Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Заказывали большой комплект мебели для гостиной.
Мебель хорошая (качество материалов, деталей и т.д.), вопросов нет.
Но это не их изготовление, заказывают на фабрике в СПб и ждут.
Теперь минусы:
1. Обслуживание. Менеджер Владимир (может другие лучше).
До подписания договора все прекрасно (расскажет, подскажет и т.д.), как подписали все изменилось. Не берет трубку, ничего не может организовать, в общем выключается из работы. Договор есть, дальше сами.
2. Сроки.
По договору 1 месяц, ждали три месяца. При этом звонили ежедневно.
Владимир дал телефон фабрики, сказал звоните им, это они задерживают..
3. Пока ждали проверили фирму (есть возможность). Зарегистрирована на "бомжа", юр. лицо это не "Мira Comfort", а новая левая фирма.
На момент нашего договора (полгода назад), на нее было заведено более 20 исков в суде.
4. Доставка.
Привозят новые люди не имеющие никакого отношения к продавцу.
Нам сказали мы привезли. Что там, как разгрузить, решайте сами.
Была поцарапана полка, сказали мы не причем берите или увозим обратно. Нам пофиг.
Нам вез "Грузовичков", но это как придется.
Доставку ждали два дня. Обещания по срокам не выдержали. Мы выезжаем. Ждем день.. не смогли..
Менеджер дал телефон водителя и сказал решайте с ним сами)
5. Сборка.
Пришел отдельный мастер. Хороший. Проматерился на Мira Comfort т.к. они сделали отверстия не там и т.д.
Все собрал, попросил денег сверху.
6. Зеркало просто отломано (сверху драная кромка), отпилить не смогли ровно.
7. У Владимира оставили при заказе и в договоре комментарии где скрутки сделать, где полку и т. д по мелочи.
НИЧЕГО не учтено. скинули заказ на фабрику и перепродали.
Кстати, дозвонились на фабрику их цена 50% в розницу.
За что остальное при подобной организации работ не понятно.
звонить руководству нет смысла. Его нет. Это шаражка.
Вывод: мебель качественная (фабрика хорошая),ее реально привозят.
Но срок как повезет и обслуживание, доставка, сборка - это вам самим придется организовать
