Адекватная стоимость тура, дельные советы, замечательный авиаперевозчик Эмирейтс и чуткая принмающая сторона на шри-ланке - сделали наш медовый месяц таким, о котором раньше я могла только мечтать! Спасибо!
Делюкс Клуб С.Петербург-Подумайте прежде чем решитесь от них ехать!!!
Испортили нам медовый месяц на Мальдивах. Полетели на десять дней с 20.09.2014 В отель Шератон 5*. Менеджер Нина посоветовала этот отель,подробно рассказала об острове,развлечениях и уговорила взять Ocean Villa по спец цене.
Приключения начались с момента прилета. В аэропорту в Мале нас никто не встретил. Пришлось созваниваться с отелем и вызывать трансфер,который почему-то Делюксом не был оплачен. Благо до острова было недалеко(6км) и заплатили всего по 70$,а если бы отель был по-дальше,то это -гидросамолет и 400-700$.
Дальше было совсем весело- при расселении оказалось,что у нас оплачена не Ocean Villa а Beach FRONT Cottade из которого даже не видно океана! Сразу стали созваниваться с Делюксом,Нины то не было на месте,то она была на обеде(это в пять вечера),то уже ушла домой. На следующий день она вообще не работала,а другой,почему-то единственный менеджер ничего вразумительного не отвечала. В итоге прозвонив около 4т.руб.и получив заверение,что они разберутся, поняли,что Делюкс нам не поможет.
Еще немного из обещанного Делюксом:
-Бесплатный Sun Set круиз для молодоженов-платный как и для всех.
-Грандиозное вечернее кормление рыб-это одна -две 40см акулки пугливо подплывающие к берегу.
-И наконец обратный трансфер,как Вы уже догадались,пришлось оплатить за свой счет.
Теперь будем пытаться добиваться компенсации,ели нет,то в суд!
ох, как не красиво. Вы же по всему интернету пишите этот отзыв и от разных имен-)
Сообщите, пожалуйста, номер договора и дату его оформления. Не можете? Вы немного ошиблись. Компания делюкс клуб не работает с частными лицами и тем более Нина. Ваш отзыв говорит о том, что вы были участником рекламного тура в котором вели себя мягко говоря не достойно. Теперь пишите отзывы по всему интернету т.к. вас за поведение хотели вообще выселить. В шератон вы жили 1 ночь с 23 по 24.09. Что же вы представляетесь то миланой, то индрой? Давайте я сейчас напишу реальные фамилии и имена.
Добрый день! Меня зовут Нина, я менеджер по бронированию у ТУРОПЕРАТОРА ДЕЛЮКС КЛУБ. Наткнулась на этот "замечательный" отзыв и посчитала нужным на него ответить. Я не работаю с частными лицами, только с агентствами. Стало очень интересно, кому же я испортила медовый месяц, но к при проверке бронирований на даты, которые прописаны в отзыве, не нашлось бронирования в отель Sheraton. Хотелось бы отметить, что бронировать отель на Мальдивах без трансфера никак нельзя. Такая уж особенность бронирования Мальдивских островов, соответственно, неоплаченного трансфера при забронированном проживании в отеле быть не могло! В эти даты у нас был организован рекламный тур Мальдивы + ОАЭ и был один «участник» рекламной группы. Который посчитал рабочую поездку, «медовым месяцем» как это было сказано выше и взял с собой в рекламный тур ЛЮБОВНИЦУ!!!, увы и ах получилось так, что супруга этого человека узнала об этом, после претензии от принимающей стороны на эту пару, т.к. они нарушили правила размещения в рекламном туре. После чего их хотели снять с рекламного тура. Хотелось бы обратиться к человеку, кто пишет такие отзывы в интернете обо мне и о компании в которой я работаю: вы взрослый человек и за свои поступки нужно отвечать как взрослый человек, а не писать из под тишка гадости в интернете, как подросток!
