Deria Computers, сеть сервисных центров - Санкт-Петербург и Ленинградская область

04.07.2018 г. заказывал электронную плату, 05.07.2018 г. оплатил, 06.07.2018 мне менеджер Людмила Быковская написала, что оплата успешно прошла и как только плата поступит на центральный склад и будет передана в службу доставки, мне будет отправлен трек номер, срок отгрузки 3-4 рабочих дня. После этого я писал Людмиле хотел узнать как продвигаются дела, но молчание, если честно попахивает надувательством, вы либо привезите мою плату, либо верните деньги, не хотелось бы обращаться в суд.

Сдавал в ремонт Полувтомат. Обычный трансформаторный. Не работала подача проволоки. За "ремонт платы управления" содрали 4,5т.р. 30ноября сделали, сегодня 8 января плата сдохла, через неделю после конца гарантии. Осмотр платы показал- следы замены транзистора и выпаивания (без замены)реле.

Я не собиралась писать отзыв об этой отвратительной компании, но сегодня обнаружила, что после их "замечательного" ремонта ноутбука DVD привод не работает!
Но обо всем по порядку. Итак, я обратилась в фирму (на Трефолева) 18 сентября 2016 г с неработающим гнездом питания, точнее он работал, но только в определенном положении. Молодой человек принял ноутбук и на мой вопрос, как быстро они все сделают ответил, что уже завтра мне позвонит мастер и расскажет подробнее о ремонте, сроках и цене. Ок. Естественно, никто не позвонил. Меня потихоньку начали одолевать смутные сомнения насчет этой компании.
Звоню им сама, оказывается диагностика у них занимает неделю!!! НЕДЕЛЮ без ноутбука. Если бы мне разъяснили заранее эти непонятные для меня условия, я бы не согласилась на такое, тк для меня крайне важны сроки!!! Ну как можно проводить диагностику неделю?!?! Они что там в аренду сдают гаджеты что ли? Ну думаю ладно, не буду судить о компании в целом по работе одного какого-то индюка на Трефолева.
Далее общалась с менеджером, попросила вернуть ноутбук без ремонта, но как можно скорее. Он сказал, что ноутбук я смогу забрать только в пятницу... Замечу, что звонила я в среду. Выбора не было, но к этому времени мне уже очень хотелось распрощаться с этими ребятами.
Конечно же, в пятницу ноутбук никто мне не вернул. Меня опять обманули, хотя я уже этому не была удивлена. В итоге, я забрала свой отремонтированный ноутбук в понедельник 26 сентября.
Надо сказать, что гнездо они починили, но взяли за это 2 800 р. Я считаю, что дорого. Но я надеялась, что может быть в плане профессионализма и надежности проведенного ремонта можно положится на эту компанию и закрыть глаза на переплату. Но я ошиблась и тут. DVD привод после ремонта не работает: не читает и не пишет диски. Для меня это очень актуально, я действительно пользуюсь приводом довольно часто. И как раз перед ремонтом ноутбука записывала диск, поэтому на 99,9% уверена, что именно после ремонта он перестал работать.
Выходит, мне опять надо обращаться в эту УЖАСНУЮ компанию, где не дорожат клиентами, где не имеют понятия о сроках выполнения работ, где завышенная цена и самое страшное – последствия от некачественно выполненного ремонта. Нет, я люто НЕ СОВЕТУЮ вам обращаться в Deria Computers!!!

Обратился в Дерию 11.12.2015 года по поводу ремонта стабилизатора напряжения RUCELF SRW2-12000-L.
Пришлось оплатить перевозку ну это не страшно, через несколько дней со мной связался мастер и сообщил, что всё очень плохо, все контакты сгорели и их надо менять. Работа и запчасти будет стоить 6 тысяч рублей.
Я, отказался и забрал прибор. Решил обратится в другую мастерскую.
Мастер при моём присутствии вскрыл прибор, почистил контакты и пропаял соединения. На всё это было потрачено 1,5 тысячи рублей и 30 минут времени.
Стабилизатор напряжения подключили, работает, я очень доволен. Гарантия также 1 месяц.