у меня аналогичная ситуация с этой компанией и тоже на московской славянке.(я был у них постоянный клиент)купил ветровики,они не подходят,приехал менять,на что первая фраза была:"деньги не возвращаем!".решил обменять,что оставалось?ждал три месяца.КАК ТАК???ТРИ(3) месяца!!!в итоге,меня послали с оговоркой на то,что прошло 2 недели по чеку.Сергей этот,настоящая C...КА!!!вообщем ушел оттуда злой.ненавижу этот магазин.
Добрый день! Сергей больше не работает в нашей компании. У нашего покупателя есть право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки. Если вдруг подобная ситуация возникнет вновь, обязательно звоните в наш офис - 88127790622, мы во всем разберемся. Дайте нам еще один шанс, мы не подведем!
Ужасное отношение к клиентам на Московской Славянке!!!продавец Сергей не продавал товар,а впаривал его.приобретались ковры на авто,но они не подходят,попросил вернуть деньги(в этот же день,чек прилагался).деньги не вернули,говорят,бери что нибудь другое.мне НИЧЕГО не надо в этом магазине.итог:1500 рублей не вернули,поменяли не лампы,которые сдохли через 1,5 недели.осталось негативное впечатление о этой компании.
Здравствуйте! Как мы уже писали ранее, Сергей уже много лет не работает в нашей компании. Мы и не подозревали, сколько клиентов способен потерять один некомпетентный продавец. Мы уделяем очень большое внимание клиентскому сервису и ручаемся за наш персонал. Возвращайтесь к нам! Мы обещаем Вас порадовать!
Как бы положительно не позиционировала себя компания "А-Тюнинг" у меня осталось крайне не приятное мнение. 03.11.11г. заехал в один из магазинов по адресу Московская Славянка и купил ветровики на автомобиль Мерседес. Посмотрел на упаковку все в полиэтилене, все красиво. Я рад, приехал домой переоделся и поезал в гараж, думая о том, что сейчас поствлю и порадую свою машину и себя приобретением.
Оккуратно обрезав паект пленки, стал доставать ветровики и каково же было мое удивление, когда два оказались с краю сломаны, полный пи..ец. Я на них несадился , кирпичи не ставил, и в костюме покупал, а не в фуфайке на тракторе.
Поехал в магазин, показал, меня выслушали и сказали, не знаю, плохо смотрели, вобщем я получается идиот, а выхода нет. Мне конечно насрать на 1500р., что они стоят, но пи...ец пардон обидно. Мне продавец предложил купить еще один комплект со скидкой 50%. Я сказал так продайте мне два комплекта (как раз получается 1500 делить на 2 по 750 р).и все бы было нормально, а нет вы заплатите еще 750р, тогда и забирайте. Вобщем я подарил компании "А-Тюнинг" этот комплект, он у продавца на столе(Московская Славянка). Вобщем злой я как собака, ..уй что больше буду покупать в этой компании, и кто будет спрашивать также буду отговаривать. Продавец Сергей дал телефон якобы человека решающего вопросы(Алексей) н..уя он не решает, только разводить. Когда же в нашей стране будет цивилизованный бизнес?.С Уважением, господа собственники, которые прячитесь. С уважением, Александр,
Александр, здравствуйте! С большим сожалением читаем эти отзывы, безусловно, уже поздно исправлять ситуацию. Можем сказать только, что значительно подтянули все моменты, которые касаются сервиса и общения с клиентами. Подобная ситуация в А-Тюнинг сечас невозможна. Приходите за покупками, мы не подведем!
