полисант - Северо-Западный федеральный округ

не связывайтесь с этими криворукими установщиками. вкладыш просто не приклеился а они говорят это нормально исправлять не будем решили подавать на них в суд

установили у них вкладыш, ситуация как под копирку: идут трещины вокруг слива,приезжает мастер, фотографирует, составляет акт, не показывает его, а через месяц оказывается что мы в ванную кирпичи бросаем, и делать они ничего не собираются. если есть лишние деньги и нервы обращайтесь именно в эту контору. разводилово чистейшей воды. Они меняют юрлица. запомните "Урванов А.Н." он фигурирует везде.

Возникшая проблема с их фирмой. Приобрели у них ванную. После доставки оплатили и вроде бы было все нормально. Но при установке было обнаружено что ванная бракованная имеет кривые углы.
Позвонили в Полисант общались с Ириной, она ответила, что придет человек не от них! А от оптовой фирмы и проверит брак ли это. Пришел он через день представился представителем оптовой фирмы сказал, что это явный брак заполнил какую-то бумажку для себя, копию отказался давать. Сказал, что отправит это заключение на завод производителя и мол через месяц, полтора они вам ответят. В Полисанте на все вопросы отвечают «нам нас_рать, жалуйтесь куда хотите, нам по_х_е_р».
В итоге разговор пошел о возврате. На что они заявили, что готовы забрать ванную и отдать всю сумму, НО надо заплатить 3000 руб. за доставку к ним в магазин. На доставке брака зарабатывают чтоли?
На заводе сказали возместят все убытки если предоставим чеки, о том что мы понесли убытки за доставку.
А чеки они не предоставляют, дали только Гарантийный с товарным чеком от фирмы «Сервисная служба Полисант» как указано на печати, а так это ИП Урванов А.Н.
А за доставку вообще сказали не дадут даже товарного чека.
ООО «Полисант» «Сервисная служба Полисант» ИП Урванов А.Н. имеют несколько сайтов с ссылкой на 1н магазин по адресу ул. Салова, 37, корп.11.
Просто пересоздают фирмы под одним брендом и им плевать на все. Не связывайтесь с ними никогда. Если не хотите создавать себе лишних проблем. Обычные мошенн_ики.

Здравствуйте, я заказал акриловый вкладыш в ванну. 19 августа 2013 мне его установили (квитанция №000587,ИП Урванов Александр Николаевич позиционирует себя как ПОЛИСАНТ), действовал строго по рекомендации , сутки ванна стояла наполненная водой. 05 ноября вокруг слива появилась трещина на две стороны. Связался по телефону (812)938-97-70 Ириной было сказано что придет представитель составить акт.Представитель пришел 10ноября, был составлен акт, в просьбе оставить мне копию акта было отказано, в устной форме было сказано что это заводской брак. 11ноября снова связался с Ириной, которая сообщила что мой случай рассматривается в Москве на заводе-изготовителе.20 ноября на мой звонок Ирина ответила мне следующим образом:с завода получено заключение что это не гарантийный случай и это моя вина. На просьбу выдать мне копию этого заключения было сказано что это внутренний документ, и получить его я не могу. Из этого я делаю вывод что фирма ПОЛИСАНТ не выполняет своих гарантийных обязательств.