ИТАЛЬЯНСКАЯ ПИЦЦА - Санкт-Петербург и Ленинградская область

вчера заказали пиццу в офис, мы работаем в центре Пушкина, когда заказчик приехал, он нам позвонил, и сказал, чтобы мы выходили забрать пиццу, в это время у нас были все заняты, офис был заполнен клиентами, и мы никак не могли выйти за пиццей, да и почему собственно мы должны за ней идти когда мы заказала с доставкой? на это доставщик сказал нам, что "мы в офисы не носим, только в квартиры и если вы сейчас же не выйдите, я уезжаю", мы выйти не смогли и он уехал! что же это за отношение к клиетам???!!!