Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Artum, студия дизайна интерьера: отзывы об организации (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

227
49
16
Отзывы
Вика Гость Клиент
25.08.2021 13:59
+5
Очень рекомендовал знакомый эту студию, а мне экспериментировать не хотелось и я решительно обратилась в эту компанию. Условия мне приглянулись, цена адекватная, можно и ремонт сразу сделать со всеми материалами и мебелью. Всё вместе и было решено делать. После согласования проекта мне рассчитали смету на все материалы и работы. Я отметила что ремонт проходил по графику, не так что захочу прийду-захочу уйду. Мне организовывали онлайн-демонстрацию с места работ, но я и сама иногда приезжала нежданчиком так сказать, при этом работа действительно делалась порядочно. Отчитались вовремя, что меня очень порадовало, потому что обычно все ремонты заканчиваются хотя-бы минимальными опозданиями.
Модератор Администратор
07.05.2021 18:04
0
Заказные положительные отзывы будут удалены.
Пользователи добавлены в бан-лист.
Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования.

Редакция gmstar.ru
Максим Чёрный Представитель Сотрудник
28.05.2019 22:16
+5
Антон, по поводу вашей текущей проблемы с заказом мебели в ванную.
 (пишу сюда, потому что иначе не влезло)
Искренне вам сочувствуем. В такой ситуации хочется найти виноватого, и выместить на нем все. 



Но неважно, кто виноват, если что-то сломано. Ведь именно наша обязанность — исправить это.

Нужно разобраться что делать с этим, принять и пережить эту боль и жить счастливой жизнью дальше. 



К сожалению, вина и ответственность не работают вместе. Это паршиво, но это правда. Когда кто-то виноват, мы хотим, чтобы они страдали, хотим наказать их, чтобы они заплатили. Мы хотим, чтобы они сами решали эту проблему. Но так это не работает. Особенно, когда речь о вашем сердце. Ваше сердце, ваша жизнь, ваше счастье — это ваша ответственность. И только ваша.



Пока мы тычем пальцами и ищем виноватых, мы остаемся в режиме жертвы. Когда вы в режиме жертвы, вы страдаете. И я чувствую по вашему письму вашу боль. Чтобы быть счастливым, нужно брать на себя ответственность. Ваше сердце, ваша жизнь, ваше счастье, это ваша, и только ваша ответственность.



Рекомендуем в дальнейшем при закупке мебели и оборудования хотя бы позвонить нам, мы подскажем, что нужно сделать перед заказом. Промерить стены на всякий случай, проверить выводы, напряжение и т.д. Мы считаем, что ответственность по закупке мебели через год после завершения работ вы взяли на себя.



Мы готовы принять ответственность за то, что недостаточно хорошо объяснили, к чему нужно быть готовым с заведомо низким бюджетом на отделку.


В качестве компенсации, мы готовы приехать к вам на объект и оказать консультационную помощь — что лучше сделать: править стены, мебель или что-то еще.



Позвоните или напишите мне, решим.

Розин Павел

директор по маркетингу студии Артум

8 (девять ноль четыре) 6419229







Антон Гость Клиент
27.05.2019 12:00
-5
Делали "ремонт" в Кантеле в п. Репино под Санкт-Петербургом 2015-2017г. , до сих пор расхлебываем что они у меня натворили! Есть фото как отпадают обои от потолка (сам под весом), какой профиль использовали для ГКЛ потолка (для стен). ВЕСЬ таунхаус пришлось полностью переделывать (стены выравнивать, т.к. все было "волной"), позавчера сталли устанавливать мебель в ванную - выяснилось что ниши на 2 см. меньше! Не влазит !!! при том в двух сразу ванных комнат ! Мебель германия , все размеры были в проекте! Сифон в стене не того размера !!! Вобщем либо мебель выкидывать либо всю стену ломать когда все почти готово !!! Куча еще других проблем вскрылось (не то сечение кабеля проложили... где надо по толще положили тонкое, не знаю выдержит ли напряжение...) и т.д. - полный кошмар Все криво делают ! Как и в стадии проекта так и стадии работ!!! Хотя обещали что раз все в одной фирме все будет норм. и что есть хорошая коммуникация между отделами!!! ЕЕ НЕТ! ВСЕ БАРДАКОМ ! По факту работают таджики нанятые с улице, не проверенные и к ним подход такой: "претензии от клиента - значит переделывайте !!! и так по многу раз! Понятно материалы за счет клиента! А те еще злее - начинают вредить (мне бойлер и радиаторы поцарапали ножом , ПВХ двери и т.д..) Вобщем я в полном возмущении! Урок мне на всю жизнь, что за "приличной оберткой" может быть такое !!!! ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ КОМПАНИЮ КАК ЕЕ ДИЗАЙНЕРСКИЙ - ПРОЕКТНЫЙ ОТДЕЛ ТАК И РЕМОНТНЫЙ ! ЕСЛИ ОНИ И В РЕПИНО ТАК РАБОТАЮТ НА "ОТВЯЖИСЬ" , ЭТО О МНОГОМ ГОВОРИТ! ГОТОВ ПРЕДОСТАВИТЬ ФОТО ИХ "РАБОТЫ"
Максим Чёрный Представитель
28.05.2019 22:12
0
Антон, доброго дня! 



Сожалеем о сложившейся ситуации и благодарим вас за отзыв. 
Данная история послужила нам уроком о том, как делать не стоит.


