ПБК-Сервис, строительная компания - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Добрый день, посетители данного сайта. А теперь я расскажу всю правду, как на самом деле всё было, без преувеличений (как сделал наш уважаемый заказчик). Да, между нашей компанией и заказчиком был заключен договор на поставку готовой бани и мы по условиям договора поставили баню в нужный срок. Когда устанавливали баню, один край не сел на угловую сваю на 2-3см (хотя по всем снипам и гостам это не катастрофа, допускается расхождения до 5см). Заказчик сразу начал наводить панику, что баня кривая, что за товар вы мне привезли, даже не разобравшись в чем дело. Мы сразу же в этот день отправили бригаду свайщиков, чтобы разобраться, в чем дело. Они приехали, кинули гидроуровень и якобы по их замерам сваи стоят ровно. Ну и бог то с ним ровно и ровно. Они, чтобы не накалять обстановку, предложили заказчику наварить сваю на 2см, чтобы баня встал на все сваи, с чем заказчик не согласился (вообще не понятно почему). Тогда, наш менеджер Марина предложила, давайте мы у везем баню и привезем новую, но тут в ответ услышала фразу, заберёте эту, когда привезёте новую, а я пока в этой буду мыться. Как вы считаете это правильно? Мы, значит, пытаемся всё урегулировать всеми различными способами, а в ответ получаем отказ. Проходит какое-то время. Мы отправляем бригадира, который делал эту баню. Как выразился заказчик, якобы бригадир плохо разговаривает на русском. Это полный бред. Да он узбек, ни кто не скрывает, он имеет все необходимые документы для работы в Российской Федерации, он разговаривает на русском, если уж не отлично, то очень хорошо (можем скинуть видео прямо с ним). Значит, наш человек начал объяснять заказчику, что свая стоит не по уровню (видео есть и там четко это видно), на что заказчик обругал его матом и выгнал. Вот слава заказчика из отзыва: причем попытался сделать это настолько нелепым образом, что не только мне с моим высшим техническим образованием, но и моему товарищу ( полнейшему гуманитарию до мозга костей) было понятно, что он несет ахинею. После того, как мы посмотрели видео, где заказчик с высшим техническим образованием стоит со своим другом полнейшем гуманитария до мозга костей, ругается матом и пьет пиво, в принципе все стало понятно (видео тоже можем скинуть). И снова в этот же день приехала бригада свайщиков, которой ни чего не дали сделать. Теперь мы получаем звонки от заказчика, от милиции. Только не понятно зачем, баня не кривая, не косая, все в ней нормально. Просим администрацию сайта разобраться и удалить отзыв, так как он несет не правдивую информацию (дополнительную информацию готовы предоставить). Заранее спасибо.

Анастасия, здравствуйте! Расскажите чем закончилась ваша история с ПБК строй? Исправили они свои ошибки или нет?

Уважаемая Анастасия и посетители данного сайта! Постараюсь дать развернутый ответ по данной ситуации. Да, наша компания реально строила этот дом и построила его по договору без всяких косяков и претензий (акт сдачи-приемки имеется в нашей компании, подписанный заказчиком). Через некоторое время к нам в компанию обратился заказчик с претензией, что якобы в стенах нет джута, хотя его там можно и не увидеть, т.к. если он правильно нарезан, он ложиться в выемку между пазами, из-за которых его не видно. Заказчик нам говорит, приезжайте, переделывайте, хотя переделывать нечего, в договоре черным по белому написано, что через 6 месяцев заказчик обязан проконопатить дом самостоятельно. Но ладно, мы решили все-таки помочь. Приехали проканопатили. Затем через некоторое время поступает звонок, якобы у нас теперь стены кривые, и по мнению соседей и друзей, которые не понимают в стройке, дом через пять лет упадет. Напомню, дом был 6х8 из бруса естественной влажности 90х140мм, толщина стены 90мм. т.е летний вариант (кто понимает в строительстве, тот знает что 90мм это мало и дерево подвержено деформации, и ни чего здесь страшного нет и повлиять на это ни кто не может). При заключении договора заказчику предлагали увеличить стену до 140мм, он отказался, сказал денег нет. Так же ему говорили, что со временем придется дополнительно утеплять и обшивать стены. На что он сказал, все сделаю сам. В итоге небольшая деформация произошла, но повторимся, ни чего страшного там не было, и а том, что дом должен рухнуть, и думать не нужно было. Но злые знакомые, родственники, соседи сделали свое дело. И тут мы пошли на встречу, генеральный директор лично позвонил заказчику и предложил два выхода из ситуации. Первый, мы за свой счет делаем внутреннюю обшивку и утепляем. Клиент от этого варианта отказался. Второй, что мы полностью разберем дом и построим его из бруса 140х140 с доплатой, причем доплата была только за брус. На это клиент заявил, что в качестве морального ущерба (хотя какой моральный ущерб, мы шли просто на встречу), он хочет брус 140х140 камерной сушки бесплатно, утепление 200мм, вместо 100мм, металлочерепицу, вместо ондулина, окна ПВХ, вместо деревянных окон, в общем, кучу всего. Согласитесь, это полный развод. На что мы, понятное дело не пошли. Затем клиент сам созвонился с бригадой, и без нашего ведома разобрал дом. Ни подписав, ни каких бумаг, ни чего (факта разборки дома не подтверждено ни одной бумагой). Затем они подали на нас в суд на дом, которого нет. Согласитесь БРЕД. Не знаю уж, по каким критериям суд решал, что мы виноваты, но факт остается фактом. Нас признали виновными, посчитав, что строительная компания у них денег много, пусть платят. Подведем итог. Если бы вы и ваш муж согласились бы на один из вариантов, который мы предлагали, ни чего бы этого не было, и никто не тратил бы время, деньги и нервы. Есть такая поговорка, ЖАДНОСТЬ фраера погубит, вот она здесь и сработала. Прошу от имени компании извинения, если вдруг кого обидели. С уважением ПБК-Сервис.

Спасибо

Опять же, сами себе)