рекламируют на фото одно, в шоу-руме - второе, шьют - третье.
косяки на всех этапах :
кривой крой
кривой пошив
кривая сборка
доставка не в оговоренный срок
доставка без войлочных накладок, что привело к
порче имущества при демонтаже, паркет поцарапан
на это никакой реакции
отказ на исправление всех ошибок
руководство не идет на контакт просто не звонит
в итоге: нет ни качественно пошитого дивана за 83 т.р., ни возвращенных средств.
заказ от 1.11, сегодня 19.01.
Отвратительная компания. Отвратительные мастера! Та же самая ситуация с заказом. Заказали - месяц ждали звонка от них - тишина. Позвонили сами, только тогда дело сдвинулось. К концу второго месяца привезли. Тахта Витория - с первого же дня стала жутко скрипеть, как будто ей 40 лет, на любое движение жуткий скрип. Подали жалобу в Мебельный Континент, где у них точка, чтобы заменили тахту. Прошел ровно месяц - тишина! Жуткая шарашка!!! Категорически не покупайте у них мебель.
Заказали диван "Севилья". В магазине на точке, а то есть в Аквилоне на Лесной. Ждали как и было указано в договоре, 3 недели. Потом я позвонила в компанию и мне сказали, что перезвонят, но не звонили неделю и тогда я сама решила перезвонить. Позвонила, договорились о доставке. В назначенный день позвонили и сказали , что не привезут. Потом договорились на другой день. Привезли, но не как обещали , а в 11 часов ночи. Мы распаковали с дочкой и оказалось то что нам сделали не такие накладки и кант на подлокотники и были складки. Диван забрали. Ждали опять 1,5 недели. Привезли. Но опять не с тем кантом и ещё начали возмущаться что тип вам не все равно что у вас стоит в комнате. Нас это удивило, потому что если бы этот человек , который доставлял нам диван, купил его за 31000 рублей хотел бы качества больше. Но нам нет тип пусть у вас плохая мебель стоит. Повазмущались и забрали снова. Благо я успела позвонить в компанию и сказать , что они не переделали.
Я просто поражаюсь как так можно делать диваны? И что за мастера такие криворукие?! Мы платим за качество! Теперь и ещё будем ждать долго пока переделают. Дочка спит пока без подлокотников.
Санкт-Петербург.