С нашей стороны было ошибкой не настоять на более качественных, опытных, проверенных нами и более дорогих строителях, а также на услуге авторского надзора, что позволило бы отслеживать процесс и качество ремонтных работ, нести за него ответственность и гарантировать результат. 



Вместо того, чтобы отказаться от работы за предложенный вами бюджет на ремонт, который был заведомо ниже себестоимости работ наших основных бригад, мы пошли на риск. Привлекли проверенного на 6 других стройках подрядчика подешевле.



Мы предполагали, что могут быть сложности, и обсуждали это с вами, и нам следовало настоять на том, что экономить на ремонте не стоит. Скорее всего, мы недостаточно доходчиво обозначили вам, что за подрядчиком, который готов работать за низкий бюджет, нужен повышенный контроль. И возможно более низкое качество его работ.


По факту проект реализовывали крайне бюджетные строители (со скидкой за работу более чем в 2,5 раза), которых мы специально подобрали под ваш запрос, стараясь помочь в вопросе выбора строителей. К сожалению, они не смогли сделать всю работу качественно и справиться с поставленной задачей с первого раза. 



Однако, выявленные после работы недочеты были устранены НАШИМИ СИЛАМИ, обои на потолке переклеены, потолок переделан. На момент сдачи вы были довольны результатом, и приняли работы, подписали акты. В 2018 году работы по отделке были закончены и приняты вами.


Гость Пользователь Клиент
25.08.2018 15:21
+5
У меня была обыкновенная небольшая квартирка, которая давно требовала ремонта. В один из дней я решила изменить все, и начать с собственной спальни. Обращалась в эту студию. Это было мое самое лучшее решение, из всех найденных вариантов. Дизайнер составил проект, учитывая все мои предпочтения, а работники перенесли все качественно в мою квартиру. Я в восторге, моя жизнь поменялась, в моей квартире желаемый мною комфорт. Спасибо Вам!
Гость Гость Клиент
01.08.2016 13:48
+5
В студию Артум мы обращаемся уже второй раз. Задача такова: дизайн 1кмн квартиры для мамы (она же бабушка 4 внуков,которые постоянно хотят к ней в гости). Кроме того это сюрприз для мамы! Мы хотели чтоб он был ярким и насыщенным необычными элементами. Как же загорелись глаза нашего любимого и теперь уже семейного дизайнера - Марии Костоусовой!
Итогом нашего сотрудничества стал превосходный,яркий и жизнерадостный дизайн.
Мария столь смело и гармонично смогла смешать оттенки лимонного,бирюзового, серого,белого и даже фиолетового в многочисленных геометричных элементах, что мы даже вообразить такого не могли!
Хочется отметить, что студия Артум всегда готовы прийти на помощь в поиске строительной бригады и грамотных узких специалистов по определенным работам. Нет сомнения в том,что Артумовцы профессионалы! Артум - надежный партнер
Гость Гость Клиент
13.04.2016 22:45
-5
Разочарована что обратилась в эту фирму. Совершенно зря потраченное время и деньги. Дизайнер, который проектировал нашу квартиру делал это очень очень долго. А качество, как чертежей, так и картинок оставляет желать лучшего.
Гладкова Евгения Гость Клиент
17.08.2015 19:48
+5
Заказывали разработку планировочного решения загородного дома.
Студия помогла правильно расставить "Акценты" в плане постановки мебели (в частности ванных комнат).
Хотелось бы отметить заинтересованность дизайнера в качественном исполнении поставленых задач, оперативной реакцией на все наши пожелания.
Спасибо!!!
Гость Гость
25.06.2016 17:43
0
Никогда не покупайте в тех местах куда вас тащит дизайнер! Мы накололись с этой студией на приличную сумму. Покупали там (в тех магазинах) где нам говорят, советуют и приводят дизайнеры этой студии, а они потом за нашу покупку откат получают 15 % от магазина за привод клиента. Какие же мы дур_ки были когда покупали в тех местах куда нас водили и не сверяли цены в интернете. Купили кухню, двери, окна, мебель, свет, паркет, текстиль и прочее для нашего дома на очень круглую сумму и за всё это наши дизайнеры получили откат (бонус) от продавцов 15 %! Не сложно посчитать, мы потратили с мужем около 5 000 000 рублей, минимум 750 000 рублей из которых съели наши дизайнеры получив откаты, а ведь эту скидку могли дать нам, если бы мы не заказали авторский надзор и потратили хотя бы один вечер на сравнивание цен в интернете. Сейчас строим еще один дом и уж теперь нас не обмануть, будем покупать только там где нам дадут лучшие скидки, а не там где кормятся дизайнеры. Ведь по сути дизайнеру все равно что впарить, главное чтобы был откат, а на ваш ремонт им плевать хотелось! Теперь буду заказывать визуализацию у фрилансеров это и дешевле и буду на 100 % уверена в том, что меня не обворуют эти "Д" изайнеры. Никогда не заказывайте авторский надзор и походы с вами по магазинам, а так же никогда не покупайте сразу, изучите рынок, попросите скидку в разных местах (устройте что то типо торгов между магазинами)
alesya Администратор
07.07.2015 19:50
0
Заказные положительные отзывы будут удаляться.
Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале.
С уважением, редакция GMSTAR.RU
Гость Гость Клиент
03.07.2015 01:32
+5
Один за одним положительные отзывы! Оно и понятно, ведь на 2-й, 3-й странице вся правда! Нужно было скрыть их. Листайте вниз и читайте отзывы на 2-й и 3-й странице!

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям