Сотрудники очень вежливы, все объясняют, времени потратила часа 1,5, точно не больше на сдачу документов и осмотр машины экспертом. Причем эксперт еще и поинтересовался у меня, в каком сервисе территориально мне будет удобнее отремонтировать машину. Никто не хамит, не посылает, видимо все зависит и от того, с каким настроем и какие люди приезжают:) всем удачи!
Страховую компанию выбрала случайно, по совету приятеля. 4 года страхую здесь а/м по КАСКО. Дважды обращалась по КАСКО (ремонт у официального дилера). Проблем не возникло никаких. Напротив, работники ГИБДД и сервисного центра были очень удивлены оперативной работой компании на всех стадиях.
Сумму ущерба даже и не знаю (получила качественно отремонтированный автомобиль и подписала пару каких-то бумажек). На слуху со слов знакомых многочисленные отрицательные примеры работы страховых компаний, а я не то что претензии, даже замечания к ее работе припомнить не могу.
Получил повреждения а\\м во дворе пока сам был на работе... собрал справки от участкового, рассматривали моё обращение МЕСЯЦ, это при том, что я им звоню по два-три раза в ДЕНЬ! итог был таков, что мои случаи оказались не страховыми, и повреждения были получены в движении... короче я был вежливо послан подальше!!! имел опыт страхования в других страховых, ни чего подобного ни когда не случалось, а в этом году решил сэкономить... "скупой платит дважды" так и вышло, теперь придется ремонтироваться самому, хотя и повреждения мелочные (сколы, да пару царапин)
Отлично, быстро, компетентно. Вторую машину тоже застрахую в Купеческом когда закончится Каско в другой компании. Каско здесь гораздо выгоднее брать, плюс исходя из единственного моего страхового случая произошедшего вместе с купеческим могу однозначно сказать, что они платят. и нет такого, чтобы через 30 дней подождите еще через 35 дней.
Скажу -довольна. Хорошая компания которая четко платит по договоруSkagu- dovolna. У меня машина ниссан. Помяла другая машина левую заднюю дверь выезжала машина изза угла хорошо хотьна небольшой скорости. Стопроцентно выплатилин ужные на ремонт деньги. Полис снт-024 638
Выплату получила
Машина в кредите почти 4 года, на следующий год разделываюсь с ним полностью. За все это время не было ни одного страхового случая. Все выплаты страховой полностью выплатили, получала один раз скидку за безаварийную езду. И вот, 7 марта, накануне женского дня первый раз попали в ДТП ((( Товарищ выехал на встречку через сплошную прямо на нас. Написала заявление купцам на выплату (10 марта). Отправили на экспертизу, ждали где-то с неделю экспертизы. 28 получаетьсямарта сфотографировали, определили, что все под замену. В конце апреля свою крошку матиз забрала.
Полис в Купеческом уже более года. После того, как произошла авария, страховой агент приехал в течение 25 минут, в то время как госавтоинспекция ехала полтора часа.
Согласование объема необхдоимого ремонта заняло 10 дней, еще бы если детали не шли полтора месяца, был бы наверное самым довольным. В целом рекомендую. Обещания по договору выполняют.
в 2012 году был страховой случай , виновником ДТП признали водителя который в меня врезался. Обратился в страховую компанию, в Купеческое , выполнил все процедуры.
Через 25 дней поступили деньги , ровно столько , во сколько оценили ремонт , за это огромное спасибо В апреле 2014 купили новую КИА РИО . Буквально вчера произошло ДТП . Виновником ДТП признали не меня , посмотрю как Купеческое будет вести себя в этот раз, машине 5 месяцев , кредитная , осаго и каско сделал в Купеческом. Приблизительный ущерб на 150000 т.р. Поперваму случаю твердая 5 , а вот щас посмотрим надеюсь что до суда дело не дайдет.
В октябре купила машинку в салоне, новую и в кредит. Вместе с банком шла еще попутно эта страховая компания, стомисоть устроила. Через месяц по своей же глупости вмазалась в припаркованную тачку у себя во дворе, снесла себе пол переда. Муж сразу сказал вызывай гаишников и звони в страховую. Что больше всего понравилось - сама я ничего не делала, все сделали за меня, сфотграфировали, оформили, сказали расписаться в пяти бланках. Через неделю позвонили сказали везти на ремонт туда-то, привезла куда надо, обратно забрала в целости и сохранности. Осталась довольна.
