Договорилась на перевозку холодильника в три часа дня (разговор был около полудня). Исполнителем была предложена цена 1200 с учётом двух грузчиков (за язык никто не тянул). В разговоре цену стал набивать, поднимать, но бюджет был максимум 1200, согласилась на цену и условия, что водитель-грузчик будет один плюс "наш" помощник. Езда полчаса (уже ездили со знакомыми). Сказала: "на всякий случай около двух позвоним". Муж поехал на адрес спустить холодильник на лифте на первый этаж. Пока доехал позвонил около 14.30. уточнить выехал ли водитель. Водитель сказал, что выехал и едет, адрес упоминали. Муж с неравнодушными людьми (Дай вам Бог здоровья и всех благ!) спускает с первого этажа на улицу к подъезду 85-кг "холодильной массы" и около трёх звонит повторно. И это "чудо" в перьях или без них (редиска, нехороший человек и т.п. - заметьтте, это всё без нецензурных выражений, которыми очень хочется выразить суть явления и ипостаси субъекта) ничтоже сумняшеся заявляет, что к нему не поедет, так как позвонили не около двух, а в 14.30. То есть то, что мы договорились на три часа - это фигня, а то, что позвонили ему чисто для контроля чуть позже - писец! Что ему мешало самому позвонить, уточнить, если ему заказ нужен - загадка. Видимо, не так уж был нужен. В итоге мужа он подвёл, нервы нам всем изрядно потрепал, пришлось обратиться в известную ТК. Вот там водитель (не славянин) оказался Человек ( Господи, помоги и ему в его чаяниях!) с большой буквы. В итоге задачу выполнили и заплатили меньше на сто рублей, как раз на проезд обратно, и одинокий пенсионер с холодильником. Будьте осторожны и бдительны, может "прокатить"(забавный каламбур))
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!!!04.11 заказали перевозку с двумя грузчиками.Машина приехала раньше положенного времени.Здесь претензий нет!А вот грузчики!Это что-то с чем-то!Мало того,что они поколотили всю мебель,так ещё на мои претензии они начали хамить и сказали,что якобы мебель не дорогая.Сойдет!Переезд осуществлялся в радиусе 800 метров.Выехав из одного дома в 22:30,а приехав в другой в 23:40 назревает вопрос:"-А где они были столько времени?"Здесь езды на 7 минут максимум.А денег с нас взяли по счётчику за три часа 6.900.Просто бешеная сумма за проделанную работу!Никому не советую эту компанию!!!P.s.А ещё должна была быть плёнка на зеркала,которую мы оплатили,её конечно же не было!
На днях срочно понадобилось перевезти специальную больничную кровать для пожилого человека - блокадника. Диспетчеру чётко были названы все требования: разборка/сборка кровати, этажи, блочный дома советской постройки, маленький лифт. Сумму насчитали 8780 руб - пришло сообщение на телефон. Обещали прислать машину через 15 минут. Позвонил водитель и сказал, что будет через 20 минут. Прибыли на первый адрес через 1 час 20 минут. Это было воскресенье. Сослались, что долго искали ключи для разборки мебели (кровати), а приехали всё таки без этих ключей. Потом позвонили и попросили увеличить стоимость, так как лифта грузового нет. Я сказала, что диспетчеру было об этом особо указано. Грузчики в ответ, что в накладной это не указано и вообще... они в праве отказаться от груза. На тот момент со слов грузчиков кровать уже была на улице в разобранном виде. Просто поставили перед фактом! Или платите, или оставляем на улице. Договорились на 11000 руб. Поехали, якобы. Звонят и говорят, что за 2 часа (диспетчер посчитал оплату грузчиков за два часа работы) не успеют и нужно доплатить ещё за час 790 руб. Повторюсь было воскресенье, без пробок, время в пути 30-35 минут - 12 км по Яндексу. Итог - в 14.50 оставила заказ, в 17.42 - заказ исполнен. Затраты с учётом вымогательства составили 11790 руб. Бог с ними, настроением и деньгами. Больше всего жаль инвалида - блокадника, которому пришлось всё это слышать, видеть, ждать, терпя боль от перелома сидалищной и лобковой кости.
Подумайте, прежде чем обратиться в эту компанию. На дворе - 21 век. Не могу пожелать удачи этой компании и её сотрудникам. Одна звёздочка - это слишком хорошо для этой компании.
Я тоже столкнулась с этой компанией и очень об этом пожалела.Приехал,грязный и потный, водитель,с получасовым опозданием,хотя заказывала двух грузчиков Семь коробок,на грузовом лифте,загружал и выгружал,50 минут!На мой закономерный вопрос,где второй грузчик,мне был странный ответ,что он сбит))).Совершенно,не придав значения,этому сарказму,я открыла кабину и увидела там спящего грузчика из Средней Азии,в кабине был запах перегара.От возмущения,я начала кричать,что никуда не поеду.Водитель,начал меня уверять,что грузчик трезв))))Понятно,что он ещё мог сказать…После десятиминутной перепалки,мне пришлось сесть в эту вонючую кабину,потому что время было час ночи и вещи свои таким перевозчикам я побоялась доверить,потому что даже при загрузке,на коробке была надпись."Стекло,водитель прочитав,чуть не швырнул коробку,я вовремя успела…Я при водителе,изложила,свои претензии и диспетчеру и в контроль проведения качества,со мной пообещали связаться и сообщить о решении компании,но что-то,мне подсказывает,что всё это отговорки и никто никого не накажет.Потому что,на клиентов компании наплевать.За две недели,так никто и не перезвонил и не извинился…Никому не рекомендую и пользоваться,никогда не буду.
Каюсь - сглупила, обратившись в эту компанию. Перевозка вещей из моей комнаты в коммунальной квартире в отдельную однокомнатную стоила каких-то безумных денег - 14 тысяч вместо рекламируемых пяти! Но я надеялась хотя бы на качественную услугу. Так нет, грузчики меня почему-то за человека вообще не держали. А их главный сел пить водку с моими соседями алкашами, которых больше никогда не увижу, надеюсь. Разорваться я не могла, поэтому следила за погрузкой в квартире. помогать мне некому. В итоге кое-что эти грузчики погрузили похоже себе в кабину. Не досчиталась потом посуды. Вот так.
Переезжали мы с компанией "Элегантный переезд" в Санкт-Петербурге осенью 2014года из однушки в другую однушку. Бригада из 4х человек занималась переездом с 11утра до 21часа, потом мы их прогнали, потому как уж не было сил смотреть, как они копаются. Заплатили за все 16тыс. руб. Сначала нечем было мебель разобрать, не дали шуруповерты, потом -карнизы мы не вешаем, люстры тоже. Зеркало в ванной тоже нет. А заявлено было, что перевезут и развесят все. Непрофессионально и впечатление такое, что тянут время, т. к. свыше 4х часов другой тариф.
Деньги хотят содрать вообще ни за что. Вся контора - 3 гопника на газели. Заказали утилизацию пианино за 2200 рублей. В итоге они дотощили 5 метров до помойки и там оставили. Со скандалом заставили увезти. Тот "главный", с которым говоришь по телефону - и есть водитель.
ужасная не обязательная компания!
был заказан переезд на конкретный день с предварительным договором о ВСЕХ услугах, оговорена цена!
в назначенный день и время никто НЕ ПРИЕХАЛ!!! я звоню в "Элегантный переезд" а оказывается, что они и не собирались к нам!
кто-то что-то перепутал, как мне сказали, после чего мне перезвонили через 5 минут и сказали, что они приедут через приметно через 1,5 максимум 2 часа.
НО если учесть что мы ждали на 19.00,т.к раньше они не смогли, (мы хотели часов на 15, 16 )
и в лучшем случаи они предоставили бы в машину в 20.30 или позже... А самое главное нам нужно было РАЗОБРАТЬ ВСЮ мебель, на что ушло ровно 2 часа!
и мы находимся за городом, а едем в С-Пб,это минимум как 1час!
когда ночью переезжать!? решили перенести на завтра!
но это ещё не всё!
когда всё же на следующий день утром они приехали, для них было полной неожиданностью, что нам оказывается надо ещё и разбирать мебель, а не просто вынести!
и это не всё! самое "приятное" оказалось, когда последняя коробка была перевезена, мне позвонили из фирмы и сказали, что я должна заплатить сумму РОВНО В 1,5 РАЗ БОЛЬШЕ оговоренной! и ещё при этом мне сказали,что я должна радоваться,что так дёшево!
а то что они не приехали в назначенный день, когда мы их ждали это ничего, даже извинений не последовало!
к людям которые работали -это два грузчика+водитель никаких претензий нет!
Всё аккуратно, чётко, молодцы , а вот к их начальнику, которого я к сожалению не видела ,а только общалась по т-ну, большие нарекания!
ОН БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ! НАГЛЫЙ ВРУН! он представился Василием его номер т-на 921-966-71-95
вообщем он изначально называет заведомо меньшую сумму, что бы люди согласились, а когда переезд закончил начинаются наезды!
вообщем он был послан далеко и надолго, сверх суммы мы заплатили всего 1000 руб, т.к. больше с собой и не было, а начальнику мной лично было сказано, что оставшуюся сумму пусть он выплачивает из своего кармана, т.к. ВСЕ финансовые вопросы должны оговариваться ДО выполнения работ ну хотябы вовремя , но никак не после!
не обращайтесь в ЭТУ компанию, пока там работают ТАКИЕ как этот ВАСИЛИЙ если хотите сберечь свои нервы и деньги!
удачного Всем Вам Переезда!
