СУШИ РАЙ - Санкт-Петербург и Ленинградская область

ДОБРОГО ВСЕМ ВРЕМЕНИ СУТОК! Хочу оставить отзыв. Скорее выразить недоумение, удивление качеством обслуживания. Заказывала суши сегодня (1.06.2013), позвонила оператору по красносельскому району. Начала диктовать заказ, потом решила подумать над выбором одной позиции и сказала оператору, что позвоню через минуту. Так и поступила, перезвонила оператору буквально через минуту, продиктовала заказ, подкорректировав его, т.е. изменив. Курьер приехал во время. Но, открыв упаковку, обнаружила, что мне привезли заказ без учета изменений. Я позвонила оператору и вежливо сказала, что заказ пришел неверный... В ответ оператор заявила, что помнит, как общалась со мной, помнит, что я перезванивала, но, коррективы, якобы, не вносила. (Зачем же тогда, спрашивается, перезванивала???)Я ответила, что с памятью у меня, слава Богу, пока все номально. В ответ я услышала хамский ответ. Я даже опешила. Не буду цитировать... Постоянно до этого были вежливые операторы. Заказываю суши в этой компании давно, уже года 4 точно. Есть карта этой компании, куча брошюр дома. А главное, есть уверенность в том, что принесут вкусные блюда. Правда, как-то был период, что мужу немного перестало нравится качество и мы около полугода не заказывали там ничего (благо сейчас есть много мест, где тоже есть неплохое качество). Но потом снова попробывали и опять стали заказывать. А теперь и желания нет звонить этому оператору... телефон 953-45-43. Общалась 1 июня в 21.50...... даже аппетит пропал. Думаю, не буду больше там заказывать. Почему не признаться, что напутала заказ, все мы люди, я бы поняла, ведь люди не роботы, можем что-то и напутать. Но так уверенно заявлять, что я ничего не меняла в заказе и ХАМИТЬ... Это, по меньшей мере, странно.

очень любим ролы филадельфия у Суши-рай. Самые вкусные и красивые. Всегда считала доставку на дом чем-то второсортным в ряду с кафе и ресторанами, но ошибалась видимо. Во всяком случае ни в одном кафе не ела ролов вкуснее. Спасибо!

Очень долго выбирала компанию, где заказать суши......в итоге остановилась на "Суши-рай", исходя из высоких рейтингов и часто встречаемых хороших отзывов на разных сайтах. Очень рада, что правильно определилась с выбором и Домашний праздник, был не омрачен. Хотя была настороженность в первый раз.....и как почитаешь про разные доставки.... мало хорошего( в плане санитарии, содержания заказов и времени доставки) ......даже в какой-то момент передумала заказывать.... НО все же сделала заказ - рискнула, и если коротко - ВСЕМ довольна осталась!!!!.... хотя изначально не возлагала больших надежд. Возможно мой отзыв, поможет тому, кто в поиске. Если подробно: привезли вовремя....за час ( в вечернее время), все аккуратные контейнеры, запеченные суши - горячие, все точно по заказу (на 4 порции заказ был), размер суш и роллов впечатлил - фирма не экономит на продуктах и её качестве( за раз не осилили все съесть, а по деньгам очень даже приемлемо, с учетом качества). Очень понравились наборы по акции, да и без акции - все здорово. "Суши рай" огромная благодарность! За симпатичный вложенный магнитик - тоже спасибо, мелочь....а приятно. Если уточниться....заказ делала вчера в 19.15, Красногвардейский р-н, девушка по телефону не представилась, а хотелось бы.....и некоторые позиции при общении переспрашивала у кого-то другого, возможно новенькая...... но это скорее для руководства...... пожалуйста сохраняйте такой уровень и качество дальше, потому как предполагаю.....что последуют с моей стороны еще заказы!

Самые вкусные, свежие и красивые роллы из всех, с которыми встречалась! Качественные продукты, начиная с риса и заканчивая рыбой-креветками-прочими продуктами. Вчера делала заказ на четверых (Калининский район), исходя из обычного размера порций + еще пару роллов для самых прожорливых заказала. Накормила всех и осталось на сегодня, не поверите — половина (что, понятное дело, изначально мной не планировалось). Отсюда вывод — компания не экономит на размере порций и составе продуктов! Все очень вкусно и гармонично!
Приятно было общаться с диспетчером, принимавшим заказ — все толково, быстро, с чувством юмора. Более того, девушка-диспетчер помогла определиться с выбором, за что ей спасибо!
Очень приятный, вежливый курьер, доставка, как меня и предупредили по телефону — 1,5 часа. Может, и не очень быстро, но, по-крайней мере, в срок уложились и нашей компании не пришлось томиться в ожидании. А если учесть, что ВСЕ блюда оказались очень вкусными — лучше подождать 1,5 часа, чем получить что-нибудь неудобоваримое, зато быстро…
Огромное спасибо поварам и всей Вашей компании!!! Буду заказывать только у Вас!

заказали сегодня спайси ролл, филадельфию и угорь...не понравилось ничего, правда оч. быстро привезли....а сыр филадельфия вообще не ах...раньше было вкуснее

2 года назад заказывал в "Суши рай" суши постоянно, живу в Купчино по этому заказывал из ТК "Питер" раз, а то и 2-3 раза в месяц, получали с женой неописуемое удовольствие,суши роллы были свежими , не сухими, прямо таяли во рту. 19.12 сделал заказ в 12 часов дня привезли не пойми что, нагойя, с моей точки зрения самый вкусный ролл, была сухая безвкусная и разваливалась, так же пресная радуга..., острый набор в место острого был соленый, кароче с женой мы заказ так и не доели... считаю просто выкинутые на ветер деньги.