Детская поликлиника # 60 - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Мамы, начинать надо с себя. На справочном столько слышат хамства от мам, даже мата только удивляться приходится. Поликлинику открывают в 8 часов, у дверей квартирки стоит женщина в 7.45 и возмущается, что не может вызвать врача. В 8 часов регистратор в первую очередь берет активы со скорой, вызовы начинает принимать в 8.20. Обычно понедельник и пятница вызовов очень много- дозвониться сложно. Вызвали врача приготовьтесь к его приходу, у доктора вызовов много. Приготовьте бахилы и предложите помощь, чистое полотенце и жидкое мыло. А то доктор приходит на вызов в ванной полотенце похоже месяц не стирано, мыло все в волосах, не понятно где и что им мыли , отнеситесь к доктору как к человеку и тогда все будет хорошо. Я так и делаю в каком бы состоянии не была. А на деле бывает так: в Жемчужину вызов к 2 детям в одной семье. На момент прихода врача дома один ребенок, второй в школе ( ОН ЖЕ БОЛЬНОЙ) , мама не сызволила выйти из душа пока был доктор. Зато на другой день с криками прибежала в заведующей жаловаться почему доктор не дождалась прихода ребенка из школы. Нарочно не придумаешь. Когда у докторов до 30 вызовов, она еще требует чтобы ребенка дождались из школы. А зачем она его отправила больного в школу. Оказалось у него только насморк.

Чтобы вызвать врача надо звонить не в справочное, а на квартирку 744-33-02. В 8 часов регистратор берет активы со скорой, а затем уже приниимает вызова от населения. Не надо мамы вызывать к ребенку врача с покрасневшим горлышком или просто с насморком или кашлем, придите в поликлинику в бокс и вас примут. Вы не даете возможности сделать вызов действительно к больному ребенку.

Наблюдаемся на участке 5 ,врач Зарандия ,такое ощущение что человек ненавидит детей и родителей .обращаемся очень редко ,но все равно каждый раз возникают проблемы. Отказывает в выдаче справок ,разговаривает на повышенных тонах ,по хамски .Небольшая зарплата ,загруженность на участке не повод так себя вести ,подумайте об этом ,доктор , люди приходят к вам за помощью . А может налицо синдром профессионального выгорания .....

Милый Горздрав! Работайте спокойно друзья! Придёт время получать надбавку - не забудьте про персонал! Укажите им на лёгкие недостатки, посетуйте на мизерные зарплаты, поднимите платные услуги, наймите гастарбайтеров и продолжайте мирно дремать. До следующей реформы...

Кошмар!!! Сегодня пытались вызвать врача на дом-в регистратуре просто-напросто не берут трубку. Действительно, есть же более интересные занятия,чем выполнять свои функциональные обязанности. Стараюсь там появляться по минимуму.
Елена Владимировна

В регистратуре сидят работники,которые вместо того чтоб поднимать трубку и делать свою работу,а они только и делают,что чешут языками

а как ведем себя мы -родители-.открывая дверь ногой.влетая в кабинет в одежде. мой ребенок это все -а остальные дети так себе.

На прием в 28 кабинет 6 участок всегда огромная очередь. На двери написано прием строго по записи. Но принимают как попало. Наглые лезут вперед, а те кто записан молча сидят и ждут очередь, пока терпение не кончится. И только после скандала выходит мед.сестра со списком фамилий. На вопрос почему не вызывают по фамильно она отвечает что не может столько раз вставать из-за стола. Получается родители выполняют условие поликлиники и записываются на прием, а врачи наплевать хотели на эту запись.В кабинет заходят по 5 человек вроде что-то спросить и все это тянется до бесконечности.И вообще очень неприятно когда ты наконец попал к врачу , а врач начинает отвлекаться на зашедших с каким-либо вопросом, или еще хуже когда врач говорит этому вошедшему присесть и подождать в кабинете, и этот вошедший сидит и слушает с какими жалобами мы пришли к врачу.

Сегодня пришла на прием к своему участковому врачу (Эрте О.К.), она оказалась в отпуске, в регистратуре отправили в каб.28, на кабинете написано прием Володарки идет в кабинете №4. Отстояв приличную очередь, наконец-то захожу в кабинет и тут медсестра заявляет, что принимать нас не будут. У меня на руках четырех месячный ребенок! Начинается перепалка с медсестрой, она говорит идите в регистратуру, я ей говорю, что отправили к ним и так раз пять. В это время врач делает вид, что ничего не происходит! Медсестра отстраняет меня и вызывает следующего по очереди, хамство редкостное. От такого наглого и не компетентного подходя я растерялась, конечно надо было сразу идти к заведующей и ругаться, но очень не хочется портить нервную систему, когда у тебя на руках грудничок и ты кормящая мама. Подскажите, кто знает, куда можно обратиться с жалобой на такое обслуживание?