Пришли с ребенком на первичный приём. Были назначены анализы и поставлен предварительный диагноз. На втором приёме врач не ознакамливался с картой пациента перед приёмом, на самом приёме спросил с чем пришли, посмотрел и поставил окончательный диагноз. После приема оказалось, что одного из анализов не было в карте. Вопрос - насколько корректен диагноз, если врач даже не посмотрел свои назначения и не увидел одного из назначенных анализов (сданных в этой же клинике)? Пожелание - при пациенте не надо сидеть в личном телефоне. Обращение в клинику обошлось в 5500.
Я обращаюсь к каждому, у кого остались вопросы после посещения наших клиник.
На сайте есть номер контроля качества 8-800-333-59-20. Звонок для вас бесплатный.
Мы очень стараемся сделать все, чтобы вы получили желаемый результат от наших услуг.
Я лично контролирую результат работы наших специалистов, именно поэтому есть специальный номер, по которому вы можете связаться со мной, и мы вместе обязательно найдем решение в вашу пользу.
Ведь наша с вами цель — это получить качественную медицинскую услугу в удобное время.
Следите за своим здоровьем.
С Уважением, генеральный директор клиник ЕвроМедика
Хочу оставить негативный отзыв в адрес административного состава и доктора-дерматолога клиники на Комендантском. Пришла с деликатной проблемой, сдали анализы, за которые взяли больше 2000р., в итоге ждала месяц, пока они будут «готовы»! Каждый раз, записываясь на прием, я просила администраторов проверить, готов ли мой анализ, на что мне убедительно отвечали, что если что-то было бы не в порядке, мне бы обязательно сообщили. Придя второй раз за результатами анализов и снова заплатив за прием, моих анализов элементарно даже не было в моей карте! Доктор с удивленными глазами ходила куда-то за ними во время приема, и ругала ассистента за их отсутствие! В результате два анализа противоречили друг другу, один был положителен, а другой, на чувствительность к антибиотикам, был отрицателен. Я спросила, как такое вообще возможно и сколько мы будем лечиться неизвестно чем, если я сдала конкретный анализ на чувствительность. Мне обещали разобраться с лабораторией (и доктор, и администраторы), и перезвонить на след.день. В итоге-ни ответа, ни привета…Спустя 5 дней я вынуждена была прийти в клинику и разобраться во всем лично. Администраторы удивленно хлопали глазами и сослались на то, что именно доктор должна была связаться со мной, а они попросту были так погружены в работу, что обо мне забыли! Я просила вернуть мне деньги за анализы, раз на то пошло, администраторы мне отказали, вновь пообещав мне позвонить на след.день и дать четкий ответ о лаборатории, показать мои анализы другому доктору-дерматологу и помочь мне с моей ситуацией. Как и ожидалось-никто мне не перезвонил. Делаю вывод-наплевательское отношение к пациентам за их же собственные деньги и нервы. Заплатили-можете быть свободны, решайте свою проблему сами.
После моего отзыва проблема решилась, благодаря слаженной работе директора Александра Сергеевича и руководителя клиники Яны Петровны. Клиника учла все мои претензии и пожелания, были возвращены денежные средства за неверные анализы, а прием другого специалиста полностью прояснил картину. Было назначено другое лечение, которое помогает! Спасибо вам!
Был периодически возвращающийся цистит, лечилась таблетками и травяными сборами.Когда уже припекло совсем, стала искать специалиста. Девочки на работе подсказали Евомедику. Недешевое учреждение, но зато результат действительно есть и никаких рецидивов. Благодарна за щадящее и эффективное лечение. Сама клиника и весь коллектив располагают к обращению, внутри уютно, все по записи и поэтому никогда не приходится ждать в очереди
Была на приеме у гинеколога. Пришла по акции, реклама обещала осмотр, мазок и узи . Однако узи не провели,были взяты еще пара бесполезных мазков , сумма значительно возросла . Результаты анализов в другой лаборатории не совпали с евро медикой вообще . Диагноз не установили даже предположительно . Медицинское вмешательство проводят болезненно . Не советую
Не буду писать о профессионализме врачей и другого медперсонала центра – не знаю!
Однако точно знаю, что сильно попахивает недобросовестным бизнесом! Да-да, недобросовестном бизнесом на здоровье граждан и труде медиков!...
Прочитав трудовой договор для потенциальных сотрудников центра и зная тонкости услуг в данном медцентре, точно могу сказать, что удовольствие из сомнительных и весьма накладных для всех! Платная медицина для большинства жителей города очень дорогое удовольствие с неопределённым результатом для здоровья!
Искренне не советую обращаться в центр!
Хотите более или менее качественных и посильных по финансам услуг, оформляйте ДМС-страховки и обращайтесь в центры, где по ним оказывают услуги! Там хоть будет контроль качества услуг и соизмеримые затраты на них!
Александр, Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. В наших клиниках работают врачи уже больше десятка лет и имеем тысячи благодарных пациентов, думаем это определенный показатель для всех. Что касается вас, то вы не упомянули, что клиника не стала с вами сотрудничать потому что вы отказались оформлять трудовые отношения (вряд ли из-за высокого профессионализма), а это является нарушением ТК РФ, на что клиника никогда не пойдет. Перед тем как говорить плохие слова в адрес своих коллег, многих из которых вы даже не знаете, мы искренне советуем Вам тратить больше время на свое развитие.
Для посетителей сайта поясним, что Глебов Александр — это врач терапевт, который не смог оказывать услуги на нужном клинике уровне и после нескольких попыток шантажировать руководство был вынужден уволиться, как мы видим, без видимой самокритики в свой адрес.
Искренне желаем всем здоровья, негативные эмоции вызывают многие заболевания, улыбайтесь чаще и будьте счастливы.
В Евромедике удаляла вросшую спираль, случай был сложный, спираль вросла очень близко к мочеточникам. Операцию проводила великолепный врач с огромным опытом Чежина Наталья Анатольевна – мне ее знакомая девочка рекомендовала, она ей тоже вросшую спираль удаляла. Операция проводилась под местным наркозом, так что я ничего не почувствовала. Никаких кровотечений и осложнений, только немного болело после того, как наркоз отпустил. В клинике обстановка отличная, тихо и спокойно.
Беда, девочки, после родов матка не сокращается! Уже не знаю, что делать и куда бежать! Хотят в больницу положить, а я как без малышки?! Никто ничего путного не может сказать, чем лечить и как избежать койки.Как думаете в этой клинике смогут помочь?
Клиника на самом деле очень приятная. Персонал просто молодец , отличаются все от других людей в нашем городе, наверное собственник дрессирует по европейскому шаблону-))). Врачи приятные, все объяснили, время уделили достаточно, а самое главное обосновали каждое назначение и потраченную копеечку - это не может не радовать. Желаю всем, чтобы была финансовая возможно посещать такие учреждения и заряжаться положительными эмоциями , вылечивая свои проблемы, конечно же))) всем удачи!
Вижу много негативных отзывов, читая про разные клиники. Мне кажется, что адекватность пациента так же важна как и профессионализм врача. Сначала начитаются форумов и сайтов, а потом по врачам ходят и поливают их… Давайте будем заниматься каждый своим делом. В Евромедике отличный подбор врачей и клинике уже достаточно лет чтобы делать такие выводы.
