать. Кроме того, все русские, что, конечно, не может не радовать. На новой квартире все занесли, расставили, как я просил. Собрали всю упаковку и вынесли на улицу. На все работы ушло 5 часов.
Виталий, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Опытные специалисты умеют работать с любой мебелью, бытовой техникой и личными вещами, и всегда имеют при себе весь необходимый инструмент. По желанию клиента мебель на новой квартире расставляем по местам. Пожалуйста, обращайтесь еще!
Переезжали в октябре. Очень довольны! Сотрудники приехали вовремя, работали без перекуров. Мы не успели вовремя собрать все вещи. Если бы не ребята бригады Сергея, то мы бы не переехали. Помогли все уложить, разобрали и собрали в новой квартире. Мы думали, что цена сильно вырастет из-за того, что не успели собраться! Не выросла ни на рубль, только нужно было докупить недостающие коробки.
Елена, спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся взять на себя все хлопоты, касающиеся переезда! У нас работают опытные специалисты, которые регулярно проходят процедуру переаттестации, что позволяет нам быть уверенными в качестве оказываемых услуг.
Нам всего-то и надо было перевезти несколько предметов мебели: двухспальную кровать,
комод и две тумбочки. Так гастарбайтеры из этой шараги ухитрились оставить отметины
на каждом предмете! Это же до какой степени надо быть неповоротливыми и неуклюжими!
Совсем не смотрят, кого на работу берут. Бестолковых и безруких чурбанов, которым
на чужое имущество наплевать.
Добрый день.
Мы принимаем на работу специалистов с гражданством РФ или республики Беларусь.
А также мы несем материальную ответственность по договору.
Просим сообщить номер договора или адреса переезда, чтобы мы могли подтвердить правдивость отзыва и возместить ущерб.
Ваш отзыв от имени водителя? Просим позвонить по номеру (812) 740-77-45, сообщить ФИО водителя и трудового договора с ним. На данный момент в Вашем отзыве нет конкретных фактов, чтобы считать его правдивым.
Обозначили цену 30 тыщ. Вышло 38 тыщ. Тянут время. После переезда по ул.Знаменская 21 пропал айпад и часы с функцией измерения глубины под водой. Обложка от айпада валялась в коробке, а сам айпад исчез. Среди грузчиков есть воры
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Мы несем полную материальную ответственность за вверенное нам имущество по договору.
Нам нужен номер Вашего договора, чтобы разобраться в ситуации.
На счет организации переезда сказать не могу, но вот отношение к клиентам на складе (Петергофское шоссе 74) просто ужасное (особенно со стороны начальника склада Ивана). После общения с ним остался крайне негативный осадок. Никак не могли добиться организации разгрузки машины из-за того, что приехали на час раньше назначенного времени, несмотря на то, что 5 грузчиков были свободны... Вообщем, "так держать"!
ПЕреезжали офисом. могу сказать, что ребята достоино с работой справились. Менеджеры очень внимательно на всех этапах переезда отнеслись. Человек из отдела контроля (если это так правильно называется) сопровождал весь процесс. В общем, волновались, конечно, но все прошло гладко. В принципе, насколько я осведомлен, фирме уже больше 10 лет и это о чем -то говорит. Рекомендую!
В июне 2012 года переезжал в новую квартиру, нашёл в интернете компанию Деликатный переезд, позвонил, приехали очень быстро, всю мебель упаковали в специальный транспортировочный материал, мягкую мебель обтянули стрейч-пленкой, в итоге вся мебель в целости и сохранности была доставлена и выгружена молодыми русскими ребятами, которые работают в этой замечательной компании, всем рекомендую)))
Компания "Деликатный Переезд" перевозила нас на новую квартиру.
Понравился профессиональный подход к делу, аккуратность грузчиков - ничего не уронили и не побили, их вежливость, про отсутствие алкогольного перегара я просто молчу.
Реально европейский сервис, очень внимательное отношение к требованиям, буквально в мелочах выполнили все, что было поручено.
Мы заказывали разборку и сборку мебельной стенки, сделали очень аккуратно, на полировке ни царапины.
Остатки упаковочного материала забрали, мусора не оставили после себя.
На мой взгляд, лучшего и желать нельзя.
