Невские Огни, туристическая фирма - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Заказывала путевки в Болгарию 12.09.14г, заказывала по раннему бронированию с отсрочкой платежа, сначала все очень красочно описывали, но когда пришло время оплачивать остаточную стоимость тура появились подводные камни, оказалось форс мажором то, что курс евро повысился и разницу я теперь должна оплачивать по новому курсу. Ну это ладно как то утрясли, заплатили. Далее мой отец не сможет поехать в отпуск и предупредил об этом за 100 дней до отправления. Мы находим человека который может поехать и что вы хотите Невские Огни мне объявляют, что тур они могут перебронировать только с доплатой по новой цене, а там разница в 15000р. Этот вопрос решается после того как они позвонили в отель и отель дал разрешение на перебронирование по старой цене. Вопрос, а был ли звонок или они сами это придумали?? Получается разницу они могли себе в карман положит, ну так то… Ну и это еще не все. Когда дело дошло до виз, алчность Невских огней дошла до своего апогея. Они перепутали визы в паспортах, нет, конечно может это и ошибка визовых служб, но то что они мне предлагали было просто сверх наглости и непрофессионализма. Директор Невских Огней Авдеева Ирина Олеговна предложила мне сделать визы заново за свои деньги или воспользоваться страховкой от невыезда. После недолгих препирательств они конечно сделали эти визы, точнее исправили ошибки в паспортах. Но после череды накладок иметь дело с Невскими Огнями больше не хочется. Решать вам, но поверьте ребята просто если, что не так пойдёт в самом туре, эта компания первая кто от вас отвернется.

Несколько раз пользовались услугами турфирмы Невские Огни. Остались только положительные впечатления, особенно хочу поблагодарить оператора Юлию Михневич (работает в основном на площади Восстания)у нее всегда получишь полные и объективные ответы на интересующие вопросы.
Всегда очень вежлива, внимательна,имеет отличную память,после общения с ней остаются очень теплые и приятные воспоминания. Желаю Юлии успехов в бизнесе и хороших клиентов.