Сиреневый бульвар д.2к.1 парадная 10
На протяжении 4 месяцев нам не могут установить замок на вторую дверь!!!
На заявки отвечает диспетчер-" с вами свяжутся и решат проблему"- никто не звонит.
С директором связаться невозможно. его нет или в отпуске!
Уже хотим обращаться в отдел защиты прав потребителей!
Внимание, если вы выбираете компанию для обслуживания, модернизации, установки домофонов и других систем вашего дома, то могу со всей ответственностью заявить и предостеречь. В действительности компания рэкетиров, вымогателей, хамов и дилетантов. Персонала много и один к другому отправляет, но решения проблем нет. У семи нянек дитя без глаза.По обслуживанию работы минимизированы, а цены значительные! Прежде чем начать с ними работу проанализируйте каждую букву , запятую и точку в их словах и предложениях. Все свои предложения обсуждайте только письменно. У этой компании на словах одно, на бумаге другое, на деле третье. Чтобы чего то добиться от этой компании нужно потратить много времени, нервов и сил. Попасть в такую яму легко, тем более они много и красиво всего предлагают. Надеюсь что отзыв поможет принять правильное решение.
Отвратительное отношение к людям. Конкретно, в нашем доме пр.Энергетиков 30/1 поменяли щиток домофона, который в принципе всех устраивал, был всегда в рабочем состоянии. После этого попасть вот уже 2 недели домой невозможно. Ключами не обеспечили, даже за те 120 руб., которые они хотят получить за один ключ, а если в семье
5 человек- сумма внушительная. Я пытаюсь с ними вести переговоры по телефону 2 недели, и даже с менеджерами, которые кормят " завтраками". Русанов Алексей постоянно врет, что ждите сегодня вечером, только в каком году?
Ночью в домофон мне звонят такие же без ключные соседи. Нервы на пределе. Ключа так я не дождалась.
Видимо их руководство занято только проблемой заполучить деньги, а там хоть на улице живите....... Теперь они еще и телефоны не берут или выключили. Прошу срочно принять меры. Так как следующий этап - это только жалоба на этих негодяев в прокуратуру района.
Во всех приличных компаниях, при замене панелей, память ключей из старого домофона переписывают в новый и ключи жильцам покупать не надо, если вам заменили панель и заставляют покупать ключи, то это просто развод на деньги, т.к. на новую панель они тратят около 3000 руб., а теперь посчитайте, сколько подъезд им заплатит за новые ключи (стоимость ключа 12 руб., а вам продают по 120руб.) вот и вся арифметика.
Во всех приличных компаниях, при замене панелей, память ключей из старого домофона переписывают в новый и ключи жильцам покупать не надо, если вам заменили панель и заставляют покупать ключи, то это просто развод на деньги, т.к. панель стоит около 3000 руб., ключ 12 руб., а с вас берут по 120, умножайте на количество ключей, которые возьмет каждая квартира в подъезде и на количество квартир. Вот и вся арифметика.
Могу сказать тоже самое-ВЫМОГАТЕЛИ! Панель заменили и требуют, чтоб мы оплатили за новые ключи: безконтактные. Но вывод на контактный ключ-таблетку есть. Почему я должна дополнительно платить ещё за одни ключи? Налицо : нарушение прав потребителя, а также ст.8 "Конвенция о защите прав человека и основных свобод"
Абсолютно согласен . Точно также пришли домой . домофон новый в подъезд не попасть ! По телефону 3000023 объяснили что какие-то нехорошие люди просто пришли и старую панель домофона заменили на свою . А в таком случае компания Эльтон ответственность не несёт .Чтобы попасть домой нужно в очередной раз заплатить за новый ключ 120 рублей . Почему ??? Адрес местонахождения фирмы назвать отказались категорически !! Район красногвардейский ш. Революции.!
Компания ЭЛЬТОН просто вымогает деньги, поменяли работающее запорное устройство на входной двери и теперь вымогают по 120 рублей за ключ! Попасть в свою квартиру нет возможности, а это прямое нарушение моих прав! Я и моя жена инвалиды 2 группы, нам уже далеко за 60 лет и лишних денег в семье нет. Это просто безобразие и под этим мнением могут подписаться все жители нашего подъезда.
Добрый день!В нашем доме заменили щиток домофона,мы в это время отсутствовали и когда вернулись домой,нам было не попасть в парадную,т.к. ключи заменили.Я позвонила по телефону,указанному на двери 300 00 23 и мне сказали,что находИтесь дома,в течении дня к вам приедет мастер и привезёт ключи,приготовьте за 2 ключа 240 рублей.Я работаю,сидеть дома в ожидании ключей нет возможности и мне обещали перезвонить.Не дождавшись звонка я позвонила сама.Сказали, в субботу в 7-30 утра ключи привезёт Алексей.Я не поехала на дачу и осталась ждать ключи.В 7-30 вышла к парадной,вышли ещё человек 5,которые оказались в такой же ситуации,но Алексей не приехал.Сначала телефон сбрасывал,а потом и выключил его.Пошла вторая неделя,а ключи мы так и не получили.Обратились в жилконтору,там сказали,что никакого договора с компанией они не заключали.Опять позвонила по тому-же телефону,записали мой номер,но опять без ответа.
У нас на Хо-ши-мина за два месяца расклеили объявления на каждом этаже. А после замены, так же повесили объявление о том где находятся ключи и написали временный код.
