БАНК ПЕТРОВСКИЙ (WESTERN UNION, CONTACT) - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Воспользовалась услугой перевода денег CONTACT,адрес выплаты был на Невском,но так как в жару на общественном транспорте с ребенком не особо здорово разъезжать,обратилась в ближайший к дому банк с системой переводов CONTACT на Шлиссельбургском 15 .Первый раз пришла вечером в 18-00,обратилась к сотруднику банка:"Можно ли перевод получить в вашем отделении,если адрес выплаты на Невском?"На что я получила ответ:"Да,но сегодня уже технический отдел закрыт,приходите завтра."Пришла в 15 часов,опять тот же сотрудник Лениченко Константин Юрьевич взял у меня паспорт,спросил данные,сказал подождать час,может два,взял мой контактный телефон,пришлось пойти погулять. Прошло полтора часа,прихожу,мне говорят подождите еще,я спрашиваю может проще поехать на Невский,он говорит да.Я не понимаю зачем браться оказывать услугу,которую не можешь оказать,в итоге вытрепаны нервы,потеряно время и перевод не получен.Можно сразу было объяснить клиенту,что вам проще и удобней получить перевод по указанному адресу.Позвонила в единую систему CONTACT,оператор объяснил,что какой адрес указывает отправитель,по такому и получать,посоветовала написать жалобу начальству банка на не компетентного сотрудника.По факту получается сидит сотрудник и ничего не знает,и узнать не пытается.Отношение персонала пофигистическое,добил администратор,который сказал про своего коллегу,что он себя вчера плохо чувствовал. Мне от этого не легче.